(巴平收费站)“十二.五”收费工作总结及“十三.五”工作规划

巴平收费站“十二.五”收费工作总结 及“十三.五”工作规划 五年来，巴平收费站在上级的正确领导和关心支持下， 以党的十八大精神，以科学发展观为指导，认真贯彻自治 区自治区及河池公路管理局收费工作会议精神，解放思想， 实事求是，与时俱进，坚持以通行费征收为中心，以安全 保畅为目标，以“依法收费、严格管理、服务社会”为主 旨, 不畏艰难，充分调动一切积极因素从抓管理着手，全 面推进收费队伍精神文明建设，收费各项工作逐步走向了 科学化、规范化的管理轨道，收费任务完成出色。现将我 站“十二.五”收费工作总结如下： 一、征费任务完成情况 2011 年至 2015 年 6 月 30 日止，在全站职工的共同努 力下，共完成公路通行费征收 6236 万元(其中 2011 年通行 费征收 3174 万元，2012 年征收 1630 万元，2013 年征收 613 万元，2014 年征收 527 万元，2015 年截止 6 月底征收 292 万元） 。由于 2012 年 7 月起，与二级公路平行二建的六 寨至宜州高速正式开通运行后，车流量明显减少，收费额 相对“十一.五” （20062010 年）期间下降明显，但是每 年都能较好地完成了上级下达的征费任务。 在执行国家惠民政策过程中，我站执行力度到位，效 果显著。尤其是实施“绿色通道”车辆的减免政策和国家 1 重大节假日小型客车的免征工作。五年来，我站累计减免 运输“绿色通道”车辆 230258 辆次，免征金额 3693798 元； 从 2012 年国庆节起至 2015 年五一节等重大节假日，共免 征小型客车 95403 辆次，免征金额 763224 元。 二、征管工作上新台阶 在公路通行费管理工作中，一注重制度建设，二注重 队伍素质建设，三注重“文明窗口”建设。以争创一流的 队伍、一流的管理、一流的业绩为标准，内抓管理，外树 形象，五年来建立健全了一整套的管理制度。围绕完成任 务好、廉政建设好、文明服务好、征费管理好、征费环境 好的目标，以争创“青年文明号” 、 “文明单位”和“文明 窗口”为内容，积极开展“以站为家，奉献在岗” 、 “青春 献征费、服务创一流”活动。一是开展以学先进、比奉献 为主体工作机制，引导全站干部职工积极学习先进人物主 要事迹，以此促进员工工作积极性。二是以办实事、讲实 效、树形象为内容，提出“四好”行动准则，即为司乘人 员排忧解难，为广大人民群众办实事好事，为公路建设事 业的发展尽心尽责，做到门好进、脸好看、话好听、事好 办。三是以文明征费、民主监督为内容，开展“争创十佳 收费站，争当十佳收费员”活动，规范文明征费用语、严 禁服务忌语，设立监督岗、监督电话，公开承诺服务内容， 树立良好的社会形象。四是以实现完成任务和保证安全双 丰收为目标，开展“文明班组” 、 “安全示范班”竞赛活动。 坚持以征费为中心，以落实制度为保证，促进征费工作的 顺利开展。 三、制度建设日趋完善 我站从制度建设入手，建章立制，规范操作，用制度 管人管事，促进公路征收管理的制度化、规范化建设进程。 五年来，站领导班子不断寻求完善机关各项制度建设的有 效途径，通过对几年来制定的各项规章制度进行反复的研 究和讨论，在广泛征求广大干部职工的基础上，对其加以 修改补充和完善。2011 年来，根据上级业务主管部门的管 理考核细则要求，相应修定和完善了一系列规章制度，在 征收管理领域修改完善了办公自动化系统管理制度 、 廉政建设制度 、 车辆管理制度 、 财务管理制度 、 票证管理制度 、 职工绩效考核制度等，形成了以制 度管人管事的工作机制。 同时，推行了站务公开制度和车辆定点维修和定点加 油制度，建立接待费开支、小车费用和经费收支计划安排 情况公布栏，每月公布一次。制度的不断建设和完善，征 收管理、财务管理、票据管理等都得到了进一步规范，制 止了奢侈浪费，增加了工作透明度，为公路事业的发展提 供了坚强的后勤保障。 四、党建工作水平有新提升 “十二五”期间，河池公路党建工作进入了新的发展 阶段，局党委对基层党组织的建设和发展具有更高的要求。 我站坚持党要管党、从严治党，围绕公路征收抓党建，抓 好党建促公路征收工作的发展。紧扣公路征收事业的改革 3 发展稳定主题，切实加强党的领导，不断提高领导班子和 干部队伍素质，增强党组织、领导干部驾驭经济效益的能 力和广大党员干部拒腐防变的能力，为公路征收事业的持 续健康稳定发展提供可靠的政治保证和组织保证。 一是思想建设、理论武装工作覆盖面进一步扩大。以 “三个代表”重要思想、党的十八大精神、深入实践科学 发展观和习近平总书记系列讲话精神等为思想学习内容， 坚持学习的同时，开展“三进”活动（理论进组织、科技 进组织、文化进组织） ，即把学习实践灌输到每一个班组、 每一名职工、每一位党员干部心中，党员干部职工的思想 政治素质有了明显提高。5 年来，我站共举办政治、思想专 题讲座和学习教育培训 35 场，培训党员干部 126 人次。二 是进一步加强党组织建设。按照局党委创建“党建工作先 进单位”活动的要求，以及基层支部“五个好”的目标任 务，站党支部在学习阵地和学习制度等方面进一步健全完 善， “三会一课”质量显著提高，党员发展工作稳步推进。 支部先后被授予各级“先进基层党组织”称号，先进面达 70%。三是作风建设富有特色。根据不同时期党员干部队伍 中暴露出的问题，有针对性地开展各项专题教育活动。如， 在广大党员干部中开展了“共产党员要作艰苦奋斗的表率” 、 “共产党员要作先进性的表率” 、 “共产党员要作遵纪守法 的表率”的系列教育活动，把反对“四风” 、 “群众路线” 、 “三严三实”等活动融入每一次专题学习活动中，并取得 良好成效。四是职工思想政治工作成效明显。积极深入开 展公路征收体制改革、党员先进性、公路行业文化建设与 考察学习的专题调研活动。对新形势下公路征收职工的思 想状况、存在问题及采取措施积极应对，并进行了有益的 探索和思考。五是保持党员先进性的长效机制逐步建立。 按照局党委的统一部署，全体党员干部开展以反对“四风” 、 践行群众路线活动、 “三严三实”重要思想为内容的先进性 教育活动，均能完成了学习培训、分析评议、整改提高等 阶段任务。坚持统一思想、提高认识，精心组织，统筹安 排，认真实施，确保质量，在不同程度达到提高党员素质、 服务人民群众、促进各项工作的目标要求，每年通过社会 群众评议，满意度较高。站党支部建立了党员联系点制度、 学习教育制度、扶贫帮困制度等加强党组织建设，并形成 了长效管理机制。五年来，站党支部结对帮扶 10 户，落实 帮扶慰问款近 1 万元。 五、行业文明建设获丰硕成果 在深入开展文明窗口、文明单位等创建活动中，站部 坚持把提高职工的思想政治素质、文化业务素质与收费生 产工作紧密结合起来，使职工爱路、爱岗、爱社会主义的 职业道德水准不断提高。坚持以人为本，进一步深化收费 公路行业文明创建的广度和深度，带有行业特色的“公路 人”精神得到了进一步弘扬。 一是保障职工的经济利益和民主权利。出台了收费 班组评比奖惩暂行办法和职工休岗休假暂行办法 。二 是切实解决好职工群众关心的热点、难点问题。其次，站 5 领导利用站院的有利条件，大力发展种养殖业，积极为职 工谋福利和提高生活水平，以及为职工修建架设灯光球场、 设立职工阅览室和停车场地等，时时为职工着想。三是开 展“创文明行业，建满意窗口”竞赛活动。以创建“青年 文明号” 、 “文明单位”等创建活动为契机，不断加大文明 创建力度，提升文明层次，较好地发挥“窗口”的示范和 辐射作用，促进了全站的文明创建工作。2011 年 5 月荣获 河池公路管理局“先进集体” ；2012 年 3 月荣获自治区公路 管理局评为“十佳收费站” ，同年 9 月被自治区精神文明委 评为“和谐建设先进单位” ；2013 年 5 月获河池公路管理局 党委“先进基层党组织” ；2015 年 6 月获河池公路管理局 “安全生产先进单位”的荣誉称号。四是大力宣传收费公 路行业文化。建成“三室”活动场所，即：一个党员干部 职工学习室；一个职工文体活动室和一间拥有现代科技、 文化、法律、市场经济知识等书籍为主的图书阅览室，提 供给职工学习，充实自身的业余文化生活，形成了“站美、 人和、路畅”的创建目标，确立了以人为本的职工文化、 以车为本的服务文化、以站为家的管理文化的“四个文化” 建设主题。在职工群众中广泛开展“三个一”活动，即： 唱好一支歌（公路职工之歌） ；树立一个窗口（主要开展 “文明样板路”建设、 “文明窗口”建设和“青年文明号” 创建等活动） ；营造一个氛围（收费工作人员开展“以站为 家、奉献在岗”活动） 。五是积极参与社会公益事业。五年 来，我站开展走访慰问困难职工；组织帮扶留守学生、慰 问空巢老人，以及参加抗冰灾、抗旱灾等活动，慰问和捐 款金额达 3 万元。全站上下帮助周边村民收割稻谷、抗洪 抢险和协助司机修车、迷途旅客，以及在每年春节前后积 极开展“暖流行动”服务农民工活动等好事实事 300 多件； 党员干部职工积极参加无偿献血 32 人次；六是全站上下积 极开展“美丽广西.清洁乡村”和“美丽广西.生态乡村” 活动，加大人力、物力投入到活动中，并建立活动长效管 理机制，取得了明显成效，实现了“三美”公路环境建设。 七是大力支持周边乡