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文档简介

XX 美导月度工作总结 今天品才网小编给大家为您整理了 XX 美导月度工作总结范 文,希望对大家有所帮助。XX 美导月度工作总结范文一 1、回顾 XX 年的成绩及不足之处 某位美导在年终工作总结上写自己在下店与店家沟通 中,还是不理想。但经过多几次的交流从中找出不足之处, 并从中改正。最后面与店家交流很流利,同时指导工作也 深入加盟店的青睐。 2、用数据说话,条理清晰 美容导师在年终工作总结中,应用数据说话,这样能 清晰说明你的工作能力,此外还得注意条理清晰,这样不 会让上级领导看得摸不着头脑。所以美导需要在平时的日 常工作中,有心地对工作进行记录。这就要注意对各种数 据做一个详细的记载,包括顾客量、成交金额等等。年终 工作总结的数据,来自于每月、每周、每日,甚至每时的 工作总结。所以美导切记做好数据的记录。 3、提出问题,给出意见 虽然年终工作总结是对自己这一年的盘点,所以不能 光有成绩,还得加一点自己的亮色,就是提出问题,给出 满意的意见。这样有助于自己的未来职场发展。 对于这一点,需要美容导师在平时的工作中注意观察 和总结,针对美容企业存在的一些问题提出自己的见解。 这一点也建立在员工用心度的基础上,只有美容导师真正 的把美容企业当做“家”一样的存在,才能在考虑自己个 人发展的基础上,和美容企业共同成长。 美容企业看到这样一份满意的建议,相信会对这位美 导印象深刻的。因为在企业心中真正看到这位员工对于企 业的用心,企业也不会辜负这位员工的期望。 4、制定下一年的工作计划 虽然这一年都没过,但为什么要制定下一年的工作计 划呢?要知道成为一名优秀的员工,制定未来的工作计划是 必不可少的。但是制定下一年的工作计划也不是盲目的, 首先需根据你这一年的不足,然后自己希望下一年的期望 值。 这样的工作计划才是最合适的。美导们只有首先明确 自己的发展方向,才能在接下来的一年中顺利达成自己的 职业目标。 XX 美导月度工作总结范文二 前言:为了能更好的提高 工作效率,尽心尽力做好各项工作,现将月工作总结如下。 工作月总结内容: 一、本月实际达成服务业绩是多少?目标达成率是多少?未 完成目标或完成目标的主要原因分析。 二、对本月所负责区域的所有老客户进货情况进行总 结及分析。 三、本月所负责区域新加盟美容院的服务情况总结及 分析。 四、个人工作业务能力总结(5 个“一”原则) 1、 说出一个产品品质、效果使用的成功案例:例如 答:补水保湿精华霜:能迅速被肌肤充分吸收,并在皮肤 表面形成一层透气的营养膜,可以改善皮肤干燥、粗超、 松弛等现象,最最适合冬天用了。 2、 说出一个产品销售的成功案例及经验分享:例如 答:补水保湿精华霜:陈姐是第一次来我们美容院做护理, 她的皮肤很干、很敏感。我在帮她洗脸的过程中发现她的 皮肤真的是非常干燥,于是我就给她推荐了这款补水保湿 精华霜,此外,我还给她讲解了日化线产品和我们专业线 产品的区别!在护理做完后,我征求她的意见并帮她把产品 擦在脸上了,她自己也觉得产品非常好,皮肤非常光滑细 腻。最后,她也买了这个产品并说会介绍给她的朋友。 3、 说出一个活动方案推广或终端会促销(卖法)的成 功案例及经验分享:例如答:上月举行了促销活动,只要 在本店消费满 188 元,就可以免费获得洗面奶一支;消费满 300 元,可以免费获得洗发水一瓶和两次眼部护理,一次面 部护理。做活动的时候,大部分顾客都纷纷参加了,活动 效果挺好的。 4、 说出一个自己的失败的工作案例及教训。 5、 说出一个工作上自己无法解决的问题或困惑的问 题。 五、本月目标设定: 服务业绩目标 3 万,分解到第 一周( 日- 日) 万,第二周 ( 日- 日) 万,第三周( 日- 日) 万,第四周( 日- 日) 万。 VIP 客户目标 4 家,月促 销活动参加客户 家,平均服务业绩目标 万。 六、详细说明完成目标的方法和措施。 XX 美导月度工作总结范文三 作为服务行业,服务质量 是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,在公司领导 的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨 和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟 公司各项工作部署。 回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验, 发扬成绩,克服不足,现将 XX 年的工作做如下简要回顾和 总结: 一、回首前半年 1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中 的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户” ,又是为“客 户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善 以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、 优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我 的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司 一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。 不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。 2、美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学 习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老 师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的 顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突 发状况。因此取得了不错的成绩。 不足之处:对顾客的了解不够透彻。 3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训:在 培训时能主动回答老师的提问,顺利的通过每次培训课程 的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。 不足之 处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要 克服此问题。 4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问 题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时 请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有 良好的学习心态。 不足之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业 及业务水平还是欠缺,手法也要加强。 每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要 善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升 自身的业务能力。在我的经理(冰冰经理),店长和店助还 有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和支持下,并且秉着 公司的文化理念没有完美的个人,只有完美的团队。我 顺利的并且超额的完成了我的 XX 年的年度目标。 二、展望 2018 在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在 XX 年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此 列出如下的 XX 年工作计划和工作目标: 1、首先给自己定下年度目标。 (1)认真的把握好自己的目标顾客,做好孙太林教授为 我们制作的三张表格,严格的做好十三步流程,感动服务 每一位顾客。了解顾客的需求。 (2)认真做好美丽档案,并且很好的完善它。关注细节。 2、学习。 (1)参加公司的各种培训,要学会公司的每一个手法, 学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到 的东西灵活的运用到工作中去。 (2)学会感恩,学习别人的优点,还要学会化妆让自己 美一点。真正的做到:开心工作!快乐成长!轻松赚钱! (3)学会认清自己,好好的去体会孙教授授予我们二十 七式。学会接受和采纳。 来到公司时常想想真的很幸运,很感谢公司能给予我 们这么好福利,相信我们的未来是美好的! 总之,我的进 步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事 的大力支持和配合的。更要感谢美容院同事的帮助。在挥 手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,

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