xx广告专业实习总结.docx

XX 广告专业实习总结 XX 广告专业实习总结怎么写，以下是小编精心整理的 相关内容，希望对大家有所帮助! XX 广告专业实习总结 一、实习单位及岗位简介 唐山 xx 广告有限公司位于河北省唐山市路 xxx 室，交 通便利，为广告制作、媒体发布、印刷包装一体化公司。 媒体主要包括市内高新技术开发区的电子显视屏以及古冶 的大部分媒体，站牌、小区指示牌、路名牌、村名牌、车 身广告等等都是我们公司的广告发布载体。更有集品牌整 合营销、广告创意、专业广告制作及公关策划于一体的综 合性广告公司。包括居然之家、南北电子城等在内的大商 场均是该公司的长期合作商。 “客户的满意是我们永恒的追 求”是该公司的格言。 在公司实习期间，我从事的岗位是在业务室工作，工 作是广告业务员，在开始的几天里和公司人不太熟，只是 尽可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人来说 我是幸运的，因为我找到一家广告公司实习，而且是带薪 的。后来在经理的几次培训下，我才知道自己的任务以及 该如何去完成任务，就是要尽可能的招揽客户来我们公司 做广告。而我们业务员从中获得一部分的利润作为提成。 二、实习过程概述 在实习的开始头两个星期里，我主要是熟悉公司的媒 体，包括：记住各种媒体的价格、向客户详细介绍各种媒 体的优势等。纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。课本上 早已学过的东西，因为没有实践过，使得在向客户介绍时 有“心有余而力不足”的感觉。一种媒体，看起来很简单 几句话就概括完了，可要真正能熟练介绍，我甚至用了比 预期多一整天的时间才能熟练各种说法，但还不能和超市 里的营业员们比。因为这是我第一次做业务员，成绩如此 不济，也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的向客 户介绍媒体的过程中，我倍加用功，专心致志，却也收到 了事半功倍的效果。自己熟悉产品，还不算难的，真正要 下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、 有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说， 不仅要说对，还要说得能引起客户的兴趣，从而能成功地 作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战，因为我本就不 善言语，就更没有什么说话技巧和口才了，这也就是我就 克服的困难。先是自己对着空气练，再是对着同事小强练， 让他帮我纠正，然后再找经理帮忙，要他装成客户，我找 他练，嘴皮子磨破了的时候，我也终于看到了经理脸上露 出来的笑容。 接下来的一个星期里是实习业务阶段，就是通俗上说 的“跑业务” 。 “跑业务”关键是要“跑” ，要求我们能吃苦， 能坚持，有韧力。因为业务技巧有过培训，公司的媒体自 己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要 经理和同事们实际指点。和我一起的是业务部的小强，他 比我早来二个月这里，但他的业务能力比我强多了，我也 要向这位只比我还小一岁的“老”业务员表示感谢，因为 他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自 己有用的信息，还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第 一次接触生人，开始正式交谈，未免有些局促、放不开， 话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着小强实际 学习和模仿了 3 次以后，我基本上克服了第一次的毛病， 心里也不再那么紧张了。 再结束了长时间的模拟培训之后，就是自己亲自独立 上场，自己表演了。这也就是以后的的工作。所说已有了 临场的经验，但毕竟是自己一个人出场，心中仍是存有余 悸。记得那一天是去居然之家的世有地板，见着他们经理 以后，竟因为紧张而直接索要定金，因为我的工作主要就 是向客户介绍、招揽客户在我们这里做广告或发布广告， 而人家显然是有备而来，对付的又是我这样的初出茅庐的 新人，三下五去二就把我给摆平了。没用三句话，我就这 样轻易地败下阵来，不光价钱报低了，在制作完成之后还 差一点自己要垫钱给公司。一次接触以后，我竟不知这家 商户的老板是谁，有没有分店，有没有在古冶发展的意思， 甚至没有留下这位经理的联系方法，更可悲的事是，我竟 忘了请教他的姓名。回到公司，刘姐问我出差情况，我无 地自容，心中暗想以后一定要克服重重困难。这一次的失 败，我前前后后又想了几遍，并向经理讨教了一些实用技 巧。有了第一次的不幸和失败之后，我深知自己还很嫩， 要学习和练习的东西还真得很多。因此，我在以后的实习 工作中也充分认识到这一点，随时提醒自己要学习。三、 实习主要情况及体会 要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗,无所不能 啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,第二,头脑要清 晰,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩缩,第三,无辩 才障碍.这确实是当一个业务员的最基本条件.而我在 xx 工 作的这段时间的体会是,当一个成功的业务员也还需要以下 的因素: 1.强硬、专业的业务知识 对业务员来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有 学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售 的妙趣。对与公司媒介有关的资料必须努力研讨、熟记， 同时要收集竞争对手的广告价格、宣传资料、媒体范围等， 加以研究、分析，以便做到“知己知彼” ，如此才能真正知 己知彼.采取相应对策，对自己公司所经营的媒体不熟悉, 根本很难和客户沟通.遇到不懂的客户还好,遇到专业型的 客户,就会随时暴露自己的缺点,与此同时也可能会失去这 个客户。 2.先推销你自己再推销产品 据调查，有 71%的客户之所以从你的手中购买产品，是 因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此，推销首先是推 销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏 印象的来源，业务员必须多在这方面下功夫。服装不能造 就完人，但是初次见面给的人印象，90%产生于服装。第一 次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。 “说话是一门艺术” ，作为一个业务员我由此真正了解 到这句话的含义和功用。记得刚来上班的第一天，经理就 告诉我的工作，平时没事的时候就上网查查资料，打打电 话跟客户聊聊天。要想客户在咱们这里做宣传首先要让客 户记住你。另外，给客户的第一印象很重要。我刚来上班 的头一个星期穿的还是在学校里的学生装，之后刘姐就要 求我要穿比较成熟一点的装束，因为随时都要去见客户或 有客户来拜访。所以我出去拜访客户都是一身正装打扮去 拜见客户。给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上，切 记把名片倒过来，让客户看到正面的信息。 3.信用是业务员成功的关键 据估计，有 50%的推销之所以完成，是由于交情关系。 这就是说，由于业务员没有与客户交朋友，你就等于把 50% 的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。如果你完成一笔 推销，你得到的是佣金：如果你交到朋友，你可以赚到一 笔财富。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝 一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。记住：客户总是 喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。在销售 活动中，人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优 秀人品的业务员手中，才能赢得长远的市场。业务员赞美 客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。你会以过分热情而 失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热 情远比花言巧语更有感染力。你的生意做的越大，你就要 越关心客户服务。成功的业务员是先和客户当朋友再谈生 意。开始的一段时间是我主动在电话里和网上和客户打招 呼问好，后来就变成我一上网是客户在主动跟我打招呼。 有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，虽然目前生意 是没有做到，但对业务员来说，这些客户资源是日后最大 的潜在力。 4.信念，坚持到底是获得成功的最终 棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被 视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处 理客户的抱怨一提高客户的满意度，二增加客户对公司的 好感，三丰厚的利润。成交并非是业务工作的结束，而是 下次业务活动的开始。业务工作不会有完结篇，它只会一 再“从头开始” 。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不 为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失 败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在 心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客 户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一 定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天份不 能，有天份但一事无成的人到处都是;聪明不能，人们对一 贫如洗的聪明人司空见惯;教育不能，世界上有教养但到处 碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住： 最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一 个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做 错了什么，而是他什么都没有做。业务员一定要有强硬的 心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的 事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句， 那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时， 一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的 事情根本没发生。 四、自我评价 短短的一个多月的实习工作结束了，留给我的则是在 漫长的人生路上用之不尽的财富，感谢系领导和老师给我 的这次难得而宝贵的实习机会。现在回头看走过的这似乎 也是漫长的 6 周 40 天多天里却也留下我终身难忘的点滴， 在这里我跌倒过，被人嘲笑过，也受过污辱，但我最终是 成功的，我得到的经理和老板的好评，得到了同事的认可， 也得到了他们许或是有些羡慕的眼光，因为我向他们是交 了一份满意的答卷的。虽然跑成的单子不多，利润也不高， 但我自己看到了自己的闪光点，学会了怎样和别人沟通， 也学会了体贴和团结同事，正是在这样的工作中我才真正 说是提升了自己，实现了自己的价值。当然经历了这么多 的可以说是坎坷和辛酸之后，我也充分认识到自己的不足 和缺点，懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情， 也了解和切身体会到团队的重要，懂得一个人的力量是有 限的，在集体中，1+ 12 的道理。更重要的是，我学会并 懂得了体谅人、爱护人、尊重人， “我为人人，人人为我” 的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们 的文明度，有些虽说是小节，但若没有真正意识并做到是 很难取得别人(客户)信任的，当然那样的话，也做成就不 了什么事了。例如被问到“贵姓 ”时，得这样回答：“免 贵姓*”;还有递东西好比是名片给对方时要用双手，且要 看着对方的眼睛，那才是尊重别人，也才能得到对方的认 可和信任，业务才能顺利地开展下去。 实习归来，少的是一份盲目和稚嫩，而多了的是几份 平静、成熟和对未来的信心。通过实际的工作，切身接触 社会才懂得生活的艰辛，更懂得珍惜的重要，一分一厘都 来之不易，最重要的还是懂得了学习的重要性，只有不断 学习才能不断进步， “活到老，学到老” ，我们即将踏入社 会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实 习机会，在工作中发现不足及与社会的差距，努力缩小这 种差距，改变自己的知识结构，使自己真正做个对社会和 国家有用的人。 XX 广告专业实习总结 要成为一名合格的广告人，必须 经过理论学习与长期的实践。曾经有人说过：实践是检验 真理的唯一标准。作为一名广告学专业的学生，我们要注 重实践技能，因为广告业对于实践技能的要求不亚于其他 行业。传统的纸上谈兵已经不能适应社会行业对于广告学 学生的要求，因此学校给我们人文系 06 级广告班安排了一 个星期的广告认识实习，这次认识实习对于从未正式接触 广告设计与制作的我收获颇丰。现就本次认识实习中的经 历、内容、经验得失作简单的总结。 一、实习目的 1、认识广告公司的运作流程，各个部门的职能以及工 作分派，公司的管理方式做简单的了解、初步的认识为今 后的专业知识学习打下一定的基础。 2.达到认识企业、认识市场、认识新的学习方法这三 方面的认识。 3.从认识中树立自己的人生理想，为自己的道路作出 规划 二、实习时间 XX 年 8 月 27 日至 9 月 2 日 三、实习地点 xxxx 联合广告公司 四、实习内容 1、实习概述 XX 年 8 月 27 日，我和小组成员(李敏、刘芳)在联合广 告公司进行了为期 7 天的广告认识实习。联合广告公司是 一家小型的设计、制作、策划容为一体的广告公司，在该 公司实习期间，由于所学知识与实践的差距且我也未学过 任何关于广告专业制作与设计的课程，所以我只能从事一 些琐碎的日常事务，但公司的老师给了我很大的帮助和支 持，给我留下深刻的印象。公司的前辈们认真、严谨的从 业风格，亲切友善的待人待物，和谐友爱的工作氛围等给 我留下很深的印象。实习报告网 2、实习认识的经历、内容、成果、经验得失 在认识实习中，公司老师给我很多的动手实践的机会： 在业务很忙的期 他不忘教我怎么去撕那些弄好的字帖，刚开始我还以 为那是多么简单的工作，但做起来的时候发现自己却无从 下手，还弄错了很多的地方。原来这种工作并不是那么简 单，尽管看起来很简单但也需要更多的动手实践。在几天 的工作中老师还教会了我如何去制作泡沫字，也给我介绍 了那些制作的机器器材。 在老师的指导下，我和公司的职员共同完成了“白石 江公园-鼎盛世家”的广告牌。其中的工作包括雕刻、喷漆 等。工作不忙的时候，老师还演示了简单的 photoshop 给 我看，但由于从未接触过，所以最终也是一知半解。老师 还演示了最常见的图片处理给我看，但这些对于我来说都 是陌生的，我只能做一些简单的制作工作。这使我认识到 了技术与实践的重要性，也使我认识到了自己的喊多不足， 这给了我以后的工作积累了十分丰富的经验。 认识实习 期间，我们还参观了白石江公元的房地产交易会，参观了 那些作品。也看到了我们制作的广告牌也立在其中心里充 满了成就感。参展的那些广告作品设计以及展厅设计真是 精美绝伦、精彩纷呈给我留下深刻的印象。其中我看到了 我们老师的作品，像汇宝集团的广告词“火热商机，谁来 主宰” 、东盛房地产的广告词“东风点三江，盛世房地产” 都出于我们老师之手。那些小册子的制作，展厅的设计， 颜色的搭配，精美的文案，应有尽有。这都是我学习的榜 样，也使我更喜欢广告这个行业，对广告行业有了更深更 进一补的认识。 实习期间，让我认识到要做一名合格的广告人并不是 那么容易。从事这一行业需要更多的智慧和头脑，必须掌 握很多的专业知识和实际理论，要理论和实际相结合。在 短暂的认识实习过程中，我深深的感受到自己所学知识的 有限以及专业技能素质的薄弱。在面对一些设计与制作的 工作时，无从下手茫然不知所措，这让我决心在以后的学 习中努力提高个人知识技能、把理论和实际相联系字一起， 力争做一名合格的广告人。 五、总结 在为期 7 天的认识实习过程中中我基本掌握了广告制 作的一些基本工作，会到了广告是既有创造性的工作。要 做出精彩的作品，就必须有专业的知识和严谨认真的工作 态度，知道了一丝不苟措，这让我感到非常的难过。在学 校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知 道的是多么少，因此在以后的学习中应更加努力，让自己 掌握好更多的专业知识，更好的运用广告这门科学。 这短暂的 7 天中，给我最的的感受和认识是：1、机会 永远属于有准备的人，做任何时都要有耐心。2、掌握的理 论知识要与实际相互结合。3、要多动手，多实践，积累更 多的工作经验。 最后，我想借此机会，再一次向为我的实习提供帮助 和指导的老师和同学以及在实习过程中帮助我的朋友致以 衷心的感谢! 这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层 次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用， 但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实 习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的 积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长 的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。实习报告网 短暂的实习生活过去了，心情很复杂，可以说是喜悦 加留恋。喜悦的是很快就要回到学校见到可爱的同学们， 留恋的是友尚公司的同事和朋友们。 回顾实习生活，感触是很深层的，收获是丰硕的。回 头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中 了解了社会，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识， 也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实 的基础，更达到了学校为我们安排这次实习的目的 以上是我在实习过程中的一些感悟，这也为我的人生 开启了一条新的旅程，回到学校我要在平时的学习和工作 中一点一点的积累，不断丰富