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文档简介

XX 年医学科康复护理工作计划 康复护理工作计划应该要怎么写?康复护理主要是做什 么的?以下是聘才网小编为大家准备的 XX 年医学科康复护 理工作计划供大家参考。 为进一步深化“优质护理服务”工作内涵,以“提升 职业素质、优化护理服务”为主题,提升服务水平,持续 改进护理质量,在总结上一年度开展“优质护理服务”活 动经验的基础上,特制定 XX 年“优质护理服务”工作计划。 一、指导思想 全面实施“优质护理服务”的工作方案,以科学发展 观为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,以“提升 职业素质、优化护理服务”为主题,努力为患者提供连续 性、安全、优质、满意的护理服务。 二、工作目标 以患者满意为总体目标,夯实基础护理,巩固成果, 进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进 护理质量。 三、工作措施 1、修订各种制度、标准继续完善修订各项规章制度、 工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范 及标准。加强对危重病人的管理。严格落实护士条例 , 严格执行护士执业准入制度,单独上岗护士有执业证并注 册。 2、全面提升职业素质、优化护理服务 (1)加强基础理论知识的培训,从“三基三严”入手, 组织培训,内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服 务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。 (2)提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。 (3)加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素质 的体现,是护士在整个护理工作中,为了塑造个人和组织 的良好形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工 作人员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程 序;护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节,可使患 者感到被理解、被尊重,心理上得到安慰,情感上得到愉 悦,从而促进疾病的康复。 (4)采取各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的 业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理 文书的能力。 3、加强管理,确保护理安全 (1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧 疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。 (2)加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安 全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论, 分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措 施。 (3)加强科室管理。在病房管理、基础护理、护理安全、 病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查, 对存在的问题立即指出并限期反馈,每月组织护士长对优 质护理病区进行质量控制,综合评价,对存在问题以工作 动态的形式发放科室限期整改。 常规、临床护理服务规范及标准。加强对危重病人的 管理。严格落实护士条例 ,严格执行护士执业准入制度, 单独上岗护士有执业证并注册。2、全面提升职业素质、优 化护理服务 4、夯实基础护理 切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病 床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数 与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病人,发现问题 及时解决。对于做得好的护士,护士长要在科内会议表扬 并根据激励考核方案给与奖励。 5、严格落实责任制整体护理 (1)实行弹性排班。工作忙时可加班,闲时可轮休。 (2)责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、 基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作, 做好优质护理服务。 (3)全面履行护士职责。基础护理、病情观察、治疗、 沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理 服务。密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通, 对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。 (4)深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技 术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士 负责,体现能级对 6、定期满意度调查 (1)每月参加科室工休座谈,定期听取患者对优质护理 工作的意见和建议。 2)每月度进行患者满意度调查,从护士的操作技术、 仪容仪表、健康宣教、制定整改措施,及时反馈。让患者 从心里满意,要求每位护士树立良好的服务态度,把病人 的满意作为工作的最终目标。 7、加强患者健康教育 由责任护士做每天不少于 1 次,根据科室常见病的治 疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解. 8、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行 (1)责任护士履行岗位职责。按照岗位管理进行考核, 作为绩效考核依据。 (2)护士根据考核标准以得分高低进行绩效。 (3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、 各种常规的落实。 新的一年,新的起点。为进一步贯彻“以病人为中心” 的服务宗旨,实现“为手术病人提供优质安全的护理、精 益求精地配合手术”这一服务目标,根据护理部有关精神, 结合我科实际,制定本规划。 1、基本功训练与专科技术训练相结合。基本功培训内 容包括政治思想、职业素质、医德医风、临床操作技能等。 专科技术训练要求不断学习新的理论和技术,加深护理理 论的理解,加强手术室技术培训。 2、护士长提高思想政治素质,钻研文化科学、专业实 践和管理科学知识,加强护理管理工作的科学化、规范化, 切实提高护理管理水平和护理管理质量。 3、转变服务观念,改善服务态度。任何人任何情况下 都不得推诿手术。推广“一对一全程服务” ,由一位护士负 责一位手术病人的术前访视、接送病人、术中关怀、术后 随访等一切与手术相关的身心护理。 4、为每一位护士创造学习机会,通过院内科内听课、 参加自学、网络检索等多种途径,使护士不断接受新观念、 新知识、新方法,掌握护理学发展动态,提高护理能力和 水平。 1、护理工作的对象从单纯为手术病人扩大到病人家属、 医疗、后勤、设备人员。护士长每周下相关科室至少一次, 加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支 持,以更好配合手术。 2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人 身心的整体护理。随时为病人着想,主动作好病人的心理 护理。严格执行保护性医疗制度,对病人的病情、手术效 果、手术并发症等,术中不予议论。改善服务态度,保证 以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需 求,为病人创造温馨舒适的手术环境,达到满意度 95%以 上。 3、护理工作的范围从术中配合手术向手术全期的整体 护理。利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护 士的服务意识,主动服务,热情接待,主动介绍情况。做 到四轻,各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性 语言,动作轻柔,使患者感觉我们亲人般的温暖。围手术 期健康宣教覆盖率达 100%。 4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。科室与护理 人员签定护理质量与护理安全责任状。每月组织一次差错 事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝 差错事故的发生。 5、严格消毒隔离,消毒隔离合格率达 100%。拟申(请 增购紫外线消毒机、熏箱及高压消毒锅,以保证消毒效果, 及时供应术中物品。并由每月一次的细菌培养增至半月一 次。进一步完善中班工作制度,严格控制人员流动。严格 执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠 正,防止院内感染,确保无菌切口感染率 %。 6、急救药械完好率 100%,交接班时认真核对,接到急 救病人,能在最短的时间内迅速开始手术抢救,抢救中能 敏捷、灵活、熟练地配合。 7、合理收费,遇有疑问及纠纷及时核查处理,定期对 科室医疗和办公用品进行清点领取,减少浪费及损耗。专 人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况 心中有数,保证临床正常运转。 8、建立完善的护理质量监控体系,开展数量加质量的 护理评估,通过统计手术台次、满意度调查、有无差错疏 忽及投诉、团队精神、检查卫生区等指标,完善和促进护 理工作,同时从中选拔优秀人才、护理骨干,评选最满意 护士。 常规、临床护理服务规范及标准。加强对危重病人的 管理。严格落实护士条例 ,严格执行护士执业准入制度, 单独上岗护士有执业证并注册。2、全面提升职业素质、优 化护理服务三、钻研护理科研,搞好护理教学 认真组织小讲课, “三基”理论,操作训练。开展新手 术、新业务前,请专科医生讲解有关的解剖学及手术步骤, 以便熟练地配合新技术的开展。调动护士积极性,鼓励开 展新技术、新方法,使今年开展的 tvlc、tvrp 等项目更加 成熟,减轻患者痛苦,不断提高护理质量 XX 年医教科围绕医院工作计划,认真落实各项计划内 容,圆满完成医教科各项既定任务。本着加强医疗质量管理, 防范医疗安全,协调并处理医疗纠纷,抓好进修、实习生 的管理,抓好继续医学教育的职能,为了使我院医疗工作 再上新台阶,XX 年我院医教科特制定如下工作计划: 1、以强化医疗质量控制为手段,认真落实医疗核心制 度,实施医疗质量的动态过程管理,加强环节质量控制, 严格标准,定期检查,奖惩结合,切实整改,提供优质便 捷医疗服务,创建质量品牌优势。增强质量意识,建立现 代医学模式的科学的医疗服务质量观;开展质量教育,端正 质控心态,推行全面质量管理方案。认真完成 XX 年 12 月 11 日启动的医疗质量专项整治活动 ,并针对活动中发现 的问题积极整改。 2、防止医疗纠纷,确保医疗安全。(1)严格依法执业, 规范执业行为。(2)认真履行行业准入制度,把好异地执业 准入关。(3)严格执行医疗纠纷、医疗事故处理预案,实行 医疗缺陷责任追究制。(4)认真组织学习并全面贯彻落实医 疗卫生法律法规、医疗制度及医疗操作规程,严格按医疗 操作规程开展医疗活动。(5)加强对纠纷多发科室的巡查, 加强对问题医生的重点督导。 3、加强学科建设,创建学科品牌优势,增强核心竞争 力,力求快速实现我院实力增长由资源依赖型向能力依赖 型转变。继续把妇产科作为我院重点学科发展,加快人才 引进步伐及人才培养力度,培养合理人才梯队,为申报市 级重点专科做好准备;其次,做好乳腺外科建设工作,将其 作为我院的特色重点专科培养;增设疼痛门诊,拓展骨科业 务范围;巩固发展血液净化中心工作,将血液净化中心做大 做强。 4、加强门诊建设,规范专科、专家门诊,改善专家门 诊诊室条件,力争将内科专家门诊、糖尿病专科门诊规范 到位。 5、以加强住院医师管理为着眼点,抓好“三基三严” 工作,强化内涵建设,挖潜增效,内强素质,外树形象, 强化医师业务培训与技术考核,探索建立岗位考评机制和 激励机制,提高全院医师技术水平及工作积极性。(1)不定 期对住院医师基本理论知识、基本技能操作进行抽考,成 绩记入年终考评。(2)每年进行两次三基知识闭卷考试。对 考试成绩优异者,给予奖励。(3)对新入院医技人员进行岗 前培训,尤其是法律、法规及医疗文书书写规范的培训。 (4)对参加执业医师考试的大学生重点强化培训。 6、加强对医疗环节的全程监控。每月对全院医疗文书 (申请单、报告单、处方、门诊病历、住院病历)抽查 2-3 次,并对医疗过程进行不定期抽查,对检查中存在的和潜 在的问题及时反馈,提出处理意见和整改措施,并进行追 踪检查。每季度或半年召开一次医疗质控专题会,对医疗 不合格项进行处置并在医院局域网上公布。 7、负责突发公共卫生事件的指挥和协调.。并在 6 月 底进行一次突发公共卫生事件应急演练。 8、抓好传染病疫情上报、登记和管理工作,并对传染 病知识进行一次考试。 9、负责医疗投拆的接待、登记和协调处理工作。并力 争作到每起纠纷有原因分析、整改措施。进一步完善医疗 纠纷的处理办法,将医疗纠纷的处理措施进一步明确化。 9、加强临床用血工作的管理,确保成份用血率95% 10、加强药品使用管理工作,注重抗生素的合理应用, 定期督查临床医生是否合理应用抗生素。发现问题及时整 改。组织相关专业知识讲座。 1、加强与上级医院医务部门的联系,力

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