在xx年供水公司年初工作会议上的讲话.docx

在 XX 年供水公司年初工作会议上的讲话 在年初工作会议上的讲话 今天这次会议，主要是让大家尽快从浓厚的节日气氛 中解脱出来，打起精神，调整心态，动员全体干部员工紧 紧围绕“竭尽全力保供水，用心服务惠民生”的思路，明 确目标，分清责任，端正态度，为迎接 XX 年新的考验，圆 满完成各项任务目标鼓劲助力。下面，我讲三点意见。 一、全力保障安全供水，总结经验教训，树立完成工 作的信心 安全供水工作，关系民生改善、群众福祉和社会稳定。 XX 年，面对持续干旱，我们经历了紧张忙碌的一年。年前 极寒天气造成的停水、漏水，让我们至今心有余悸。面对 极端天气，公司全体干部员工齐心协力，及时投入到“战 严寒、保供水”的工作中。在强降温天气到来之前，密切 关注天气变化，提前做好各项应急准备工作，并通过微信 公众号和 5.6 万条短信，提前给用水户发放温馨提示。1 月 23 日下午开始，全市出现了大范围降温，最低温度达到 零下 16.8 度，为 1971 年以来最低。很多用户出现了水表、 管道被冻住、冻破的现象，正常用水出现不便。对此，领 导班子成员分工协作，分别到分管部门现场办公，保障每 一项调度指令快速落实，每一处异常情况得到高效处置。 管网运行部、客户服务部、市政公司等组成 12 支维修分队， 24 小时不间断抢修。公司机关召开紧急会议，动员全体男 同志分组分片，连夜对全市 145 个小区、以及散户、总表 户近 6 万块水表采取地毯式排查。各部门克服天气寒冷、 任务繁重的困难，互帮互助、循序推进，特别是许多女同 志也发扬巾帼不让须眉的精神，审计督查部、水质管理部、 数据分析室、财务部、水表检定站等男员工少的部门，女 同志主动上阵，一直到 1 月 28 日凌晨 2 点以后，连夜查出 了 483 块漏水异常水表，为维修人员迅速找准位置、提高 抢修效率奠定了基础。在这次保供水的“战斗”中，所有 抢修人员忍受着用户的抱怨和严寒天气，夜以继日奔波在 各个小区。当水花四溅，无法迅速找到阀门时，我们看到 维修员，毫不犹豫地把手伸到水里，摸索着关闭加密阀， 虽然只有短短的几分钟，但喷溅的自来水浸湿了他们的棉 衣。当维修员蹲在表井旁，已经流出的自来水又在寒风中， 把他们的水鞋粘在地面上。当面对齐鲁纺织城有的表井小、 无法下到表井里时，维修员却趴在表井上，双脚被同事摁 住，整个上身探到井内。长时间的倒空，双腿抽筋，双手 发麻，但就是在如此狭小的空间里，维修人员用锯条、用 刀片将破裂的管道割断、切齐整，为防止天冷管道粘结不 好，他们又点燃报纸将管壁烤干。在这里，要特别提出， 管网运行部经理既是指挥员又是战斗员，连续 7 天到了凌 晨以后，有一天在齐鲁纺织城维修到凌晨四点半；维修组 参与管网抢修，轻伤不下火线，即使双手缠满胶布，也没 有提出特殊要求。另外，市政公司的施工人员连夜在立新 街建设安装加压泵提水，在最短的时间内恢复了夷安大道 两侧的正常供水；一刻不停的热线电话让热线员体力透支， 一坐就是几个小时，连续接听，重复解释，即使体力透支 出现晕倒的情况，也是匆匆挂完点滴，又迅速加入到接听 热线工作中。截止 2 月 6 日，累计接听处理用户来电 4500 多个，维修冻破水表 1000 多块，维修冻住、冻裂管道 20 多处。 前段时间，经过公司上下的共同努力，我们将严寒对 供水的影响降到了最小，这是值得欢欣鼓舞的事情，这也 充分说明我们的干部员工是能打硬仗的，是经得起考验的， 是能够为高密的供水工作承担起责任的。从目前形势看， 类似的突发事件有可能还会发生，大家一定要及时总结这 次“抗严寒保供水”工作中的经验教训，随时做好处置突 发状况的准备，确保供水生产和服务各项工作圆满完成。 二、认真落实分解立项，承担各自责任，保证工作按 时推进 七届八次职代会已经明确了今年的工作目标任务，如 何把既定的目标做出成绩，干出特色，是我们当前需要认 真解决的问题。目标不是说在嘴上，写在纸上，而是要落 实到行动上的。公司已经下发了关于对 XX 年重点工作进 行分解立项的通知，把今年的任务目标整合为 37 项重点 工作，分解到相关责任单位。各单位要根据各自职责对目 标进行分解、细化，认真梳理，制定任务目标完成承诺书 和时间表，结合本部门人员的特点和结构，合理分配，确 保人人有任务，个个有指标，并在规定时限内完成。没有 任务的部门也要明确责任，做好协助配合，确保各项目标 任务按计划推进。审计督查部要根据工作推进情况，不定 期开展督查，要将督查结果纳入部门年度考核范围，确保 公司各项工作圆满完成。 每个部门都是一个整体，主要负责人统揽部门全局， 并不是把所有的工作都揽在自己身上，要在工作中学会统 筹安排，让每一个员工都承担责任，以保证工作按时按质 持续推进。 一是要时刻掌握工作进度。各部门负责人要对员工的 动态和工作量有数，随时掌握每个工作的具体内容、责任 人、具体位置、完成时限、进展情况的各个节点，要一天 一次甚至数次催要结果，确保布置工作目的明确，针对性 强，检查考核有的放矢。 二是要创造良好的工作氛围。没有人愿意在一个气氛 压抑、相互埋怨的环境中工作。创造一个良好的工作氛围 是中层干部日常管理工作的重要工作之一。要在部门内部 创造宽松、和谐、自由的气氛；在部署工作、考核奖惩等 各方面坚持公开、公平、公正，及时对员工微小的进步和 成绩予以认可和赏识；人际关系简单明了，团队成员相互 帮助，精诚合作；确保队伍在关键时刻拉得出，顶得上， 干得好。 三是不能让“不会”成为不承担责任的理由。个别人 面对复杂的情况或不熟悉、不擅长的工作，往往以“不会” 做借口，推脱责任。爱闹的孩子有糖吃，不能惯出这些毛 病。要敢于对这种行为说“不”，要发挥奖惩并举的激励 措施，倡导“无条件执行、工作无借口”的理念，让勇于 担当成为一种习惯，积极营造敢于担当、不找借口、坚决 落实、保证完成任务的良好风气。 三、常存敬畏事业之心，端正工作态度，尽职尽责成 就自己 作为供水工作人员，我们对工作、对事业要常怀敬畏 之心。这里的“敬”，是恭敬；“畏”，是忧虑；也就是 说，只有在工作中时刻保持进取精神和忧患意识，才能保 持清醒的头脑，才能端正工作态度。虽然每个人对于事业 的心态和追求不一样，但是，工作结果就是一面镜子，映 射的是你的工作态度。借此机会，与大家分享一下网络上 一些正面的、积极的工作理念。 一是要专注认真工作。态度就是竞争力，正确的态度 比能力更重要。认真就是一种正确的态度，是对工作全力 以赴，对事一丝不苟，很多人不屑于做小事，不愿认真对 待小事和细节，但问题往往就出在小细节上，不要以为接 电话、看大门、打扫卫生不是重要的工作，如果连这样的 工作都干不好，谁还敢委托给你更重要的工作？工作中质 量问题的出现，原因不在于能力下降，而是因为心态出现 了问题。马虎、敷衍、推脱、懒散这些常见的不认真现象 往往是由内心的浮躁所造成的。同志们，工作的底线是要 尽职尽责，但在特殊时期，特别是当前严峻的形势下，必 须全力以赴，因为我们从事的是关系生命安全的供水工作， 一点失误也不容马虎。 二是要坚持用心工作。就是肯花时间、动脑筋、耗精 力去想、去做、去研究、去琢磨自己的工作，怎样达到最 佳状态。只有专心致志地投入工作，才能把全部心思和精 力用在事业上，才会创造出重大的成就。一个习惯抱怨、 整日满腹牢骚的人，嫌工作累，嫌收入少，抱怨领导不公 平，却从不反省自己的工作态度。抱怨会使人失去自信， 丧失进取心，工作应付，做事消极，拖拖拉拉。去年的持 续干旱，造成王吴水库干涸，峡山水库水位持续下降，原 水水质不断变差，在这场危机中，如果按部就班的照老规 矩处理，只能停止生产，全市供水陷入停顿。因为我们没 有循规蹈矩，而是不断创新，不断实验新的制水工艺，不 停调整新的供水方案，不停的寻找新的供水水源，才保证 了供水工作的正常运行。 三是要秉持团队精神。我们个人的命运是与公司的兴 衰荣辱紧密结合在一起的，很多人从参加工作到退休就没 有离开过公司，公司就是我们的家，同事就是我们的兄弟 姊妹。因此，我们要以主人翁的姿态去做事，为公司的大 局着想，摈弃那种我出力，公司出钱的狭隘想法。同处一 个部室，很多工作都是交叉的，我们虽然没有义务做工作 范围以外的事情，但比别人多做一点，表面看是吃亏了， 但是只要做了，就会比别人掌握更多的信息资源，更