国有企业办公室十二五规划.docx

国有企业办公室十二五规划 面对新的改革形势和新的工作任务，办公室必须深入 贯彻落实党的十七届五中全会精神，紧紧围绕公司“十二 五”规划目标，牢固树立为领导服务、为部门和基层服务、 为广大职工服务的“三服务”宗旨，创新工作思路，细化 工作措施，充分发挥参谋助手、综合协调、督促检查、后 勤保障、示范带头五大作用，不断开创办公室工作的新局 面。具体着力在以下五个方面。 一、围绕中心、服务大局，充分发挥参谋助手作用。 只有坚持在大局下工作，在大局下行动，我们的参谋 服务才能够参在关键处、谋到点子上。一是决策建议要想 大事、谋全局。“身在兵位，胸为帅谋”。要始终保持敏 锐的政治观察力和对客观事物的精准洞察力，善于从领导 的角度和全局的高度去思考、策划和处理问题，努力与党 委的中心工作合拍共振。既要做到“参之有道”，提出具 有较高的政策理论水平的建议，又要做到“谋之有方”， 准确把握领导的工作意图，还要做到“言之及时”，增强 建言献策的主动性和预见性。在决策参谋过程中，要力戒 文牍主义、事务主义和形式主义，既要沉得下去抓具体、 抓落实，又要跳得出来谋大局、谋宏观，还要在找准上级 方针政策与本公司工作实际的结合点上下功夫、做文章， 努力促进办公室工作从被动应付向主动超前转变，由忙于 日常事务向发挥决策作用转变，由只注重办文、办会向加 强综合协调、强化督促检查转变。二是文稿起草要出思想、 出精品。文稿质量是衡量办公室政务服务水平的重要标尺。 要坚持以提高领导满意度、基层认同感和对实际工作的指 导性为原则，正确传达上级的指示精神，准确体现领导的 工作意图，如实反映基层的真实情况。在文稿起草中，要 多出创新的思想，多谋创新的办法，多提创新的对策，做 到用活跃的形式反映真实的情况，用简短的篇幅容纳丰富 的内容，用朴实的语言表达深刻的道理，多出优秀的文稿。 同时，要认真做好公文的办理和制发工作，严把政策关、 校核关、文字关，推行电子公文制度，健全公文运转办法， 做到严谨、规范、快捷。三是信息服务要重分量、讲质量。 信息工作的着力点是让领导掌握真实情况，为决策打基础。 要围绕党委的中心工作，关注企业内外的热点难点问题， 善于在调查研究中挖掘深度信息，在基层工作简报中概括 经验信息，在新闻媒体上收集有关信息，从领导关注的问 题中筛选建议信息，从群众的所想所盼中捕捉计策信息， 做到更新、更快、更实、更有针对性，努力为领导提供更 多有价值、有见地、有分量的决策信息。四是调查研究要 抓重点、见成果。调查研究是党委的谋事之道、成事之基。 从总体上讲，开展调查研究、服务领导决策，既是当前办 公室工作的一个薄弱环节，也是我们提高参谋服务水平的 一个突破口。我们将围绕公司的发展大局、领导和职工普 遍关注的热点难点问题，有针对性地选择一批调研课题， 组织有关部门认真开展专题调研，促使政务服务工作参在 前、谋在先。 二、着眼全局、统筹兼顾，充分发挥综合协调作用。 统筹兼顾是科学发展观的总体要求。提高统筹能力、 加大协调力度、凝聚各方力量、共同推进工作，既是办公 室的职责所在，也是我们贯彻落实科学发展观、推动精细 化管理的具体体现。一是充分发挥在公司日常工作运转中 的枢纽作用。要通过办公室这个运转枢纽，切实做好综合 协调工作，促使上上下下围绕中心、方方面面形成合力， 同向运转，协力推进。一方面，通过办文、办会、办事等 日常工作的高效运行，及时向基层和部门传达公司的工作 意图，使公司的决策部署得以迅速贯彻落实；另一方面， 要通过加强与基层和部门的联系沟通，不断了解新情况、 发现新问题、把握新动向，协助领导深化决策，推动工作。 二是充分发挥在组织公司重大会议、重大活动中的统筹作 用。这是办公室加强统筹协调的重要职责。要进一步完善 联席会议制度，进一步加强对重要会议、重大活动的统筹 协调，做到科学合理安排，周密组织实施。要着力提高处 置公共突发事件的能力和水平，做到快速反应、整体联动、 及时报告、处置得当，力争以最快的速度、最大的努力， 协助领导把问题解决在初始状态，把损失减少到最低程度。 三是充分发挥在办公室系统中的牵头作用。公司和分厂的 办公室不是上下级关系，而是指导与协调的关系；办公室 与同级其他部门也不是隶属关系，而是协作与配合的关系。 办公室发挥牵头作用的一个重要体现，就是既要当好“总 调度员”，又要当好“总服务员”。既要敢于牵头，当好 主角，又要善于协作，当好配角，促进横向交流。四是充 分发挥对基层职工的服务作用。服务基层，是办公室工作 的出发点和落脚点。办公室的各项工作必须始终面向职工。 要进一步发挥信访工作在联系职工、反映民意方面的桥梁 作用，积极协助领导解决和处理好职工最关心的问题，维 护企业稳定，促进和谐企业建设，努力实现好、发展好、 维护好干部职工的根本利益。 三、突出重点、推动落实，充分发挥督促检查作用。 公司决策部署比较多，要求也比较高，关键是要抓好 落实。作为公司的参谋和助手，办公室必须牢固树立狠抓 落实的强烈意识，坚持把抓落实放在更加突出的位置，体 现在办公室工作的全过程。一是集中精力抓好重大决策部 署的落实。要着眼于企业发展大局，紧紧围绕公司“十二 五”规划的实施、建设和谐企业、推动精细化管理等重大 决策部署，集中精力抓好督查落实，确保公司各项决策的 圆满实现。二是认真负责抓好领导交办事项的落实。领导 关注的重点，往往关系工作大局，领导批示的事项，常常 涉及职工切身利益。要以高度负责的精神，切实抓好领导 批示、交办事项的落实，做到即交即办、全程跟踪、限时 优质完成。特别是领导在基层检查工作时的表态事项，要 认真抓好办理情况的反馈工作，确保件件有着落，事事有 结果。三是健全完善部门考核奖惩办法。合理设置目标考 核项目，引导部门各岗位牢固树立正确的政绩观，充分发 挥目标考核机制在促进真抓实干、团结协调、突出业绩中 的重要作用。 四、加强管理、优化运行，充分发挥后勤保障作用。 事务服务与政务服务同等重要，都是办公室工作的重 要组成部分，是办公室日常运转的重要基础，必须统筹兼 顾，协调推进，充分发挥好后勤服务的保障作用。一是坚 持为领导服务、为部门和基层服务的宗旨。要以制度建设 为基础，切实加强内部管理，更加注重细节服务，尽量克 服工作中的疏漏。进一步规范公务用车，进一步加强安全 工作，进一步美化环境，保持文明、整洁的部门形象。二 是贯彻厉行节约、降低消耗的要求。公司日常运转的消耗 比较大。如果在节约上“紧一紧”，效果就大不一样。因 此，我们将积极推行节约型部门建设。一方面，加强宣传， 强化节约意识，建设节约文化，倡导节约文明，努力形成 “节约光荣、浪费可耻”的良好风尚。另一方面，要从细 微处着手，制定明确规定，提出具体要求，真正从源头抓 起、从现在做起、从点滴做起。 五、改进作风、树好形象，充分发挥示范带头作用。 办公室所处的位置特殊，领导重视，部门关注。很大 程度上讲，办公室的形象直接关系公司和主要领导的形象。 只有不断加强和改进办公室的作风，树立良好形象，才能 发挥好示范带头作用。一是锤炼和培养爱岗敬业的作风。 办公室既是一个磨炼人、锻炼人的地方，也是一个出成果、 出人才的地方。每一位同志无论身在何种岗位上，都应当 干一行、爱一行、钻一行、精一行，“身”到“心”到， 尽职尽责地干好本职工作。二是锤炼和培养谦虚谨慎的作 风。“君子曰三省乎己”。这既是一种品质，也是一种方 法。要在办公室大力倡导反思精神和内省意识，经常检点 我们的差距在哪里，不足在哪里，自觉确立工作标准，不 断改进和提高工作效率。三是锤炼和培养严谨细致的作风。 办公室工作无小事。要时刻牢记使命和职责，认真负责、 周密细致地做好每一项工作。无论是接听一个电话、办理 一件事情，还是提出一项建议、答复一个问题，都要精益 求精、好上加好，力求把各项服务工作做得更到位一些、 更精当一点。四是锤炼和培养雷厉风行的作风。对工作要 “抢”字当头，做到雷厉风行、立说立行，杜绝办