注册人力资源管理师职业生涯规划讲义

主讲： MAY 职 业 生 涯 规 划 中国注册人力资源管理师培训 主办单位：中国人力资源开发研究会 承办单位：合肥企业经营者人才公司 对企业而言：对企业而言： 造就企业精英，长期稳定成长。造就企业精英，长期稳定成长。 对个人而言：对个人而言： 科学规划人生，实现人生理想；科学规划人生，实现人生理想； l 何谓职业 l 职业生涯管理的含义 l 职业生涯管理受到重视的原因 l 职业生涯管理的基本内容 l 职业生涯管理发展的趋势 职业生涯管理的基本理念 一、职业与职业生涯管理的含义 Beruf（ 职业、天职） calling（ 职业、神召） 工作 事业 职业 是指人为维持自己生计，同时实现社会联系和自我实 现而进行的持续的活动方式 。 何 谓 职 业 ？ “表现为连续性的分阶段、分等级的职业经历 ” 法国权威词典 “人的一生中与工作相关的活动、行为、态度、价值观、愿望的有机整体 ” 美国学者罗斯威尔和思莱德 “职业生涯分为外职业生涯和内职业生涯 ” 美国著名职业指导专家 E.H.施恩教授 何谓职业生涯？ 职业生涯 （ career） 是指 “ 一个人一生经历的与工作相关的经验方式 ” 何谓职业生涯管理？ l 是指组织和员工个人对职业生涯进行设计、规划、执行、 评估和反馈的一个综合性的过程 l 通过员工和组织的共同努力与合作，使每个员工的生涯目 标与组织发展目标相协调 主要包含两个方面： 员工对人生，尤其职业生涯的自我管理 组织为实现职业生涯目标提供条件 l 对员工 l 增强员工对职业环境的把握能力和对职业困境的控制能力 l 帮助员工协调好职业生活与家庭生活的关系，更好地实现 人生目标 l 可以使员工不断提升和超越 l 对组织 l 可以了解员工的现状、需求、能力及目标，调和它们同存 在于企业现实和未来的职业机会与挑战间的矛盾 l 更合理与有效地利用人力资源 l 为员工提供平等的就业机会，促进企业持续发展 二、职业生涯管理的意义 谋生不再是员工参加工作的唯一动机，员工希望在工作中获得更多 的满足； 教育水平的提高使员工实现自我价值的愿望增强，对职业成功和职 业成就寄以厚望，但社会竞争的加剧使成功的机会越来越少； 随着法律与社会保险制度的完善，为达到自己的职业目标，员工可 能会辗转在不同的组织中从事多种职业； 求职者不再是单纯的被选择对象，求职过程是个人与组织相互选择 的过程。 三、职业生涯管理受到重视的原因 组织发展目标的宣传教育 建立员工档案资料 为员工提供生涯发展与规划信息 设立员工职业生涯发展评估中心 建立激励措施，开辟多种升迁渠道 加强员工的培训 四、职业生涯管理的基本内容 l 对人的开发与企业战略性商业需求紧密结合在一起 l 对个的职业开发越来越组织化、系统化 l 职业生涯开发的重点已从个人发展到公司，把有组织的职 业生涯开发看作一种战略性步骤 l 个人职业生涯的成功可以以横向调整的形式实现，通过工 作丰富化在 “ 原地成长 ” l 职业生涯发展的全球化 五、职业生涯管理的发展趋势 l 职业选择 l MBTI与 PDP测试介绍 l 职业生涯成功方向的确定 职业生涯规划的准备职业生涯规划的准备 现场跳槽率调查 工作在变工作在变 就业情况在变就业情况在变 您的职业生涯在变您的职业生涯在变 职业选择职业选择 是员工依据自己的职业期望和兴趣，凭借自是员工依据自己的职业期望和兴趣，凭借自 身能力挑选职业，使自身能力素质与职业需求特征相符合身能力挑选职业，使自身能力素质与职业需求特征相符合 的过程。的过程。 为自己的职业做出三项最重要的决定：为自己的职业做出三项最重要的决定： l 你将以什么方式来谋生？你将以什么方式来谋生？ l 你将朝什么方向发展？你将朝什么方向发展？ l 你你 将以什么样的方式工作？将以什么样的方式工作？ 一、职业选择一、职业选择 影响职业选择的因素 l按影响的重要程度分，一般为 l 价值观、兴趣 l 个性 l 能力 l 健康 l 组织需要 l 竞争者 l 其它因素 1、了解自己的职业价值观 职业价值观 是人们在选择职业时对职业给人的回报偏好，它 涉及你从自己所选择的职业中获得的乐趣和报酬，是价值观的最 重要的表现领域。 内在价值和外在价值 内在价值 涉及你所做的工作以及它如何作用于社会 外在价值 指的是外在的一些因素，例如薪水、地点、以及工作 环境 拍拍 卖卖 你你 的的 生生 涯涯 豪豪 宅宅 巨巨 富富 一张取之不尽，用一张取之不尽，用 之不竭的信用卡之不竭的信用卡 美貌贤惠的妻子或美貌贤惠的妻子或 英俊博学的丈夫英俊博学的丈夫 一门精湛的技艺一门精湛的技艺 一个小岛一个小岛 一所宏大的一所宏大的 图书馆图书馆 和你的爱人和你的爱人 浪迹天涯浪迹天涯 一个勤劳忠诚的仆一个勤劳忠诚的仆 人人 三五个知心朋友三五个知心朋友 一份一份 价值价值 50万美元万美元 并每年可获得并每年可获得 25%纯纯 利收入的股票利收入的股票 名垂青史名垂青史 一张免费旅游世界一张免费旅游世界 的机票的机票 和家人共度周末和家人共度周末 直言不讳的勇敢和直言不讳的勇敢和 百折不挠的真诚百折不挠的真诚 请根据您自己真实的想法，在下表中选择 3-5个您认为 最重要的价值观念 晋升 你希望能 够 按照 预 期的步 骤 被提升，或者直接步入一个更高 级 的 职 位。你想避开没有 发 展前途的工作 机遇 你希望用自己的能力去解决 问题 ，工作不太容易，但它带给 你成就感 交通便利 你希望工作离家很近，来回不需要很多的 时间 。你 还希望有便捷的公共交通工具，或者能与人合伙开 车 灵活机 动 的 时 间 你希望有一个灵活的 时间 表，只要你能投入所需的 时 间 ，就可以 调 整自己的工作 时间 表 福利 你希望自己的工作能 够 提供除了 报 酬以外的福利，如医疗 保 险 、学 费补 助、儿童保育服 务 等等 在 职 学 习 你希望学 习 新的技能和思想，以便从事一 项 更高 级 的工作；或者， 仅仅 是 为 了享受学 习 本身的 乐 趣。 愉快的工作伙伴愉快的工作伙伴 你希望和令人愉快的人在一起工作。他与你有共同的你希望和令人愉快的人在一起工作。他与你有共同的 兴兴趣和趣和 观观 点，易于相点，易于相 处处 固定的工作地点固定的工作地点 你希望工作地点你希望工作地点 稳稳 定定 (续前表续前表 )对对 社会社会 的的 贡贡 献献 几乎所有的工作都几乎所有的工作都 对对 社会有社会有 贡贡 献，但你希望自己的工作的献，但你希望自己的工作的 贡贡 献在于提高社会整体的健康、教育和福利水平。献在于提高社会整体的健康、教育和福利水平。 高薪高薪 你希望有你希望有 这样这样 一个一个 职业职业 ， 这这 个个 职业职业 的平均收入比其他的平均收入比其他 职业职业要高要高 独立 你希望自己做老板，自己做决策，没有 压 力、无拘无束地工作，而不必每日一 丝 不苟地听从指令 领导 能力 你希望 领导别 人，吩咐他 们 做事，并 对 自己及下属的行 为负 责 。当事情出 错 ，你愿意承担 责 任。 休 闲 你希望工作 时间 短或者休假 时间长 ，你感到你在 业 余 时间内所得到的 满 足感 对 你很重要，因此不希望工作打 扰 你的休 闲 活 动 。 声望 你希望自己的工作能使 别 人尊重你，愿意听从你的 观 点、 寻求你的帮助。 保障 你希望工作不要因 经济 衰退或在技 术 、政府开支以及社会趣味方面的 变 化而 变 化不定，避免周期性地上下波 动 。 多 样 性 你希望参与不同的活 动 ，解决不同的 问题 ，和不同人交流，去到不同的地方，而不是一成不 变 地工作。 2、了解自己的职业性格 性格 是人对现实的态度和行为方式中比较稳定的心理特征的总和 瑞士心理学家荣格根据人们经常反复出现的行为反应方式， 将人的行为分成以下不同的类型： 根据对外部世界的态度可分为： 内向型 (注重事情的内在变化 ) 外向型 (注重事物的外在环境 ) 根据认识外在世界的方法可分为： 感知型 (较注重实际、具体、事实的看法 ) 直觉型 (较注重事件的可能性和整体性 的关系 ) 根据下结论、做决定的方式可分为： 理性型 (较注重客观、公平和逻辑的分析 ) 感性型 (较注重主观、重视价值和人际 关系 ) 根据处理事情的态度可分为： 决断型 (做事较注重一定的步骤及计划 ) 熟思型 (较注重突发的灵感及弹性的方法 ) 迈尔斯 布里格斯性格测试（ Myers-Briggs Type Indicator） lMBTI是近 20年来世界上广为使用的一个测验 l经过充分的研究，基于丰富的理论，大约 95%的准确性 l用于考察被测评者在组织中的贡献、领导风格、偏好的工 作环境、潜在的缺陷等个体特征与潜力。 二、 MBTI 与 PDP测试介绍 1、 MBTI 测试介绍 1.我们怎样 与外界互动 2.我们接收 信息的倾向 3.我们作出 决策 4.我们怎样 安排自己的 时间和生活 系统 l 外向 （ E）： 外向者主要定位于外部世界，倾向于把它们的 知觉和判断集中于人和事上，他们是活动定向的，具有易沟 通、好交际的特点。易适应环境，因为外向者趋向于通过感 受来了解世界，他们会更趋于参加许多活动，他们喜欢成为 活动的焦点，而且容易接近。 l 内向（ I）： 内向者主要定位于内部世界，倾向于把知觉和 判断集中于观念和思想上，他们更多地依赖于持久的观念而 不是暂时的外部事件，富于思想、好沉思，他们总是避免成 为注意的中心，而且他们一般要比外向者沉默一些。 l 感觉（ S）： 感觉型的人依赖于感觉过程，把注意力集中 于当前的事实与事件，细致而具有敏锐的观察力和较强的 记忆力，更加关注具体问题和事物的细节。他们信赖自己 的经验，关注此时此刻发生的事情。 l 直觉（ N）： 直觉型的人更多地依赖于不太显而易见的直 觉过程，他们更加关注事物的意义和事物间的关系，有可 能强烈地需求可能性而忽略现实，注重整体而不关心细节 。通常具有反应敏捷，思维跳跃，追求变化等特点。他们 注重暗示和推理，而且信赖自己的灵感和预感，注重将来 ，喜欢预测事物，并且想改变事物的本来面貌。 l 思考（ T）： 思考型的人主要是以逻辑推理为基础，通过理 智进行活动和决策不受个人情感影响。分析问题的解决是 否符合公认的标准，具有客观、理性、有条理等特点。具 有批判性。 l 情感（ F）： 情感型的人主要是通过权衡问题的相对价值和 利益进行决策，他们判断时依赖于对个人价值观或社会价 值观的理解，在决策时往往照顾他人的情况。具有同情心 、渴望和谐。 l 判断（ J）： 判断型的人通常使用判断过程（思考和情感中 的一种）处理外部世界，喜欢井然有序的感觉，而且当他 们的生活被规划好，事情被解决好之时，他们是最快乐的 。判断型的人想方设法管理和控制生活，具有善于组织， 有目的性，决断性等特点。通常在获得行动所必要的信息 时，就不再寻求新的信息而直接付诸行动。 l 知觉（ P）： 知觉型的人通常使用知觉过程（感觉和直觉的 一种）处理外部世界，以一种比较宽松的方式生活，并且 当生活很有余地时，他们最感到快乐。知觉型的人试图去 理解生活而不是控制它，具有比较开放，适应性强，灵活 多变，不拘小节等特点，通常喜欢随遇而安，思考多于行 动，对规则和约束反感。 迈尔斯 布里格斯类型诊断的 16种个性类型 感知型 (S) 直 觉 型（ N） 思考型 (T) 感 觉 型 (F) 感 觉 型 (F) 思考型 (T) 内向型（ I） 判断型 (J) ISTJ ISFJ INFJ INTJ 认 知型 (P) ISTP ISFP INFP INTP 外向型（ E） 认 知型 (P) ESTP ESFP ENFP ENTP 判断型 (J) ESTJ ESFJ ENFJ ENTJ ISTJ 严肃，安静，通过全神贯注和细致严肃，安静，通过全神贯注和细致 周到而赢得成功。实际，有序，关周到而赢得成功。实际，有序，关 注事实，有逻辑，现实，可信赖。注事实，有逻辑，现实，可信赖。 注意把每件事情都组织得很好。做注意把每件事情都组织得很好。做 事负责。对该做的事情有主见；不事负责。对该做的事情有主见；不 顾反对和干扰，能逐步实施自己的顾反对和干扰，能逐步实施自己的 想法。想法。 ISFJ 安静，友好，负责有责任感。工作投安静，友好，负责有责任感。工作投 入，力图满足职责要求，热心为朋友入，力图满足职责要求，热心为朋友 和群体服务。周到、刻苦、准确。尽和群体服务。周到、刻苦、准确。尽 管其兴趣并不常在技术领域，但可能管其兴趣并不常在技术领域，但可能 花时间去掌握技术方面的知识和技能花时间去掌握技术方面的知识和技能 . 对细节和常规工作有耐心。忠诚，体对细节和常规工作有耐心。忠诚，体 贴，为他人着想，关心他人的感受。贴，为他人着想，关心他人的感受。 ESTJ 注重实际的现实主义者，关注事实注重实际的现实主义者，关注事实 ；天生的商业和力学头脑；对他们；天生的商业和力学头脑；对他们 认为没有用处的科目不感兴趣，但认为没有用处的科目不感兴趣，但 在必要时也能专注其中；喜欢组织在必要时也能专注其中；喜欢组织 并管理活动。如果能考虑到别人的并管理活动。如果能考虑到别人的 情感、感受和观点的话，能够将事情感、感受和观点的话，能够将事 情管理得非常出色。情管理得非常出色。 ESFJ 热心，健谈，合群，认真尽责；是热心，健谈，合群，认真尽责；是 “ 天生的合作者天生的合作者 ”、活跃的、活跃的 “委员会成委员会成 员员 ”。总是善待他人。在受到充分的。总是善待他人。在受到充分的 鼓励和赞扬时表现出色。对抽象的鼓励和赞扬时表现出色。对抽象的 思考和技术性的课题缺乏兴趣。主思考和技术性的课题缺乏兴趣。主 要兴趣在于那些能直接的、可见地要兴趣在于那些能直接的、可见地 影响人们生活的事情。影响人们生活的事情。 适合从事的工作 ISTJ：技 术 性工作，需要 专 注力及 独立工作 环 境 审计员 、后勤 经 理、信息 总监 、 预 算分析 员 、工程 师 、技 术 作者 、 电脑编 程、 证 券 经纪 人、地 质 学者、医学研究者、会 计 、文字 处 理 ISFJ： 对 精确性要求高的工作，不 愿表 现 ，但要 获 得承 认 人事管理、簿 记 、 电脑 操作、 顾 客 服 务 代表、信 贷顾问 、零售 业 主、 房地 产 代理或 经纪 人、 艺术 人 员 、 室内装潢、商品 规 划 师 、 语 言病理 学者 ESTJ： 规 范性、人 员组织 工作， 工作 测评 要 标 准公正 银 行官 员 、 项 目 经 理、数据 库经 理、信息 总监 、后勤与供 应经 理 、 业务 运作 顾问 、 证 券 经纪 人、 电脑 分析、保 险 代理、普通承包商 、工厂主管 ESFJ：与人合作、共同决策的工作 ，目 标 、 标 准要明确 公关客 户经 理、个人 银 行 业务员 、 销 售代表、人力 资 源 顾问 、零售 业 主、餐 饮业 主、房地 产经纪 人、 营 销经 理、 电话营销员 、 办 公室 经 理 、接待 员 、信 贷顾问 、簿 记员 、口 笔 译 人 员 ISTJ： 利用关于事 实 的 经验 和知 识 作决策 依 赖 可靠的、 稳 定的、持 续 的 业绩 承 担管理的 责 任 推崇 传统 的、等 级 的方法 奖 励那些遵守 规 定又能完成任 务 的人 关注 组织 即 时 的、 实际 的需要 ISFJ： 起初可能不愿接受 权 力，但 获 得后也不推辞 希望自己和其他人都服从于 组 织 的需要、 结 构和等 级 制度 在幕后运用个人影响力 注重 细节 ESTJ： 急切 寻 找 权 力机会 运用并修正 过 去的 经验 来解决 问题 干脆利落、直截了当地切入 问题 核心 快速决策 推崇 层 次等 级 制 ESFJ： 通 过 关心他人 进 行 领导 通 过 良好关系 获 得信誉 树 立勤 奋 工作的榜 样 ，以身作 则 坚 持 组织传统 领导风格 ISTP 冷静的旁观者冷静的旁观者 ,安静安静 ,寡言，以超然的好寡言，以超然的好 奇心、求知欲观察和分析生活，时有奇心、求知欲观察和分析生活，时有 出人意料的独特的幽默言行。通常对出人意料的独特的幽默言行。通常对 客观规律、机械事物的工作原理、因客观规律、机械事物的工作原理、因 果关系感兴趣。因为他们认为浪费精果关系感兴趣。因为他们认为浪费精 力是缺乏效率的，所以只有在他们认力是缺乏效率的，所以只有在他们认 为必要的时候才会表达意见或发挥自为必要的时候才会表达意见或发挥自 己的影响。己的影响。 ISFP 孤独缄默，友善，敏感，对自己能力孤独缄默，友善，敏感，对自己能力 保持谦逊的态度。避免表现自己的不保持谦逊的态度。避免表现自己的不 同意见，不把自己的意见和价值观强同意见，不把自己的意见和价值观强 加于人。通常不愿意做领导或挑头，加于人。通常不愿意做领导或挑头， 但常常是忠诚的追随者。爱享受当前但常常是忠诚的追随者。爱享受当前 的时刻，并且不想过分勉力而为，因的时刻，并且不想过分勉力而为，因 此对于明确分配的任务和工作顺利进此对于明确分配的任务和工作顺利进 行感到相当放松。行感到相当放松。 ESFP 外向，随和，易接纳，友善，喜欢外向，随和，易接纳，友善，喜欢 享乐。喜欢运动和制作东西。清楚享乐。喜欢运动和制作东西。清楚 当前发生的事情并渴望参与其中；当前发生的事情并渴望参与其中； 相对于掌握理论而言，更容易发现相对于掌握理论而言，更容易发现 易于记忆的事实。在需要丰富的常易于记忆的事实。在需要丰富的常 识和与人、事打交道的实际能力的识和与人、事打交道的实际能力的 场合中，表现出色。场合中，表现出色。 ESTP 关注事实，不焦虑，不着急，随遇而关注事实，不焦虑，不着急，随遇而 安。喜欢机械的事物和体育运动，支安。喜欢机械的事物和体育运动，支 持并偏向朋友的一方。可能有点儿直持并偏向朋友的一方。可能有点儿直 率和不敏感。在他们认为需要的时候率和不敏感。在他们认为需要的时候 ，可以在数学和其他自然科学方面应，可以在数学和其他自然科学方面应 付裕如。不喜欢冗长的解释。擅长动付裕如。不喜欢冗长的解释。擅长动 手操作、拆开并重组物体。手操作、拆开并重组物体。 适合从事的工作 ISTP：工具性工作，需要有 乐 趣 、活力、独立性 强 证 券分析、 银 行 职员 、管理 顾问 、 电 子 专业 人士、技 术 培 训 、信 息服 务 开 发 、 软 件开 发 、海洋生 物学者、后勤与供 应经 理、 经济 学者 ISFP：随性但又有益他人的工作 重要 顾 客 销 售代表、行政人 员 、商 品 规 划 师 、 测 量 师 、海洋生物学 者、厨 师 、室内 /风 景 设计师 、旅 游 销 售 经 理、 职业 病理 专业 人 员 ESTP：自主、挑 战 性工作 企 业 家、 业务 运作 顾问 、个人理 财专 家、 证 券 经纪 人、 银 行 职 员 、 预 算分析、技 术 培 训 、 综 合 网 络专业 人士、旅游代理、促 销 商、手工 艺 人、新 闻记 者、土木 / 工 业 /机械工程 师 ESFP： 务实 、多 样 化的工作 公关、 劳 工关系 调 解、零售 经 理、 商品 规 划 师 、 团队 培 训 人 员 、旅 游 项 目 经营 者、表演人 员 、特 别 事件 协调 人、社会工作者、旅游 销 售 经 理、融 资 者、保 险 代理 /经纪 人 ISTP： 以身作 则 ，通 过 行 动领导 他人 偏好合作的 团队 工作方法，一 视 同仁 一有 问题 很快作出反 应 对别 人管理得比 较 松， 监 管程度低 讲 究按 规则 、原 则 行事 ISFP： 喜 爱团队 合作的工作方法 利用个人忠 诚 作 为 激励他人的 一种手段 更善于表 扬 ，而不善于批 评 应变 能力 强 ESTP： 受命于危 难 之 际 劝说别 人接受他 们 的 观 点 直截了当、武断 爱 走捷径 立即行 动 ，并希望 马 上就有 结 果 ESFP： 通 过 提高企 业 商誉和 协 作 进 行 领导 善于 处 理危机、冲突和 紧 急事 件 善于促 进 人与人之 间 有效交流 领导风格 INTJ 具有独创性的思想和强烈的内驱力具有独创性的思想和强烈的内驱力 ，通常只用以达到自己的目的。在，通常只用以达到自己的目的。在 对其有吸引力的领域，无论有无帮对其有吸引力的领域，无论有无帮 助，他们都具有一种良好的能力来助，他们都具有一种良好的能力来 组织工作并付诸实施。对事物持怀组织工作并付诸实施。对事物持怀 疑态度，好批评疑态度，好批评 ,独立独立 ,果断，时常果断，时常 固执己见。为了在最重要的方面上固执己见。为了在最重要的方面上 获胜，必须学会在一些不太重要的获胜，必须学会在一些不太重要的 方面上作出让步。方面上作出让步。 INTP 安静，缄默含蓄；在理论性或科学安静，缄默含蓄；在理论性或科学 性的科目上表现尤为出色。注重逻性的科目上表现尤为出色。注重逻 辑，有时甚至到了吹毛求疵的地步辑，有时甚至到了吹毛求疵的地步 。通常对观念和思想感兴趣，但不。通常对观念和思想感兴趣，但不 太喜欢聚会或闲谈。常常有十分明太喜欢聚会或闲谈。常常有十分明 确限定的兴趣或爱好。需要选择从确限定的兴趣或爱好。需要选择从 事那些自己的兴趣能够用得上且有事那些自己的兴趣能够用得上且有 用职业。用职业。 ENTP 行动迅速行动迅速 ,灵巧灵巧 ,有很多特长有很多特长 ,常激励常激励 同伴同伴 ,机警，坦率直言；可以站在问机警，坦率直言；可以站在问 题的任何一方争辩，并不过分认真。题的任何一方争辩，并不过分认真。 善于随机应变的解决新出现的或具有善于随机应变的解决新出现的或具有 挑战性的问题，但可能会忽视日常事挑战性的问题，但可能会忽视日常事 务性的任务。兴趣转移较快。不论他务性的任务。兴趣转移较快。不论他 们想要什么或想做什么事情，总能找们想要什么或想做什么事情，总能找 到合乎逻辑的理由。到合乎逻辑的理由。 ENTJ 为人诚恳为人诚恳 ,坦白，有学习能力，是坦白，有学习能力，是 活动中的领导者。通常在要求推理活动中的领导者。通常在要求推理 和机智的对话的活动中表现良好（和机智的对话的活动中表现良好（ 例如在公开的演说或谈话中）。了例如在公开的演说或谈话中）。了 解很多信息，能不断积累知识。有解很多信息，能不断积累知识。有 时在其受任的领域内，表现出比经时在其受任的领域内，表现出比经 验更多的把握和信心。验更多的把握和信心。 适合从事的工作 INTJ：需要 创 新、 专业 知 识 、 与少部分人合作的工作 管理 顾问 、 经济 学者、国 际银 行 业务职员 、金融 规 划 师 、 设 计 工程 师 、运作研究分析人 员 、信息系 统 开 发 商、 综 合网 络 专业 人 员 INTP：需要 创 新并 专 注 过 程的工作 电脑软 件 设计师 、系 统 分析人 员 、 研 发 人 员 、 战 略 规 划 师 、金融 规 划 师 、信息服 务 开 发 商、 变 革管理 顾 问 、企 业 金融律 师 ENTJ：指 挥 性、 战 略性工作 经 理、技 术 培 训 、（后勤、 电 脑 信息服 务 和 组织 重建） 顾问 、国 际销 售 经 理、特 许经营业 主、程序 设计员 、 环 保工程 师 ENTP：需要解决 问题 并与 权 力相关 的工作 人事系 统 开 发 人 员 、投 资经纪 人、 工 业设计经 理、后勤 顾问 、金融 规 划 师 、投 资银 行 业职员 、 营销 策划 人 员 、广告 创 意指 导 、国 际营销 商 领导风格 INTJ： 驱 使自己和他人去 获 取目 标 思想活 跃 态 度 强 硬 思索、 设计 、 组 建新的模 式 有必要 时 ，会无情地 进 行系 统 重构 INTP： 运用 逻辑 思考 喜好 领导 其他独立 类 型的人，而同 时 追求自 身的独立自主 与他人的关系是以 专长 知 识为 基 础 的，而不 是 职 位 力 图 在智力 层 次而不是感情 层 次与他人交流 沟通 ENTJ： 采用充 满 活力的工作方法 为组织 构想 远 景 直接管理，必要 时 会很 严 厉 善于在 压 力中工作 ENTP： 构筑理 论 化的系 统 以 应对 和 处 理 组织 的需要 鼓励独立性 运用 逻辑 思考 在行 动 前一定找到确定理由 在人和系 统 之 间 起催化 剂 的作用 ENFP 热情洋溢，情绪高昂，机敏，灵活热情洋溢，情绪高昂，机敏，灵活 富有想象力；有能力做他们感兴趣富有想象力；有能力做他们感兴趣 的几乎所有的事情。很快能找到解的几乎所有的事情。很快能找到解 决难题的办法并乐于帮助别人解决决难题的办法并乐于帮助别人解决 问题。经常依赖于临场的即兴发挥问题。经常依赖于临场的即兴发挥 的能力而不是事先做好充分准备。的能力而不是事先做好充分准备。 不论他们想要什么或想做什么事情不论他们想要什么或想做什么事情 ，总能找到牵强的理由或借口。，总能找到牵强的理由或借口。 ENFJ 反应迅速，有责任心；真切地关心反应迅速，有责任心；真切地关心 他人的想法和需求，并且力图在处他人的想法和需求，并且力图在处 理事情时给他人的情感以应有的尊理事情时给他人的情感以应有的尊 重。能够容易也有技巧地提出建议重。能够容易也有技巧地提出建议 和计划或主持小组讨论。友善，合和计划或主持小组讨论。友善，合 群，在公众群，在公众 (学校等学校等 )事务中表现活事务中表现活 跃，但也能花足够的时间在自己的跃，但也能花足够的时间在自己的 学习上，以保证良好的工作表现。学习上，以保证良好的工作表现。 INFJ 通过毅力、独创性和做被需要和要通过毅力、独创性和做被需要和要 求的事情的渴望而成功；能全身心求的事情的渴望而成功；能全身心 地投入工作。沉静而有力，有责任地投入工作。沉静而有力，有责任 心，关心他人。常因其坚定的原则心，关心他人。常因其坚定的原则 而受到尊敬。可能因其关于如何能而受到尊敬。可能因其关于如何能 最好地为大众福祉服务的清晰的信最好地为大众福祉服务的清晰的信 念，而获得景仰和追随。念，而获得景仰和追随。 INFP 充满热忱充满热忱 ,忠诚，但只在其对人充忠诚，但只在其对人充 分了解后方才言及此类事情。关注分了解后方才言及此类事情。关注 对观念和语言的学习以及自己的个对观念和语言的学习以及自己的个 人计划。善于从事资料的汇编工作人计划。善于从事资料的汇编工作 。倾向于承诺过多，然后再想方设。倾向于承诺过多，然后再想方设 法予以解决。为人友善，但常常因法予以解决。为人友善，但常常因 太专注于自己正在做的事情，而显太专注于自己正在做的事情，而显 得不够友善或者对外界不够关切得不够友善或者对外界不够关切 适合从事的工作 INFJ：能帮助 别 人成 长 ，使自己 感到自豪的工作 人力 资 源、事 业发 展 顾问 、 营 销 、企 业组织发 展 顾问 、 职 位 分析人 员 、企 业 培 训 人 员 、媒 体特 约规 划 师 、 编辑 /艺术 指 导 、口 译 、社会科学工作者 INFP：能 发挥 个人独 创 性、灵活性 强 的工作 人力 资 源开 发 、社会科学工作者、 团队 建 设顾问 、 编辑 、 艺术 指 导 、 记 者、口笔 译 人 员 、 娱乐业 人士 、建筑 师 、研究工作者、 顾问 、心 理学 专 家 ENFJ：能促 进 人 际 关系的工作， 需要丰富多彩但又有条不紊 培 训 人 员 、 销 售 经 理、小企 业 经 理、程序 设计员 、生 态 旅游 专 家、广告客 户经 理、公关、 协调 人、 传 媒 总 裁、作家、 记 者、非 营 利机构 总 裁 ENFP：与不同人打交道的工作 人力 资 源、 变 革管理 顾问 、 营销 经 理、企 业 /团队 培 训 人 员 、广告 客 户经 理、 战 略 规 划人 员 、宣 传 人 员 、事 业 发 展 顾问 、 环 保律 师 、研究助理、 广告撰稿、播音 员 、开 发总 裁 领导风格 INFJ： 通 过远见 卓 识进 行 领导 赢 得合作而不是要求合作 努力工作是 为 了使他的构想 变 为现实 INFP： 采用支持促 进 式的工作方法 喜 欢 有新意的 领导 法 则 乐 于表 扬 他人而不是批 评 鼓励他人按理想行事 ENFJ： 通 过 个人 热 情 进 行 领导 在管理他人和 项 目 时 以身作 则 对 下属需求很关心 鞭策 组织 采取与价 值观 相符的 行 动 鼓励 变 革 ENFP： 精力充沛、 热 情洋溢 喜 欢 在起步 阶 段担任要 职 易沟通，常成 为 人 们 价 值观 的代 言人 乐 于扶持他人 注意那些能激励他人的事物 MBTI组合 l ESTP 最具有自发性 l ESFP 最慷慨 l ENFP 最乐观 l ENTP 最具有发明性 l ESTJ 最严格做事 l ESFJ 最和谐 l ENFJ 最能说服人 l ENTJ 最能指挥 l ISTJ 最有责任感 l ISFJ 最忠诚 l INFJ 最有思考 l INTJ 最独立 l ISTP 最现实 l ISFP 最有艺术气质 l INFP 最理想主义 l INTP 最会用概念进行思考 2、 PDP (Professional Dynametric Programs) 人际沟通风格测试介绍 l PDP人际沟通风格测试将善于根据环境调整自己个性 表现的人称为变色龙 l 变色龙是善于根据沟通对象的沟通风格调整自己以 灵活应对的人 l 成功人士往往是变色龙类型的人 人际沟通风格倾向 随和型 (无尾熊 ) 亲切、稳定、不慌不忙、 大局为重、和为贵 感性 理性 间接 直接 表现型 (孔雀 ) 支配型 (老虎 ) 热情、冲动、愉快、幽默、 善言辞、鼓动气氛 精确、慎重、依制度、清高、 埋头苦干、引经据典 锐利、勇敢、果断、咄咄逼人 注重事实、适应压力 分析型 (猫头鹰 ) 不同人际风格倾向的特点 分析型 支配型 随和型 表 现 型 注重 准确、 稳 妥、 过 程 控制、 竞争、 结 果 理解、合作、被接受 作秀、受 欢迎、被称 赞 长处 计 划、系 统、全 盘 考 虑 善 领导 、管理、开拓 善 倾 听、 协 作、 善始善 终 热 情、 愉悦、 感染力 强 弱点 过 于注重 细 节 、挑剔、 应变 力不 强 不善 倾 听 、无耐心、 不重情感 过 于敏感、 不果断、 无大志 不拘小 节 、 专 注力弱、 不善 执 行 不喜 欢 无条理、无 规 矩 无效率、优 柔寡断 不重情感、遇事急躁 循 规 蹈矩、繁文 缛节 不同人际风格倾向的特点（续） 分析型 支配型 随和型 表 现 型 对 待 压 力 退 缩 、不服管 挑 战 、不服 输 屈从、犹豫不决 玩世不恭、敷衍了事 决策 时 反复 审议 果断 与 别 人 协 商 凭感 觉 害怕 被 别 人挑剔 被利用 突然 变 故 不 讨 人喜 欢 获 得安 稳 感 的手段 准 备 充分 控制 别 人或 局面 友情 娱乐 衡量个人价 值 的方法 精确度 成效性、 影响度 合群度、 贡 献度 认 可度、受 欢 迎程度 进取型 使其达到集团和系统的最高地位。 安全型 追求认可、工作安全、尊敬和成为 “圈内人 ”。 自由型 在工作过程中得到最大的控制而不是被控制。 攀登型 得到刺激、挑战、冒险和 “擦边 ”的机会。 平衡型 视成功为家庭、工作、自我事务等均衡协调发展。 信心、目标、行动信心、目标、行动 三、职业生涯成功方向和标准的多样性 德尔（德尔（ C.Brooklyn Derr, 1988） 总结出公司员工有五种不同的职业生涯成功方向：总结出公司员工有五种不同的职业生涯成功方向： 测试你的职业生涯成功方向类型测试你的职业生涯成功方向类型 进进 取型取型 % 安全型安全型 % 自由型自由型 % 攀登型攀登型 % 平衡型平衡型 % l 职业锚的确定 l 职业锚的特点 l 职业锚的基本类型 l 职业锚的作用 l 职业锚测试 职业锚的确定职业锚的确定 一、职业锚的确定 是个人和工作情 境之间早期间相 互作用的产物， 经过若干年的实 际工作后才能被 发现。 美国学者施恩教 授 1978年开始在 “ 职业动力论 ” 研究中使用 “ 职 业锚 ” 的概念， 此概念有助于职 业工作者进行职 业定位。 自省的动机需要 以实际情境中的自我测 试和自我诊断以及他人的 反馈为基础 自省的才干和能力 以个人工作环境中的实 际成功为基础 自省的态度和价值观 以自我与雇佣组织和工 作环境的准则和价值观之 间的实际遭遇为基础。 来源 特点 内容 二、职业锚的特点 l 产生于早期生涯阶段，以习得的工作经验为基础 l 强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用 l 不可能根据各种测试提前预测 l 虽然趋于稳定，但不是固定不变的 三、职业锚的基本类型 开创事业， 爱冒险， 求新求变 职业安全 情感安全 热爱专业技 术工作、坚 持在区域内 发展提升 技术 / 功能型 管理型 安全 / 稳定型 创造型 自主 / 独立型 不爱受约束 ，如自由职 业者、艺术 家、个体户 具有分析能 力、人际沟 通、情感能 力三方面的 强强组合 l有助于识别员工的职业抱负模式和职业成 功标准 l促进员工预期心理契约的发展，有利于员 工与组织稳固地相互接纳 l有助于增强员工个人职业技能和工作经验 ，提高工作效率和生产率 四、职业锚的作用 l 时间管理 l 人际关系网络 现代职业发展技能现代职业发展技能 一、时间管理 计算一下计算一下 在一生当中，究竟有多少时间可以用来工作？在一生当中，究竟有多少时间可以用来工作？ 游戏游戏 你的时间足迹在哪里？你的时间足迹在哪里？ 如何管理时间的建议 1.事分轻重缓急事分轻重缓急 2.利用高效时间利用高效时间 3.给自己一个合给自己一个合 理的最后期限理的最后期限 低低 高高 叫别人做叫别人做 2 现在就做现在就做 1 不要去做不要去做 4 稍后再做稍后再做 3 紧急程度 重要程度 高高 低低 1.事分轻重缓急 80%的有效时间的有效时间 20%的有效时间的有效时间 80%的结果的结果 20%的结果的结果 帕雷托原则在时间管理中的影响 2.利用高效时间 设定一个 合理的、略微紧迫的、可以刺激自己不断努力的 时间期限 3.给自己一个合理的最后期限 二、人际关系网络 与人合作时，不要只知道就事论事，建立人际网和具体 工作之间没有必然的联系。 与人交谈时，要细心聆听，用同理心理解别人的意见。 当你想要了解一个人的时候可以尝试多种渠道。 扩大人际关系网的秘诀 人际关系网络首先从家里开始： 家人家人 朋友朋友 通过俱乐部，各种协会认识即使相知不深的人通过俱乐部，各种协会认识即使相知不深的人 校友、老师、演讲者校友、老师、演讲者 工作上的同事，以及曾经共事的同事工作上的同事，以及曾经共事的同事 所在社区的成员所在社区的成员 其他商业人士其他商业人士 把你相知甚深的人列出一个名单。然后将他们分成三组：把你相知甚深的人列出一个名单。然后将他们分成三组： 1. 有能力雇用你或者影响你的雇主的人有能力雇用你或者影响你的雇主的人 2. 知道你想做的工作是什么样的人知道你想做的工作是什么样的人 3. 那些不属于那些不属于 1也不属于也不属于 2，但也许认识其中的人的人，但也许认识其中的人的人 制定自己的人际网络 l 组织职生涯规划的基本理念 l 组织职业生涯规划的步骤 l 组织职业生涯阶梯发展模式 职业生涯规划的步骤职业生涯规划的步骤 美国纽约银行的两个负责人鲍勃和塞尔马美国纽约银行的两个负责人鲍勃和塞尔马 一边喝咖啡，一边一边喝咖啡，一边 讨论着共同关心的员工混日子问题。鲍勃说：讨论着共同关心的员工混日子问题。鲍勃说： “ 我开始有点灰心我开始有点灰心 了。了。 4年前我到美国时，觉得我确实能在这儿找份工作。现在我不年前我到美国时，觉得我确实能在这儿找份工作。现在我不 这么确信了。上周我跟老板讨论今后几年我将在哪儿时，她坚持这么确信了。上周我跟老板讨论今后几年我将在哪儿时，她坚持 说：说： “ 有各种可能有各种可能 ” ,我要听的不是这句话。我要听的不是这句话。 我想知道，如果我我想知道，如果我 继续干好工作，可能得到什么具体的机会。我不能确信是否要把继续干好工作，可能得到什么具体的机会。我不能确信是否要把 我的职业定在这项工作上。我知道在过去的两年里已取消了好几我的职业定在这项工作上。我知道在过去的两年里已取消了好几 个管理层，但是可能有更好的机会增加我在其他领域的知识，这个管理层，但是可能有更好的机会增加我在其他领域的知识，这 是一个大公司。是一个大公司。 塞尔马回答道：塞尔马回答道： “ 我遇到了同样的麻烦。她告诉我，你正从我遇到了同样的麻烦。她告诉我，你正从 事一项重要的工作，我希望你留在美国。我也想知道如果我经过事一项重要的工作，我希望你留在美国。我也想知道如果我经过 适当的培训可以得到别人的什么样的工作。适当的培训可以得到别人的什么样的工作。 ” 案例分析 ： 一、职业生涯规划的含义 这是一种以人为中心的人本主义管理方法 以组织为中心的职业生涯规划， 是组织根据自身的发展目标 并结合员工的发展需求，制定组织职业需求战略、职业变动规划 与职业通道，并采取必要的措施加以实施，以实现组织目标与员 工职业发展目标相统一的过程。 二、职业生涯规划的步骤 l 员工个人评估 员工个人评估的重点是，分析自己的条件特别是 性格、兴趣、特长与需求等。 1、对员工进行分析与定位 组织可以通过几种渠道对员工的能力和潜力进行评估 l 利用招聘筛选时获得的信息进行评估 l 利用当前的工作情况 l 利用员工个人评估的结果 l 组织对员工的评估 第一种方法是使用详细的职业生涯规划表 规 划 表 第二种可以使用 潜力预测表格 。它可以提供以下一些分类信息 培训和开发需求 职业或是个人自身限制 继任计划 短期潜力 长期潜力 组织一般有两种标准方法收集信息 2、帮助员工确定职业生涯目标 主要包括两个方面的内容： l 确定职业目标。 l 生涯路线的选择 职业生涯目标的设定 哈佛大学关于目标对人生影响的跟踪调查哈佛大学关于目标对人生影响的跟踪调查 3%的人有清晰的人有清晰 且长期的目标且长期的目标 10%的人有清的人有清 晰的短期目标晰的短期目标 60%的人的人 目标模糊目标模糊 27%的人的人 没有目标没有目标 25年后年后 25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标，年来几乎都不曾更改过自己的人生目标， 25年来他们都年来他们都 朝着同一个方向不懈努力，朝着同一个方向不懈努力， 25年后，他们几乎年后，他们几乎 都成了社会都成了社会 各界的顶尖成功人士，他们中不乏创业者、行业领袖、社各界的顶尖成功人士，他们中不乏创业者、行业领袖、社 会精英。会精英。 大都生活在社会的中上层，他们的共同特点是：那些短期大都生活在社会的中上层，他们的共同特点是：那些短期 目标不断被达成，生活状态不断上升，成为各行各业不可目标不断被达成，生活状态不断上升，成为各行各业不可 或缺的专业人士，如医生、律师、工程师、高级主管等或缺的专业人士，如医生、律师、工程师、高级主管等 几乎都生活在社会的中下层，他们能安稳的生活与工作，几乎都生活在社会的中下层，他们能安稳的生活与工作， 但都没有什么特别的成绩。但都没有什么特别的成绩。 他们几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都过的不如他们几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都过的不如 意，常常失业，靠社会救济，并且常常都在抱怨他人、抱意，常常失业，靠社会救济，并且常常都在抱怨他人、抱 怨社会、抱怨世界。怨社会、抱怨世界。 目标对人生有巨大的导向性作用目标对人生有巨大的导向性作用 目标设定的 SMART原则 SMART S R M A T时效性 具体化 可测性 结果导向 可实现 目标的范围是明确 的而不是宽泛的 目标应当是 有时间限制 目标应该基于结果而非 基于行动或者过程 目标应当是可实现的 ，而不是想象的 目标不能只是停留 在思想上的口号或 空话 l生涯目标的内容结构 : l 职务目标 l 职称（技术等级）目标 l 收入目标 l 重大成果目标 l 社会影响（荣誉）目标 l 其它目标：社会地位、职业培训等 职业生涯目标的分解 目标的分解 按性质 分解目标 按时间 分解目标 外职业目标：外职业目标： 工作内容目标、职务目标、工作内容目标、职务目标、 工作环境目标、经济收入目工作环境目标、经济收入目 标、工作地点目标等。标、工作地点目标等。 内职业目标：内职业目标： 观念目标、掌握新知识目标观念目标、掌握新知识目标 、提高心理素质目标、工作、提高心理素质目标、工作 能力目标、工作成果目标、能力目标、工作成果目标、 处理与其他人生活关系的目处理与其他人生活关系的目 标等。标等。 职业生涯目标 按 性质分解目标 按时间分解是给按性质分解的目标做出明确的时间规定按时间分解是给按性质分解的目标做出明确的时间规定 职业生涯目标 按时间分解目标 最终目标：至退休或去世最终目标：至退休或去世 长期目标：长期目标： 10年以上年以上 中期目标：中期目标： 2年以上年以上 近期目标：数月近期目标：数月 短期目标：短期目标： 1-2年年 值得注意的是，订立职业目标之后，目标也并非一 成不变了，它经常需要多次调整才能明确方向。 1. 主攻方向的调整。主攻方向的调整。 2. 在原定目标基础上的调整。在原定目标基础上的调整。 3. 获得信息反馈中的调整。获得信息反馈中的调整。 4. 从对未来的预测中进行调整。从对未来的预测中进行调整。 5. 视情况对具体阶段目标进行调整。视情况对具体阶段目标进行调整。 聚焦目标 zz 职业生涯路线选择职业生涯路线选择 在选择生涯路线时，可以从三个方面考虑：在选择生涯路线时，可以从三个方面考虑： l 我想往哪一路线发展？我想往哪一路线发展？ l 我适合往哪一路线发展？我适合往哪一路线发展？ l 我可以往哪一路线发展？我可以往哪一路线发展？ 60岁岁 （局级）（局级） 55岁岁 （副局级）（副局级） 50岁岁 （处级）（处级） 45岁岁 （副处级）（副处级） 40岁岁 （正科）（正科） 35岁岁 （副科级）（副科级） 30岁岁 60岁岁 50岁（正高级职称）岁（正高级职称） 40岁（副高级职称）岁（副高级职称） 35岁（中级职称）岁（中级职称） 30岁（初级职称）岁（初级职称） 3、职业生涯策略 参加公司的教育 培训与轮岗 构建人际关系网 参加业余时间的课程学习 掌握额外的技