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文档简介

制度是中小民营企业可持续发展的保障 自己在给企业做项目和内部培训的时候常常在思考一个问 题：目前中小民营企业面临的最主要矛盾是什么？我的观 点是老板作为企业核心竞争力与企业做大之间的矛盾。当 然仁者见仁，智者见智。咨询做久了有一种强烈的感受， 几乎所有中小民营企业成功的背后，一定都有一个具有过 人之处的老板；而几乎所有中小民营企业做大的困境，也 在于老板本身。这种成也萧何败也萧何的矛盾，构成了中 小民营企业的一个特殊景象：生机勃勃但管理混乱。 前几天在去一家企业的路上和老总攀谈，老总对我讲： “我的企业有两大惊人，一是发展速度惊人，二是管理混 乱的惊人”。而且这个企业已经成立了六年了。 其实这也很正常，当企业主要的问题是生存和发展的 时候，老总的独特才能就成为企业最主要的核心竞争力。 现在有很多人在谈企业核心竞争力，但核心竞争力到底是 什么？在国外这个词的意思非常清楚，就是企业内部人的 能力，所以，当核心竞争力只与老总的能力有关，而与企 业大多数的人包括管理人员和员工的能力无关的时候，你 怎么做大？还是刚才那位老总对我讲，我不担心没钱，也 不担心没人，更不担心业务，我担心的是企业的稳定运转， 只要我在，没问题，但我没有三头六臂呀，我顾不过来怎 么办？ 对啊，怎么办？老总开始考我了。我回答说：人力不 能及的地方，就是制度显现力量之处，制度在企业运转中 显现力量的地方，是最值得信赖的地方，也是力量最强大 的地方。道理简单，但很多老总，尤其是一些企业规模已 经做的很大的老总还没有搞懂。还在内部讲人情，讲和气， 讲所谓的“团结”。 由于工作的缘故，对中小民营企业接触了不少，我觉 得他们才是中国经济的希望，但是他们必须过管理这道坎。 由此可以推断出，有多少中小民营企业处于需要咨询产品 的饥渴中，但我也从咨询实践中感受到，目前的中小企业， 真正需要的还不是一整套多么完美、系统的解决方案，而 是需要很基本的规范化制度和运行方案。如果企业拥有一 个基本的制度和运行模板，中小企业的老总就可以根据自 己经营企业的经验，对这套模板加以改造，建立起基本的 管理体系。 我们觉得基本的管理体系建立，必须要企业自己完成， 我们只是从中辅导和帮助，而不是代俎越庖。企业自己亲 自的探索会帮助他们真正懂得制度的力量。 我们希望有抱负想把企业做大的企业，千万不要把目 前同水平的企
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