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文档简介
XX 年销售代表年终工作总结 回首 XX 年的销售历程,我经历许多没有接触的事物和 事情;见识了很多从未见识过新鲜;似乎从一开始,新年 带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只 能选择前进。 总体观察,这一年对我取得长足进步;不论与客户的 谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步 中。 下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解; 理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制 动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵 方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚 持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方 仍应想方设法将“XX“品牌进入产品中;再者,品牌的打响 是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多 数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道 喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌 子,手机要买那个牌( )子,电器产品还是这个牌子的质量 更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴 是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就 会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购 外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自 己的品牌而影响自己“XX“品牌专业制造制动汽车配件的形 象,我们考虑的是长远的战略眼光;最后,对企业的不断 宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。 随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产 品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份 额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧 接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢 取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我 们也不能忘记 CRM(客户关系管理)的推动,有效地管理好 每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手 可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客 户来找我们! 2、西欧地区:意大利和德国市场在 XX 年发展稳定, 希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更 多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户, 但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅 一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过 XX 年 对西欧市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中, 在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续 能力也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如 何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的 LPR,如 果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合 客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推 动价格的提升; 3、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件交 流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、 产品标识、付款方式的商定、订单的生产) 下单前的 待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容) 生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作) 发货前的联
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