公司企业文化建设实施方案.docx

公司企业文化建设实施方案 进入知识经济时代，企业之间的竞争，实际上是企业 文化的竞争。企业文化，是企业综合实力的体现，是一个 企业文明程度的反映，也是知识 形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。公司创 立二十多年来，积淀了较为深厚的文化底蕴，但面临新的 形势、新的任务、新的机遇、新 的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大 做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企 业”、“以文化兴企业”的理念 ，要对原有文化进行整合和创新，营造培育先进的企 业文化，积极推进文化强企战略，努力用先进的企业文化 推动企业的改革发展，提高企业 的创新力、形象力和核心竞争力，营造“企业有生气、 产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境。为 把公司建成世界一流的现代化 能源企业，实现跨越式发展战略目标提供不竭动力， 根据国资委关于推进中央企业企业文化建设的指导意见 ，和集团公司 XX 年工作会议 精神，结合公司实际，现制定本实施方案。 一、总体思路 为提升企业管理水平和员工队伍素质，完成公司战略 发展规划所设计的目标要求，探索出一条符合企业实际的 中国式企业文化建设之路，同时 考虑到现代企业制度的建设进程，我公司企业文化建 设总体思路为：主攻精神文化，规范制度文化，推进行为 文化，提升物质文化。主攻精神 文化，主要是通过全员性企业文化审计，挖掘和弘扬 企业精神内涵，形成全体员工共同遵守的企业价值观和企 业理念，塑造企业“灵魂”。规 范制度文化，主要是建立规范完善的制度体系和科学 有效的考评机制，加大制度文化建设力度，使之导入科学 化管理轨道，从而有效规范企业 管理行为，提高企业管理的科学化水平。推进行为文 化，主要是大力推进“6S”行为管理标准，抓好员工的行 为养成规范，建立并完善员工 行为规范，并抓好推进落实，提炼和倡导“XX 作风” 。提升物质文化，主要是制定公司物质文化建设标准分 册，做好环境刷 新和视觉识别系统开发工作，运用物质形象建设手段， 营造企业整体文化氛围，提升企业整体形象。 二、指导思想 坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思 想为指导，坚持“以人为本”的管理思想，积极探索新形 势下企业文化建设的规律，构建 符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个 性化需要的文化体系，为增强企业核心竞争能力，提高企 业经济和社会双重效益创造良好 的文化氛围和强大的力量源泉。 三、建设原则 1、以人为本的原则 以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要 资源。企业文化模式必须以人为中心，充分反映人的思想 文化意识，通过企业全体人员的 积极参与，发挥首创精神，企业才能有生命力，企业 文化才能健康发展。一方面，企业文化作为一种管理文化， 它需要强调对人的管理，并把 强调“人”的重要性有机地融合到追求公司的目标中 去。另一方面，企业员工不仅是企业的主体，而且还是企 业的主人，企业要通过尊重人、 理解人来凝聚人心，企业文化要通过激发人的热情， 开发人的潜能，来极大地调动人的积极性和创造性，使企 业的管理更加科学，更有凝聚力 。在企业文化建塑过程中，要正确处理好企业领导倡 导与员工积极参与的关系。必须做到每一个环节都有员工 参与，每一项政策出台必须得到 广大员工认可，自始至终形成一个全员参与、相互交 融的建设局面，从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的 有机统一，实现国有资产保值增 值和员工全面发展的有机统一。 2、讲求实效的原则 进行企业文化建设，要切合企业实际，符合企业定位， 一切从实际出发，不搞形式主义，必须制定切实可行的企 业文化建设方案，借助必要的 载体和抓手，建立规范的内部管控体系和相应的激励 约束机制，逐步建立起完善的企业文化体系。要以科学的 态度，实事求是地进行企业文化 的塑造，在实施中起点要高，要力求同国际接轨、同 市场接轨，要求精求好，搞精品工程，做到重点突出，稳 步推进。要使物质、行为、制度 、精神四大要素协调发展、务求实效，真正使企业文 化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。 3、重在领导的原则 要树立“管理者首位”思想，领导干部要率先垂范。 企业文化在很大程度上表现为企业家文化，从一定意义上 说，企业文化是企业家 理念的升华，企业家是企业文化的倡导者、缔造者、 推行者，不仅个人的理念要领先于他人，更重要的是能把 领先的理念转化为企业的理念、 企业的体制、企业的规则。各级领导干部在企业文化 建设中，要先学一步，学深一些，带头思考，带头实践， 时时事事给员工做出榜样，要在 企业文化建设中有创新、有建树。各级管理领导者， 都应明确自己的角色定位，承担起应负的责任，并善于集 中群众的智慧，调动起全体员工 的积极性、创造性，依靠全员的力量投身企业文化建 设。 4、系统运作的原则 企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作，它是 一项庞大的、复杂的系统工程，决不能凭空想像一蹴而就， 要树立“打持久战”的理念。 企业文化是企业的“铸基”和“铸魂”工程，需要坚 持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程，必须运用系统 论的方法，搞好整体设计，分步 推进，分层次落实。必须明确总体目标和阶段性目标， 管理层应该做什么、怎么做，实践层应该做什么、怎么做， 只有上下戮力同心，协调运 作，才能把企业文化建设的任务落实到实际工作中去。 5、突出特色的原则 企业文化是一门应用性、实践性很强的科学，是在一 定社会文化背景下的管理文化。工作中必须运用创新的方 法去思考，去实践。搞好企业文 化建设关键在于突出企业的鲜明个性，追求与众不同 的特色、优势和差别性，培育出适应知识经济时代要求的， 能够促进企业整体素质提高、 健康发展，具有自身鲜明特色的企业文化。因此，在 企业文化建设过程中，必须牢牢把握企业历史、现状、未 来的实际情况，重视挖掘提炼和 整理出具有企业鲜明特色的文化内涵来，走出一条具 有本企业特色的企业文化建设之路。 6、追求卓越的原则 建塑企业文化，要表现出 21 世纪一流的水平，使企业 员工都欣赏这一模式，并在这种体现卓越的企业文化模式 中与企业产生共鸣。在卓越的企 业文化模式里，人人都追求卓越，个个都表现出卓越 的绩效。但是，企业文化发展到一定程度，企业往往容易 满足现状，失去新的追求，变得 保守起来，使企业文化的“文化力”减弱，也使企业 丧失对卓越的追求。因此，塑造企业文化，必须坚持卓越 的原则，使企业和员工始终感到 总有一股追求卓越的激情在激励着他们，激动人心的 目标一个接一个地出现，即使是在其他企业都感到满足的 时候，企业仍能保持创新上的不 满足，崇尚革新，与时俱进，不懈地追求完美和第一， 从而促进企业文化的健康发展。 四、目标要求 1、规划目标 远期目标：制定企业文化建设战略规划。按照有计 划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序，建立起一 套基础化、程序化、科学化的企 业文化建设系统。在“继承”、“学习”、“创新” 思想的指导下，从物质文化、行为文化、制度文化、精神 文化四个方面整体推进、系统运 作，构建一个切合实际的、科学合理的、便于操作的 企业文化建设规划体系，并把规划纳入企业发展战略，成 为企业整体规划的一部分。 中期目标：五年发展纲要 .1 公司企业文化建设五年发展目标： 具有公司特色的企业理念深入人心，公司员工对企 业理念达到熟知、熟记等程度，并在 具体行动中自觉实践。 系统地整合和完善核心理念指导下企业文化支撑体 系，坚持以公司的核心理念为企业一切行动的出发点、着 眼点和落脚点，形成以核心理念 为主线的系统管理体系。 学习型组织的构建成体系，阶段性成果明显。公司 形成规范的学习制度并自觉实践，结合自身实际借鉴和应 用先进的管理思想、管理理论和 管理模式，引进、消化和吸收国际国内先进科学技术， 提高公司全体员工尤其是各级领导干部的综合素质。 公司的知名度、信誉度和美誉度进一步提升，企业 标识和品牌形象在集团公司内部和行业内部认知程度达到 100%；公司用户的认知程度达到 100%。 员工对公司的企业形象标准、管理者形象标准、员 工形象标准等，能够做到熟知，自觉行动，而且遵守行为 规范自觉程度达到 100%。 企业视觉识别系统、理念识别系统、行为识别系统 达到规范化、程序化和个性化。 打造文化管理运行机制，形成强势企业文化，建成 全国企业文化建设示范基地。 .2 公司企业文化建设 5 年重点工作： XX 年重点工作：形成完整的公司企业文化手册、 公司企业文化视觉识别手册，归纳提炼形成企业精神 文化内涵。 XX 年重点工作：完成企业视觉识别系统的规范工作， 企业员工行为的规范工作初见成效。 XX 年重点工作：企业核心理念在企业内部的认知和 认同程度达到 90%以上，学习型组织成熟运作。 XX 年重点工作：整合并完善企业文化支撑体系，形 成比较成熟的文化管理体系。 XX 年重点工作：进一步提升企业知名度和美誉度， 塑造企业良好形象，建成全国企业文化建设示范基地。 近期目标：三个主题活动年 XX 年，开展“企业文化推进年”活动，是公司加强 企业文化建设的起步和推进之年。全面实施“13311”工程。 突出“一个核心”，做到“三个统一”，抓住“三个 重点”，形成“一个体系”，实现“一个目标”。“一个 核心”就是突出企业核心价 值观的塑造。“三个统一”就是要统一和规范以企业 精神为核心的企业理念识别系统、以企业标识为核心的视 觉识别系统、以员工形象为核心 的行为识别系统，全面导入 CIS。“三个重点”就是重 点在精神文化、行为文化、物质文化三个方面实现新突破。 “一个体系”就是年内构建时 代特色浓、个性特色强、符合企业实际、适应现代企 业制度要求的特色文化体系。“一个目标”就是形成强势 企业文化，锻造企业竞争优势， 塑造良好企业形象，促进企业持续发展。 XX 年，开展“企业文化发展年”活动，是公司企业 文化建设的提高年。全面实施“1234”工程。围绕“一个 目标”，抓好“两个推进”， 做到“三个延伸“，实现“四个提升”。“一个目标” 就是打造文化管理企业运行机制。“两个推进”就是继续 推进“三个统一”，推进“三 个重点”。“三个延伸”就是从感性文化向理性文化 延伸、从无形文化向有形资源延伸、从管理文化向文化管 理延伸。实现“四个提升”就是 不断提升企业的执行力、竞争力、凝聚力和形象力。 XX 年，开展“企业文化创新年”活动，是公司企业 文化建设的发展和创新年。全面实施“3221”工程。完成 “三个规范”，抓住“两个重 点”，做到“两个争创”，实现“一个目标”。“三 个规范”就是完成企业视觉识别系统、行为识别系统、理 念识别系统的进一步规范工作， 全面优化企业形象、产品形象和员工队伍形象。“两 个重点”就是突出管理文化、安全文化。“两个争创”就 是争创学习型企业，争创“热爱 XX、献身 XX”标兵。“一个目标”就是做大做强企业， 全力打造企业竞争新优势，实现企业管理效能的不断增强 和经济效益的不断提高。 2、实现目标 按照培训、普及、形象、规范、深化五个步骤，最大 程度地调动集体智慧的能量，产生“聚能效应”，形成特 色鲜明的企业文化，使公司企业 文化氛围日益浓郁，企业形象不断提升，走上一条成 功的跨越式发展之路。 物质文化：是企业文化的显象文化，它是企业生产、 经营和文化娱乐等方面的环境、条件、设施等物质要素的 总和，较为直观地表现出一个 企业的文化氛围、精神风貌和管理水平。物质文化的 提升主要是指：制定公司物质文化建设标准分册，完 成 CI 视觉形象系统的 导入，并按照 CI 整体设计的基本系统和应用系统标准， 统一企业标志、旗帜、歌曲、徽章、色彩等多种企业标识； 规范企业建筑风格、建筑色 调，规范公司及各部门简称，规范公司车体外表，规 范办公设备、办公器具，设计并规范员工着装款式及色调， 统一企业宣传标牌、广告牌的 装置规格和设置区位；崇尚工作环境、生产环境和生 活环境的美化、净化和现代化，建立和推行生产现场管 理办法和公司环境建设标准 ；在工业广场、生产车间、煤矿井下巷道、办公楼、 会议室等处制作大量企业理念的牌匾、图板、灯箱，使企 业理念深入人心，增强企业文 化的感染力；作好企业和产品的广告宣传，打造企业 品牌，扩大企业的知名度和美誉度；进一步抓好广场、公 园、俱乐部、报纸、电视、图书 活动室等文化载体和阵地建设，形成浓厚的企业文化 建设氛围。 行为文化：是企业文化的主体，是企业员工在生产 经营和人际关系中产生的活动文化。它主要包括两大类， 一类是关于企业生产经营方面的 活动，另一类是关于企业内部人与人之间的行为活动。 推进行为文化主要是指：规范礼仪、仪式、会议、公司活 动规格和标准；抓好员工的行 为养成规范，综合参照德、美、日等国员工行为养成 要素，结合行业和企业特点，确定并推广职工行为养成 “6S”管理标准，即清理、清洁、 准时、标准化、素养、安全。强化对员工的职业化训 练，使其文明程度普遍提高；建立并完善公司员工行为 规范，并抓好推进落实；提炼 和倡导“作风”；选树和宣传优秀的集体和个人典型， 通过典型反映公司的文化品位，树立公司和人的良好形象； 深入开展“职业道德、社会 公德、家庭美德”教育，形成员工“三德”标准和良 好行为。 制度文化：是与管理科学息息相关的，它体现了一 个企业在管理过程中的规范化，并影响着企业行为，又处 延到外显文化中去。规范制度文 化主要是指：在研究制定企业发展方向和目标，加强 企业管理过程中，主动导入企业文化概念，“以人为本” 的管理思想得到充分体现和落实 ；牢固树立企业文化建设就是加强企业管理的意识， 使企业文化与加强企业管理融会贯通，密不可分；进一步 改革和完善企业的劳动制度、人 事制度、分配制度、绩效考核等各项管理制度，使企 业管理制度符合现代企业制度要求，并且日益与国际管理 接轨；进行专业化扁平化管理流 程再造，使管理工作走上制度化、程序化、规范化运 作轨道；干部员工自我管理意识和能力进一步增强；按照 贯标及认证标准，修改和完善公 司的各种管理制度和工作程序，并认真抓好落实；建 立有效的企业文化建设考评机制；结合公司改革实际，继 续完善、推行岗位规范；形 成在“以人为本”原则指导下，以法治企、特色鲜明 的“管理文化”。 精神文化：主要包括对企业精神、企业价值观、企 业哲学、管理信念、企业用人之道以及企业内部的主导标 语口号和企业对外宣传用语的确 定和宣传贯彻落实，使之成为规范企业和员工行为的 信念和准则。主攻精神文化主要是指：完成全员性企业文 化审计，挖掘形成企业精神内涵 ，总结提炼企业价值观，总结提炼公司经营理念、管 理理念、人才理念等，规范精神文化用语，完成公司企 业文化手册的编辑出版；在一 个较长时间内通过宣传教育，倡导企业精神和企业价 值观，并为全体员工所认同，企业向心力、凝聚力进一步 增强，建设一支高素质的适应时 代要求的“四有”职工队伍，为企业发展注入显著文 化动力。 五、推进方法 1、始终坚持总体上抓体系，推进中按步骤，实施中做 到精炼、实用、有效，配合企业发展战略的实施，整体向 前推进。 2、抓好企业文化知识的培训。鉴于企业文化作为管理 科学的新潮流，刚开始还不能为全公司员工所认识和接受， 有的甚至存在模糊认识的现状 ，要组织编写有关“宣传提纲”、“知识讲座”类宣 传材料，利用报纸、电视、黑板报以及举办培训班等方式 进行宣传和培训。采取培训骨干 和自学相结合的原则，使全公司干部员工普遍掌握企 业文化的基本知识和基本理论；70%以上的管理干部能结合 实际，写出有一定理论深度的探 讨企业文化建设方面的文章；全体干部员工的基础知 识考核合格率 100%。 3、建立健全企业文化建设领导体制。成立相应的企业 文化建设领导机构，明确负责人、主管部门及工作人员。 企业文化的领导体制要与现代企 业制度和法人治理结构相结合，发挥好董事会在企业 文化建设中的决策作用，党委要加强对企业文化建设的领 导，形成企业文化主管部门负责 实施、各职能部门分工落实的工作体系。配强推进企 业文化建设的工作机构。第一，成立以公司董事长为主任， 党委书记和总经理为常务副主 任的公司企业文化建设推进委员会，成员包括公司各 方面的主要领导，使文化和企业各方面的管理紧紧地融合 在一起；第二，成立企业文化部 ，加强对企业文化建设的组织协调工作。该部设在宣 传部，一套人马，两块牌子，负责全公司企业文化建设工 作的管理；第三，设立企业文化 办公室。强有力的组织机构可为企业文化建设的系统 性运作提供组织保障，也为企业文化建设扎实有效地稳步 推进奠定基础。 4、企业主要领导者同为企业文化建设第一责任人。共 同负责企业文化建设的规划、设计和组织。要使党政工作 在企业文化建设上形成合力，在 加强企业管理上达成共识；党政工团各部门要按照两 个文明建设中所担负的责任，遵循以人为本，实现管人、 管物、管事一体文化建设的格局 ；加强对企业文化建设重要意义的宣传教育，形成全 公司共识，变成全体员工的自觉行动。 5、健全制度，完善机制，形成闭环管理。企业文化部、 办公室、企业管理部、工会等部门要把企业文化建设内容 与企业规划、年度 计划合并编制，要重点列出制度文化建设的管理标准、 工作标准、考核标准，并列入年度经营承包责任制，明确 企业文化建设各项内容的责任 部门和责任人，制定年度工作计划，使企业文化建设 与企业管理工作一样也纳入日常管理工作之中，要建立企 业文化建设的考核评价和激励机 制，把企业文化建设纳入企业经营者业绩考核体系， 定期对企业文化建设的成效进行考评和奖惩，考核结果与 公司经济责任制挂钩。 6、实施方案出台后，提交公司职代会讨论通过，用公 司制度的形式予以确认。 六、实施步骤 1、进行全员性企业文化审计活动。对公司的文化历史 与现实进行全面回顾和提炼，进行企业无形资产的全面总 结，广泛宣传，全面发动，从不 同角度，对文化进行定格分析，得出结论，以此进行 企业文化的民主建设。注意做好两个方面的工作：一是充 分发挥全体员工的智慧，启发企 业文化建设的灵感，特别是在设计企业文化“三大识 别系统”时，要采取自上而下与自下而上相结合的方法， 通过发放问卷调查、开座谈会、 报告会、研讨会和开辟网上论坛、征文等形式，引导 员工集思广益，献计献策，为形成企业“三大识别系统” 奠定坚实基础。二是通过总结， 进行企业文化的进一步宣传、灌输、教育活动。 在具体方法上，首先要让全体员工