交通运输系统2018年道路春运工作情况汇报.docx

交通运输系统 2018 年道路春运工作情 况汇报 今年春运是党的十九大召开后的第一个春运，做好春 运工作是落实自治区社会稳定和长治久安总目标和建设人 民满意交通的具体体现。2018 年春运自 2 月 1 日至 3 月 12 日结束，共计 40 天。针对今年春运工作新形势，xx 交通运 输局提前谋划，统筹安排，切实做好春运各项工作，确保 春运期间全州道路通畅，群众出行安全。 一是建立健全领导机构，强化运力组织和应急保障。 根据 xq 交通运输厅下发的关于全力做好 2018 年道路春 运工作的通知 （新交发20186 号）文件要求，成立由 xx 交通运输局主要领导牵头，博乐公路管理局、州道路运 输管理局、路政（海事）局等单位领导为成员的春运工作 领导小组，全面负责 xx 道路春运工作。按照“安全第一、 保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求，积极协调 公安、安监、气象等部门，统筹制定春运工作方案，科学 组织调配运力、强化各种运输方式衔接、加强冬季公路保 通、提升应急应对能力。针对客流特点，对一些重点线路、 客流密集线路和长途线路加大运力投入力度，提前计划投 入保障运力，储备应急保障客车，确保春运安全有序。 二是落实安全生产责任制，切实强化春运安全监督。 按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经 营必须管安全”的总体要求，强化“党政同责、一岗双责、 齐抓共管、失职追责”的安全责任体系，督导运输企业强 化安全生产主体责任，明晰各工作岗位的安全职责和具体 流程，把安全责任落实到岗位、落实到个人。强化安全源 头监管，全面排查各类安全隐患，重点加强对农村短途客 运、超长途客运和包车客运等薄弱环节的安全监管，强化 客运车辆安全例检，确保车辆状况良好。与客运企业、道 路运输车辆签订了春运安全运输承诺书 ，督促企业严格 落实 24 小时动态监控制度、长途客车凌晨 2-5 时停车休息 或接驳运输制度、实名制售检票等制度，有效防范和坚决 遏制各类生产安全事故，全力打造“平安春运” 。 三是坚持以人为本，持续提升春运服务品质。要求各 运输企业作为春运的“窗口”单位，利用春运之际，坚持 文明服务，切实加强对职工的职业道德教育，大力倡导文 明服务、礼貌待客，提升工作人员的服务技能和服务质量， 确保服务无重大投诉，提升春运文明服务水平。要求各运 输部门和企业认真开展“情满旅途” 、 “暖冬行动” 、 “务工 人员平安返乡”等活动，采取增设售票窗口、延长售票时 间、提前预售票、发售团体票等措施，最大限度地方便旅 客购票，积极为旅客提供订票、包车以及绿色通道等方面 服务。车站进一步改善旅客候乘车环境，为旅客营造一个 干净舒适的出行环境。遇有恶劣天气造成旅客滞留的，全 天开放候车室，并提供必要的服务。做好提供免费热水、 急救药物、手机充电等服务；增设服务台和流动岗，方便 旅客咨询；做好老年人、军人、公安干警和残障人士等特 殊人群的服务工作。 四是强化责任，认真做好春运宣传及信息报送工作。 春运期间，加大信息报送力度，对好人好事、先进典型要 及时报道，宏扬正能量，营造春运和谐氛围；严格执行领 导带班、24 小时专人值班制度；加强监控平台动态监管值 守，做到点对点无缝衔接；及时通报有关信息