护士培训ppt课件

L/O/G/O 护士培训 1 主要内容 1 护理人员培训的意义 2 护理人员培训步骤 3 护理人员培训形式 4 护理人员培训方法 护士培训既是医院的一种智力投资，也是医院的一种组织行为。培 训属于一种教育活动。护理人员的培训应是全员的培训。 5 护士职业素质教育 6 护士考评 2 1、通过培训教育，帮助护理人员掌握干好本职工作 所需要的基本方法和程序，减少护士在工作中犯错 误的机会均等，使护理工作更富有成效。 2、帮助护理人员了解护理工作的宗旨、价值观和发 展目标等。 3、使护理人员在组织中得到素质的不断提高和职业 的不断发展。 一、护理人员培训的意义 3 培训重点 理论： 巩固常规 增加专科发展前沿信息 分享护理创新 考试：存好理论试卷，考试出多种题型，题面广些，不要 全部问答题，耗时，达不到目的。 操作： 科内最常用的基础护理操作 专科护理操作 55项操作光碟（可拷到家里电脑） 培训考核：存好原始资料（可设计表格记录） 护士长如何抓好本科护士的 培训呢 ? 4 二、护理人员培训步骤 1、了解护理人员学习特点 2、需求分析，确定培训目标 3、制订培训教育计划 4、培训内容与现任工作联系 5、实施培训计划 6、评价培训效果 5 护士长的苦恼 - 工作、学习与家庭、生活的冲突事实 ? ! 护士的个人品质 -特殊 1、了解护理人员学习特点 : 6 原因 - 用在工作上的时间 ?工作表现 ? 分配用在工作上的时间 ? 用在家庭上的时间 ? 家庭生活质量 ? 分配家庭时间 ? （如老人照料、孩子成长、爱人事业、家务料理） 1、了解护理人员学习特点 : 7 都在 不断地 争夺同一个资源 -时间 时间不够？！ “富者越富 ”的系统基模 诚实自问 兼顾工作与家庭是不是你的愿景， 要认真思考、用心选择 主妇？事业？ 兼顾？ 1、了解护理人员学习特点 : 8 1、了解护理人员学习特点 : 注意帮助护士建立他 们自信和自尊 与大家享自己的知识专长和个人经验 回答他们的问题 选择护士工作中可能面对的实际问题 注意提高培训的实效 提供机会 允许护士有机会提问 学习内容针对性 让护士自己形成看法 9 2、培训需求分析、确定培训目标 培训者要培训者要 了解？了解？ 护士需要知 道什么？ 与他现在知道 和做到之间的 差距？ 有潜力做到 什么？ 10 2、培训需求分析、确定培训目标 护理人员培护理人员培 训需求评估训需求评估 医院发展 层面？ 工作岗位 层面？ 护理人员个 人层面？ 11 回顾具体护理 岗位的职责和 绩效期望 确定该岗位需 要的知识和技 能类别 确定护士缺少 并需要培训的 知识技能、并 列出需要接受 培训人员的具 体名单 评估学习需求的主要步骤 2、培训需求分析、确定培训目标 无论采取什么方式进行培训，都要首先确定培训目标。 12 3、制订培训教育计划 使成本消耗降低 使护理人员在工作 数量上得到提高 使工作得到及时改 善 护理工作质量得以 提高 培训目标 建立 专科护士应该达到什么水平？ 目前你科护士达到什么水平？ 13 确定培训中应当传授的信息内容？ 科室护士最急需培训什么内容？ 要采取什么方法传授？ 3、制订培训教育计划 14 制订培训计划要充分的时间考虑教学计划的内容作要 达到的学习效果。 做到以下两方面： 1）培训中要给护理人员充分的时间讨论如何 运用新知识和技能，并要留时间让他们练习， 以确保学习以致用。 2）保证护理主管人员参与，保证培训前后给 予护理人员必要的支持和帮助。 4、论证培训内容与现任工作的联系 15 5、实施培训计划 鼓励护士提问 组织护士讨论或学习反思 保证培训内容与工作联系 帮助护理人员积极 参与到培训中 利用多种形式的培 训手段激发护理人 员学习兴趣 介绍培训目的、要 求和内容，促进相 互交流 实施培训 计划 16 在培训 2-3个月后进行追踪评估。 方法：方法： 以讨论的形式让护理人员自己讲述学习收 获和对培训合理化建议。 学习后测验，让护理人员自己定出行动计 划，证明学习结果。 观察受训人员工作情况以及实际工作中新 知识技能的情况。 6、评价培训效果 17 三、护理人员培训形式 继续教育 培训类型培训类型 人员培训是有组织有计划地为护理人员提供教育、开发活动以使护理人员获得和改进其知识 、能力、态度和行为，达到提高组织工作绩效，护理人员和组织共同发展的目的。 规范化培训 岗前培训 分层级培训 18 三、护理人员培训形式 新护士 岗前培训（护生、护士、护（师） 初级 护 士 规范化培训（ 1-6年） 护 师 中级 主管护师 分层级培训 高级 副主任护师 继续护理学教育（终身） 主任护师 19 1、 岗前培训 内容： 公共部分 -护理部（一周） 专科部分 -科室（二至三个月） 意义： 帮助新进人员转换角色，从护生角色转换为护士； 帮助他们尽快熟悉工作环境，减少环境和工作产生的压力； 有利于新成员自学执行医院规章制度，顺利融入医院。 三、护理人员培训形式 20 2、护士规范化培训 是指在院校完成护理专业基础教育后 ,医院为培养合 格的临床护理专业人才，实施在职护士接受规范的 护理专业化培训。（护士 护师） 以临床为主、实践为主、自学为主，讲座及其它形 式为辅。 培训时间大学为本科一年、 大专三年、中专五年。 三、护理人员培训形式 21 三、护理人员培训形式 2、护士规范化培训 1）、轮科期护士规范化培训 轮科期是护士临床工作的起步阶段 是培养合格临床护士的开端 应聘到我院医学院校毕业的护士，开始工作的第 1年，即进入轮科第一阶段 第 1年度的、规范化培训。以临床护理工作为主，熟练掌握基础理论、基本 知识、基本技能。 按照护理部安排的轮转计划进行科室轮转培训。 由轮转科室护士长为每一位轮转护士指定一名指导老师，在护士长及指导老 师的具体指导下，保质保量完成见习期护士规范化培训计划。 制定 轮科护士规范化培训考核手册 。 护士长、指导老师每月对见习期护士素质、基础理论、基本知识、基本技能 及临床护理工作质量进行考核一次，并将考核结果记录在考核手册上。 年度综合分 85学分，完成轮科期工作总结，读书心得、年度继续教育学分 25学分。 22 三、护理人员培训形式 2、护士规范化培训 本科毕业生： 专业知识： 巩固理论知识，学习专业理论，阅读本学科进展状 况资料，完成一篇综述或论文。 专业技能： 掌握各项专业操作技能，掌握常见病、多发病及一 般急危病人的抢救配合及监护、独立运用护理程序 对病人实施整体护理，正确书写护理病历，完成临 床教学工作。 23 三、护理人员培训形式 2、护士规范化培训 专科毕业生： 专业知识： 第一阶段：巩固理论知识，学习本科教学内容。 第二阶段：深入学习专业理论知识，进展状况资料，了解本专 科进展完成一篇综述或论文。 专业技能： 第一阶段：熟练掌握基础护理操作技能 ，完成对常见病人的 护理。 第二阶段：掌握各项专业操作技能，掌握常见病、多发病及一 般急危病人的抢救配合及监护、独立运用护理程序对病人实施 整体护理，正确书写护理病历，完成临床教学工作。 24 三、护理人员培训形式 2、护士规范化培训 中专毕业生： 专业知识： 第一阶段 （ 1年）：巩固理论知识，复习执业考试内容、掌握护理 程序知识。 第二阶段 （ 2-3年）：完成晋升考试中基础理论的学习，了解专科 护理发展状况。 第三阶段 （ 4-5年）：完成晋升考试中专业理论的学习，掌握重症 病人的监护知识，学习护理本、专科知识。 专业技能： 第一阶段： 掌握基础护理操作技能 ，初步掌握专科常规护理操作 及常见病的护理。 第二阶段： 熟练掌握基础护理操作技能，掌握专科护理技术操作技 及各项护理常规，基本掌握急危病人的抢救配合及病情观察。 第三阶段： 熟练掌握专科护理技术操作，掌握重症监护仪器的使用 和保养，能运用护理程序对病人实施整体护理，能书书护理病历， 完成中专实习部分的带教工作。 25 3、 继续护理学教育 是继护士规范化专业培训之后 以学习新理论、新知 识、 新技术和新方法为主的 一种终生护理学教育。 增新 补充 拓宽 -提高 继续教育的形式：灵活多样。 继续教育的学分制管理：不得少于 25学分， I类达到 10分 ， II分达到 15分。 三、护理人员培训形式 26 3、 继续护理学教育 一是学历教育： 参加大专、本科、研究生班、专科护士脱产学习。 二是培训基地 : ICU、急诊、手术室 三是举办短期培训班： 四是上级医院进修学习 五是参加重大的、突发性的、护理任务。 三、护理人员培训形式 27 三、护理人员培训形式 4、分层级培训 岗前培训 轮科期护士规范化培训 护士规范化培训 护师 主管护师 管理人员 28 三、护理人员培训形式 4、分层级培训 培训内容 按技术职务选定内容 初级技术职务：基本理论为主 中级技术职务：专科理论及进展 高级技术职务：新理论新进展 29 三、护理人员培训形式 4、分层级培训 护理技能培训 按护理人员技术职务选定内容 初级技术职务：基本护理技能为主 中级技术职务：专科护理技能为主 高级技术职务：专科技能和新技术 30 三、护理人员培训形式 4、分层级培训 综合能力的培训 急救护理技术综合培训 疑难护理病例分析 护理病例讨论 31 三、护理人员培训形式 4、分层级培训 护理部、大科、各科室组织各种专业或相关专业的讲课 。 坚持 病区业务学习制度病区业务学习制度 ，每月进行护理查房、护理病例 讨论、读书沙龙。 举办各种继续教育学习班、培训班、研讨班。 举办全院性护理科研信息交流、全院性护理新知识、新 理念、新技术发布交流会、护论文及读书心得交流。 进行全院性的培训及考试考核。 32 三、护理人员培训形式 4、分层级培训 护师培训 1、 “三基 ”及专科知识、特别是危重病人护理技能的培训 。 2、参加各护理学术小组、大科、病区组织的各种专业或 相关专业的学术讲座、学术交流、学习班、培训班、研讨 班、专科培训、护理查房、护理会诊、护理病例讨论、论 文及读书心得交流及考试考核等。 3、专科护理、抢救知识和技能的培训、教学和管理知识 的培训。 4、完成年度继续教育学分 25学分。 5、参加符合国家有关规定的各种本专业的学历教育。 33 三、护理人员培训形式 4、分层级培训 主管护师培训 1、 “三基 ”及专科知识、特别是危重病人护理技能培训。 2、参加各护理学术小组、大科、病区组织的各种专业或 相关专业的学术讲座、学术交流、学习班、培训班、研 讨班、专科培训、护理查房、护理会诊、护理病例讨论 、论文及读书心得交流及考试考核等。 3、抢救知识和技能、教学、管理、科研知识的培训。 4、完成年度继续教育学分 25学分。 5、参加符合国家有关规定的各种本专业的学历教育。 6、每年完成 1篇护理论文或综述并力争发表。 34 三、护理人员培训形式 4、分层级培训 副主任护师培训 护理科研开展、重点放在指导并积极参与护理研 究，提高学术水平的培训工作。 结合教学水平，进行护理教学管理、师资培训， 承担本科教学人员、教学管理员、带教老师的培训 。 开展护理科研课题立项答辩；护理新知识、新理 念、新技术发布交流会；护理学术交流会；护理教 学查房。 35 三、护理人员培训形式 4、分层级培训 护理管理人员的培训 1、举办全院护士长管理学习班，护士长和护理骨干进行护理 管理新理念、新方法的学习。 2、全院护士长进行培训考试考核。 3、护理科研、论文、法律法规、职业防护等知识的考试 4、护理 “三基 ”理论的考试 5、完成年度继续教育学分 25学分。 6、参加符合国家有关规定的各种本专业的学历教育，以获取 学历。 7、每年完成 1篇护理论文或综述并力争发表。 36 四、护理人员培训方法 培训方法应按医院自身特点和条件、培 训对象、培训要求进行选择。 优点：利于受训 人较系统的接受 新知识，利于教 学人员控制进度 优点：感官性强 ，能激发学习者 兴趣，利于对学 习内理解 优点：参与性强 ，利于知识和经 验交流，利于能 力锻炼和培养 方法：视听和多 媒体教学法、角 色扮演、案例学 习 其他 讨论法 演示法 讲授法 37 常用培训 方法 现场示范、模拟与回放 床边教学查房 临床跟班实践 高年资护士专题讲座 专题讲座 护理教学查房 读书报告会、网上课堂（ QQ群） 病例讨论 晨会提问 四、护理人员培训方法 38 从患者的内心从患者的内心 去体验生命的去体验生命的 价值和医者的价值和医者的 伟大伟大 为什么要培训职业素养？为什么要培训职业素养？ 五、护理职业素质教育 39 一切以患者为中心，保持一切以患者为中心，保持 高度的责任感和爱心，以高度的责任感和爱心，以 实际言行赢得患者满意的实际言行赢得患者满意的 亲情服务，不仅是白衣天亲情服务，不仅是白衣天 使应具备的职业素养，也使应具备的职业素养，也 是对患者健康权利的保障是对患者健康权利的保障 。 服务不需要回报，患者的服务不需要回报，患者的 肯定就是对医护人员的最肯定就是对医护人员的最 佳奖赏。佳奖赏。 五、护理职业素质教育 40 自发性工作必要自发性工作必要 要想让员工主动的、积极的 工作，只有把提高员工的思 想道德素质放在首位，让员 工主动体验、感悟、分享， 从而具有感恩、责任、团队 精神等重要的职业素质，提 高企业员工的归属感、凝聚 力和自信心，让员工由被动 待命调整到自动自发的工作 。 五、护理职业素质教育 41 职业素养培训目的职业素养培训目的 1.通过培训使医务人员提升职业素养认识，推进卫生行业作风建设； 2.通过培训使职工懂得如何根据自己的职业塑造职业形象； 3.通过培训帮助职工提高个人修养，从而提升企业精神面貌； 4.通过培训帮助医院员工将企业精神运用到实际工作中，提升银行竞 争力； 5.通过培训使学员快速的融入医院大家庭； 6.通过培训使学员明确个人发展方向与工作发展的互相结合； 7.通过培训使广大医务人员道德 使广大医务人员道德观念更加牢固， 服务态度更加真诚，廉洁自律更加自觉，依法执业更加规范 8.通过培训使 护理人员夯实基础护理，改善护理服务，树立行业新风 ，促进医患和谐，提高患者满意度。 9.通过培训充分展现 “白衣天使 ”良好的职业素养，锻炼能力。 五、护理职业素质教育 42 职业素养规范内容职业素养规范内容 1、什么是职业素养 2、职业素养的基本认知 3、把握职业的几个要素 4、职业道德规范 5、职业意识规范 6、职业行为规范 7、职业技能规范 8、自我认知 五、护理职业素质教育 43 职业素养提升内容职业素养提升内容 1、树立积极的职业心态 2、高效时间管理 3、建立良好的人际沟通 4、团队精神 5、团队的基本认知 6、团队决策思路与方法 7、团队冲突的有效管理 8、团队精神认知与体验 五、护理职业素质教育 44 1.快速的适应环境，融入工作 在面临一个新的工作环境，一个陌生的群体是，要有快速适应 环境的能力，要能以最快的速冻融入到新的工作环境当中去。 善于适应新环境是一个人能力的表现，只有具备一定工作能力 的人，才能快速的的融入，相反，如果不能融入，那将会很快 的被淘汰。 2.多做少说 在工作尽可能的多做事情，少讨论是非问题。做一个一心为工 作努力的员工。 3.发挥个人的长处 在工作中，不断的学习，结合现有的工作发挥个人的长处。 4.对同事热情、和睦相处 护士如何提高职业素养？护士如何提高职业素养？ 五、护理职业素质教育 45 5.对待工作认真负责 6.有个人的工作目标 按照工作需要有自己的工作计划和目标。如果没有目标，人 的意志就会不断的被消磨，慢慢的会失去工作的信心，工作 将成为累赘，而不是实现个人价值的跳板。 7.对领导服从，对同时体谅 五、护理职业素质教育 46 雷鲍夫法则雷鲍夫法则 1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误。 2、最重要的七个字是：你干了一件好事！ 3、最重要的六个字是：你的看法如何？ 4、最重要的五个字是：咱们一起干！ 5、最重要的四个字是：不妨试试！ 6、最重要的三个字是：谢谢您！ 7、最重要的两个字是：咱们。 8、最重要的一个字是：您。 五、护理职业素质教育 47 教育的原则教育的原则 1、知行统一的原则 2、养成教育的原则 3、疏通引导的原则 4、自我修养的原则 5、规范行为的原则 五、护理职业素质教育 48 教育的方法教育的方法 1、培训的计划性：、培训的计划性： 方法：（方法：（ 1）以点带面，以小见大，从平凡的工作中感受职业道德的真正意义。