有关于经典通用的道歉信

有关于经典通用的道歉信 有关于经典通用的道歉信范本 1 尊敬的李璇小姐： 收到了您投诉信，我感到非常抱歉。但是，我 非常有必要将客人所投诉的内容做以下说明，请省 中旅负责人明察! 李璇 3 人所在的团，是一个共有 30 人的北京 纯玩无购物散拼团，客源来自湖北，安徽等很多地 方。团内所有的客人都是当天分两个火车站抵达北 京，北京站的客人是早上六点抵达，北京西站的客 人是早上六点五十抵达，导游和司机是先去北京站 接客人，后转到北京西站接齐所有的客人开始走行 程。为防止漏接，我们在北京西站，也安排了专门 接站的师傅。 客人是 10 月 23 号到早上近七点到的北京，当 日，我社在北京西站有两个散拼团同时抵达。其中 一个是李璇所在的团，另一个大的散拼团也是接的 武汉过来的散拼客人。客人出站后没有找到接站人， 给我来了电话，我告知客人稍等，我通知接站人给 他打电话。当时有我社的接另外一个团的导游看见 了他，并把他交给了接站师傅。 可是，不知道客人是什么原因，就是不跟我的 师傅走。李璇所在的团是散客拼团，团里的客人都 是来自各个地方的客人，有 90%的客人在导游或师 傅联系到之后都跟随其上了大车，可是李璇三人坚 持不上车，并且僵持了将近一个小时，客人一定要 求我社接站负责人姜云前去接站，姜云为我社计调 部经理，我们所有的客人留的电话都是姜云的电话， 并且这只是一个应急电话，我们所有的散客在北京 未找到客人后都打这个电话，姜云不能每个客人都 亲自去接，但是对于此次事件我们还是表以深深的 歉意。 我社负责人刘骥，在得知客人投诉后于当天晚 上亲自去酒店看望和慰问客人，客人所住酒店是北 京吴裕隆酒店，刘经理确实看到酒店是 3 星标准， 以下是酒店介绍： 这个酒店确实是三星级酒店，并且当时为了避 免客人回汉后投诉酒店，我们跟香港路门市杜经理 提议让客人务必把所住酒店的大堂和房间都用相机 拍下来，这个酒店可以在网上查的到的。关于酒店 热水器问题，北京四星以下甚至大部分 四星酒店都是电热水器需要烧水的，四星酒店 有中央空调可能室内温度相对高些。关于客人的 “那种稀烂地方，凭什么按三星、准三星的标准收 费啊?连个火车站路边的破招待所都不如!人家好歹 还有 24 小时热水啊!” 这种说法我们可以做如下解释，24 小时热水 都可以提供，但是前提是客人需要插电热水器烧水， 就包括武汉的大部分酒店也都是电热水器需要提前 烧水的。北京是祖国的首都，在环境质量和节能节 电方面管理较严，酒店无法在客人未到店之前就把 热水烧上，这点还希望客人能谅解和接受现实。 我们行程中没有景泰蓝这个购物店，我们的行 程中是珐琅厂，北京珐琅厂因是国家旅游局评定的 国家级工业旅游示范点，不计入购物店。纯玩团行 程比较轻松，我们行程中所含景点也是所有景点的 大门票，关于客人的“你们的导游说，天坛大门就 算天坛，所以带我们进了大门就算游了天坛，可是 别的团队，全部买的 35 元的通票并带着游客进去 游览回音壁等景观。而我们放眼所到之处，尽是北 京老人晨练健身的场景。 这让人情何以堪?这种说法还望贵社给予客人 解释，这个属于在和客人签合同时需要跟客人说明 的，回音壁属于天坛的二道门票，属于客人自愿自 理项目，如果客人需要进去参观可以告知我社导游， 另买门票进入。 最后关于客人在此次散拼团旅行中所质疑和感 到不满意的问题，我社深表歉意，但是散拼团有一 定的弊处，那就是客人自由性小，选择范围小。 有关于经典通用的道歉信范本 2 各位业主： 您们好!感谢多年来对北京紫名都装饰连锁有 限长春公司的支持与厚爱，近期，因前进大街卫星 路立交桥的修建，卫星路(前进大街至卫明街路段) 封路施工，原来六车道的卫星路有部分路面封闭， 仅留下南侧的两排车道供车辆通行。 由于道路突然变窄，使车辆进入这一路段行驶 变得困难，迫使车辆从周边的南环城路、繁荣路、 南湖大路等路段绕行由此给您带来的不便，全体紫 名都员工深表歉意! 紫名都长春装修公司会及时关注这一路段修路、 堵车情况，告知业主详细的出行路线并采取相应的 措施，尽量减少给您的出行带来不便。 有关于经典通用的道歉信范本 3 萧同学： 首先，我诚挚的向你道歉，对不起，临走那天 不该对你那样说话，我的心情久久不能平静，请求 你的原谅，那天我心情不太好，看成绩时我基本能 力没考好，我说我根本没想考，事实就是这样的， 那天英语考完后，我的头一直在疼，我确实不在状 态，可他却说“不管你怎么说，反正我心里好受。 ” 我当时就怒了，我不明白，为何我考不好他却 好受些，我很无语，也很伤心，每次当我想和他好 好相处时他总是这样伤害我，我不知道为什么。 其实我一直都很欣赏你，你人很好，对待同学 也很热情，你和我不一样，你各个方面都很优秀， 可能有时你不表现出来，但你内心是想做一个好学 生的，我却不一样，我背负太大的压力 去学习，却没有收到好的效果，我也是在一点 点进步，我的起点远，没有你的思维能力，高中的 学习使我很吃力，我不得不承认自己的渺小，我开 使接受失败，我感到了自己的无助，我开始学会低 调，不会去嘲笑任何一个不如我的人，当然我也不 希望别人这样对我，我很怕别人在我最脆弱时候伤 害我。 希望你能理解，我知道你是在给我开玩笑，但 我还是没能控制住自己，真的很抱歉，马上就上高 三了，也许我们不再是同班同学，但我希望你能永 远记住我这个有点颓的人，以后的日子还需要你多 多帮助。 有关于经典通用的道歉信范本 1 尊敬的李璇小姐： 收到了您投诉信，我感到非常抱歉。但是，我 非常有必要将客人所投诉的内容做以下说明，请省 中旅负责人明察! 李璇 3 人所在的团，是一个共有 30 人的北京 纯玩无购物散拼团，客源来自湖北，安徽等很多地 方。团内所有的客人都是当天分两个火车站抵达北 京，北京站的客人是早上六点抵达，北京西站的客 人是早上六点五十抵达，导游和司机是先去北京站 接客人，后转到北京西站接齐所有的客人开始走行 程。为防止漏接，我们在北京西站，也安排了专门 接站的师傅。 客人是 10 月 23 号到早上近七点到的北京，当 日，我社在北京西站有两个散拼团同时抵达。其中 一个是李璇所在的团，另一个大的散拼团也是接的 武汉过来的散拼客人。客人出站后没有找到接站人， 给我来了电话，我告知客人稍等，我通知接站人给 他打电话。当时有我社的接另外一个团的导游看见 了他，并把他交给了接站师傅。 可是，不知道客人是什么原因，就是不跟我的 师傅走。李璇所在的团是散客拼团，团里的客人都 是来自各个地方的客人，有 90%的客人在导游或师 傅联系到之后都跟随其上了大车，可是李璇三人坚 持不上车，并且僵持了将近一个小时，客人一定要 求我社接站负责人姜云前去接站，姜云为我社计调 部经理，我们所有的客人留的电话都是姜云的电话， 并且这只是一个应急电话，我们所有的散客在北京 未找到客人后都打这个电话，姜云不能每个客人都 亲自去接，但是对于此次事件我们还是表以深深的 歉意。 我社负责人刘骥，在得知客人投诉后于当天晚 上亲自去酒店看望和慰问客人，客人所住酒店是北 京吴裕隆酒店，刘经理确实看到酒店是 3 星标准， 以下是酒店介绍： 这个酒店确实是三星级酒店，并且当时为了避 免客人回汉后投诉酒店，我们跟香港路门市杜经理 提议让客人务必把所住酒店的大堂和房间都用相机 拍下来，这个酒店可以在网上查的到的。关于酒店 热水器问题，北京四星以下甚至大部分 四星酒店都是电热水器需要烧水的，四星酒店 有中央空调可能室内温度相对高些。关于客人的 “那种稀烂地方，凭什么按三星、准三星的标准收 费啊?连个火车站路边的破招待所都不如!人家好歹 还有 24 小时热水啊!” 这种说法我们可以做如下解释，24 小时热水 都可以提供，但是前提是客人需要插电热水器烧水， 就包括武汉的大部分酒店也都是电热水器需要提前 烧水的。北京是祖国的首都，在环境质量和节能节 电方面管理较严，酒店无法在客人未到店之前就把 热水烧上，这点还希望客人能谅解和接受现实。 我们行程中没有景泰蓝这个购物店，我们的行 程中是珐琅厂，北京珐琅厂因是国家旅游局评定的 国家级工业旅游示范点，不计入购物店。纯玩团行 程比较轻松，我们行程中所含景点也是所有景点的 大门票，关于客人的“你们的导游说，天坛大门就 算天坛，所以带我们进了大门就算游了天坛，可是 别的团队，全部买的 35 元的通票并带着游客进去 游览回音壁等景观。而我们放眼所到之处，尽是北 京老人晨练健身的场景。 这让人情何以堪?这种说法还望贵社给予客人 解释，这个属于在和客人签合同时需要跟客人说明 的，回音壁属于天坛的二道门票，属于客人自愿自 理项目，如果客人需要进去参观可以告知我社导游， 另买门票进入。 最后关于客人在此次散拼团旅行中所质疑和感 到不满意的问题，我社深表歉意，但是散拼团有一 定的弊处，那就是客人自由性小，选择范围小。 有关于经典通用的道歉信范本 2 各位业主： 您们好!感谢多年来对北京紫名都装饰连锁有 限长春公司的支持与厚爱，近期，因前进大街卫星 路立交桥的修建，卫星路(前进大街至卫明街路段) 封路施工，原来六车道的卫星路有部分路面封闭， 仅留下南侧的两排车道供车辆通行。 由于道路突然变窄，使车辆进入这一路段行驶 变得困难，迫使车辆从周边的南环城路、繁荣路、 南湖大路等路段绕行由此给您带来的不便，全体紫 名都员工深表歉意! 紫名都长春装修公司会及时关注这一路段修路、 堵车情况，告知业主详细的出行路线并采取相应的 措施，尽量减少给您的出行带来不便。 有关于经典通用的道歉信范本 3 萧同学： 首先，我诚挚的向你道歉，对不起，临走那天 不该对你那样说话，我的心情久久不能平静，请求 你的原谅，那天我心情不太好，看成绩时我基本能 力没考好，我说我根本没想考，事实就是这样的， 那天英语考完后，我的头一直在疼，我确实不在状 态，可他却说“不管你怎么说，反正我心里好受。 ” 我当时就怒了，我不明白，为何我考不好他却 好受些，我很无语，也很伤心，每次当我想和他好 好相处时他总是这样伤害我，我不知道为什么。 其实我一直都很欣赏你，你人很好，对待同学 也很热情，你和我不一样，你各个方面都很优秀， 可能有时你不表现出来，但你内心是想做一个好学 生的，我却不一样，我背负太大的压力 去学习，却没有收到好的效果，我也是在一点 点进步，我的起点远，没有你的思维能力，高中的 学习使我很吃力，我不得不承认自己的渺小，我开 使接受失败，我感到了自己的无助，我开始学会低 调，不会去嘲笑任何一个不如我的人，当然我也不 希望别人这样对我，我很怕别人在我最脆弱时候伤 害我。 希望你能理解，我知道你是在给我开玩笑，但 我还是没能控制住自己，真的很抱歉，马上就上高 三了，也许我们不再是同班同学，但我希望你能永 远记住我这个有点颓的人，以后的日子还需要你多 多帮助。 有关于经典通用的道歉信范本 1 尊敬的李璇小姐： 收到了您投诉信，我感到非常抱歉。但是，我 非常有必要将客人所投诉的内容做以下说明，请省 中旅负责人明察! 李璇 3 人所在的团，是一个共有 30 人的北京 纯玩无购物散拼团，客源来自湖北，安徽等很多地 方。团内所有的客人都是当天分两个火车站抵达北 京，北京站的客人是早上六点抵达，北京西站的客 人是早上六点五十抵达，导游和司机是先去北京站 接客人，后转到北京西站接齐所有的客人开始走行 程。为防止漏接，我们在北京西站，也安排了专门 接站的师傅。 客人是 10 月 23 号到早上近七点到的北京，当 日，我社在北京西站有两个散拼团同时抵达。其中 一个是李璇所在的团，另一个大的散拼团也是接的 武汉过来的散拼客人。客人出站后没有找到接站人， 给我来了电话，我告知客人稍等，我通知接站人给 他打电话。当时有我社的接另外一个团的导游看见 了他，并把他交给了接站师傅。 可是，不知道客人是什么原因，就是不跟我的 师傅走。李璇所在的团是散客拼团，团里的客人都 是来自各个地方的客人，有 90%的客人在导游或师 傅联系到之后都跟随其上了大车，可是李璇三人坚 持不上车，并且僵持了将近一个小时，客人一定要 求我社接站负责人姜云前去接站，姜云为我社计调 部经理，我们所有的客人留的电话都是姜云的电话， 并且这只是一个应急电话，我们所有的散客在北京 未找到客人后都打这个电话，姜云不能每个客人都 亲自去接，但是对于此次事件我们还是表以深深的 歉意。 我社负责人刘骥，在得知客人投诉后于当天晚 上亲自去酒店看望和慰问客人，客人所住酒店是北 京吴裕隆酒店，刘经理确实看到酒店是 3 星标准， 以下是酒店介绍： 这个酒店确实是三星级酒店，并且当时为了避 免客人回汉后投诉酒店，我们跟香港路门市杜经理 提议让客人务必把所住酒店的大堂和房间都用相机 拍下来，这个酒店可以在网上查的到的。关于酒店 热水器问题，北京四星以下甚至大部分 四星酒店都是电热水器需要烧水的，四星酒店 有中央空调可能室内温度相对高些。关于客人的 “那种稀烂地方，凭什么按三星、准三星的标准收 费啊?连个火车站路边的破招待所都不如!人家好歹 还有 24 小时热水啊!” 这种说法我们可以做如下解释，24 小时热水 都可以提供，但是前提是客人需要插电热水器烧水， 就包括武汉的大部分酒店也都是电热水器需要提前 烧水的。北京是祖国的首都，在环境质量和节能节 电方面管理较严，酒店无法在客人未到店之前就把 热水烧上，这点还希望客人能谅解和接受现实。 我们行程中没有景泰蓝这个购物店，我们的行 程中是珐琅厂，北京珐琅厂因是国家旅游局评定的 国家级工业旅游示范点，不计入购物店。纯玩团行 程比较轻松，我们行程中所含景点也是所有景点的 大门票，关于客人的“你们的导游说，天坛大门就 算天坛，所以带我们进了大门就算游了天坛，可是 别的团队，全部买的 35 元的通票并带着游客进去 游览回音壁等景观。而我们放眼所到之处，尽是北 京老人晨练健身的场景。 这让人情何以堪?这种说法还望贵社给予客人 解释，这个属于在和客人签合同时需要跟客人说明 的，回音壁属于天坛的二道门票，属于客人自愿自 理项目，如果客人需要进去参观可以告知我社导游， 另买门票进入。 最后关于客人在此次散拼团旅行中所质疑和感 到不满意的问题，我社深表歉意，但是散拼团有一 定的弊处，那就是客人自由性小，选择范围小。 有关于经典通用的道歉信范本 2 各位业主： 您们好!感谢多年来对北京紫名都装饰连锁有 限长春公司的支持与厚爱，近期，因前进大街卫星 路立交桥的修建，卫星路(前进大街至卫明街路段) 封路施工，原来六车道的卫星路有部分路面封闭， 仅留下南侧的两排车道供车辆通行。 由于道路突然变窄，使