第05章信息资源的综合利用陈庄

信息资源的综合利用信息资源的综合利用信息资源组织与管理信息资源组织与管理 之第之第 5章章陈庄 博士 教授重庆市经委企业信息化专家组专家重庆市科委制造业信息化专家组专家重庆市软件协会理事； 2005/04/7内容提要5.1 人类利用 信息资源 的历程 （了解）（了解）5.2 信息分析方法5.2.1 信息分析的概念 （掌握）（掌握）5.2.2 相关分析法 （了解）（了解）5.3 信息预测方法5.3.1 信息预测的概念 （掌握）（掌握）5.3.2 信息预测的特征 （了解）（了解）5.3.3 信息预测的过程 （掌握）（掌握）5.3.4信息预测的步骤 （掌握）（掌握）5.3.5 信息预测的方法 （难点、了解）（难点、了解） 5.4 信息评估方法5.4.1 网络信息的评估 （掌握）（掌握）5.4.2 信息研究成果的评估 （难点、掌握）（难点、掌握）5.4.3 信息资源管理经济效益评价方法 （了解）（了解）5.5 信息综合利用案例 （了解）（了解）5.5.1 上海三菱电梯有限公司信息化建设 5.5.2 加州比萨公司 (Califonia Pizza Kitchen,CPK)信息资源建设 5.5.3 大亚湾核电站库存控制决策系统 5.1 人类利用信息资源的历程时 间 手 段 特 点2000多万年前 动物大脑发展为人类大脑并出现人类语言具有掌握和交流信息的能力6000多年前 发明文字 信息可在大脑外储存或通过时间和空间传播2000多年前 驿站制度 快速传递信息15世纪 邮差制度 更快更系统地传递信息19世纪 电报 传递速度和距离的突破20世纪 40年代 电话、广播、电影、电视快速收集、处理和远距传递大量信息20世纪 40年代后电子计算机 人脑的延伸 ,具有快速收集、储存、处理大量信息的能力5.2.1 信息分析的概念 “ 信息分析 ” 一词在国内的一些教材或论著中往往被置换成 “ 情报研究 ” ，综合一些专家学者对信息分析和情报研究的理解，我们可以把信息分析看做是： 信息分析人员根据用户的信息需求，运用各种分析工具和分析技术，采用不同的分析方法，对已知信息进行分析、对比、浓缩、提炼和综合，从而形成 某种分析研究某种分析研究成果的过程成果的过程 。 卢泰宏在 信息分析 一书中对信息分析方法进行了系统的归纳和总结，提出了 三大信息分析方法框架 ： 内容相关分析法内容相关分析法 信息预测方法信息预测方法 信息评估方法。信息评估方法。5.2.2 相关分析法（ 1/2）0、相关分析法的概念相关分析法相关分析法 是利用事物之间的相互关系所折射出的信息之间的相互关系的 方法。相关分析法相关分析法 包括： 性质相关分析法性质相关分析法 、 结构相关分析法结构相关分析法 、 数值相关分数值相关分析法析法 、 变量相关分析法变量相关分析法 和 内容相关分析法内容相关分析法 （以下仅介绍 内容相关分析法 ）1、内容相关分析法的特点内容相关分析法：内容相关分析法： 是 “ 对文献内容进行系统的定量分析的一种专门方法，其目的是弄清或测度文献中本质性的事实和趋势 ” 内容相关分析法的特点：内容相关分析法的特点：1)内容分析法是一种客 观 的量化方法，准确地 说 它是一种半定量的方法 ；2)它是一种 对 大量 样 本 进 行特征 识别 的系 统 方法，具有 统计 性；3)它可以揭示隐性的内容，是一种从公开资料中萃取秘密情报的重要方法。 5.2.2 相关分析法（ 2/2）2、内容相关分析法的步骤1)目标：目标： 明确分析的目标；2)选择样本：选择样本： 直接对象 、 样本信息量大 、 连续性 ， 便于统计分析 ，并尽量是 分析人员所熟悉 的；3)定义分析单元定义分析单元 ： 分析单元 是知识不能再细分的测度单位；它来源于分析范畴的确定，它既可以是 词组、简单句、段落和章节 ，又可以是 单独的篇幅 。4)制定分析框架制定分析框架 ： 指出分析的具体途径，比如： 采用主题词作词频分析 ，还是 用指示词作词频分析 ，或者是 进行篇幅分析 等；5)频数统计频数统计 ： 这是包括记数和数据处理的一种规范性的操作，在内容分析中，最常见的是词频统计；6)结论汇总结论汇总 ： 这在综合统计结果和定性分析的基础上，得出某些结论性的看法，同时指出所作的内容分析的适用范围或边界。3、内容相关分析法案例（ 书 P136）5.3.1 信息预测的概念所谓 预测 ，就是预先推测，即 事先对事物的未来发展状况进行描述。 由于这种描述是在事物发生或出现之前进行的，因而它描述的不是事物本身，而是事物的信息替身，所以，预测本质上是一种信息活动，是一种 由由已知信息去推知未知信息的话动。已知信息去推知未知信息的话动。5.3.2 信息预测的特征1、超前性 （事先反映： 突破现实规定、时间界限，推测未来 ）2、探索性 （不充分、不确定性： 影响因素多、预测方法不成熟 ）3、不准确性 （近似结果： 预测 展望期 和 周期 越大，误差越大 ）4、灵活性 （ 不同的 对象 、不同的 使用者 所使用的 方法 不同 ）5.3.3 信息预测的过程（如下图）其中 预测模型 ，包括 定性模型和定量模型。其中，定性模型有德尔菲 (Delphi)模型等；定量模型包括各种数学模型，如时间序列模型、曲线拟合模型、神经元网络模型等 。5.3.4信息预测的步骤（案例：预测月销售量）1、确定预测目标 （建设摩托车： 2005年 6/7月销售量 ）2、收集并分析信息 （该车近年来（ 12个月）的销售额）3、选择预测方法 （用定性 /定量方法）4、给出预测结果 5、分析预测结果 5.3.5 信息预测的方法（ 1/5） 1、信息预测方法分类（ 1）直观预测法 （ 又称： 定性预测法 ） 基本思想 ： 依靠人的直观判断能力进行直观判断从而预测未来的方法。 主要方法 ： 头脑风暴法 、 德尔斐法 、 专家会议法 、 主观概率法、关联树法、先行指标法等。 用途 ： 社会预测、军事预测、科学技术预测、新产品开发预测 （ 2）约束外推法 （ 又称： 定量预测法 ） 基本思想 ： 指在一系列大量随机显现中求得一定的约束条件的规律，以此推断未来的发展状况。 主要方法 ： 单纯外推法、趋势外推法、 移动平均法 、 指数平滑法 等 。 用途 ： 经济预测、科技发展预测。5.3.5 信息预测的方法（ 2/5） 1、信息预测方法分类（ 3）模拟模型法 （ 又称： 模型法 ） 基本思想 ： 通过建立模型，并将模型进一步数学形式化，来预测某一对象的未来状态与现时状态之间的数量关系。 主要方法 ： 回归分析与相关分析、最小二乘法、联立方程解、弹性系数法。 用途 ： 经济预测中的中短期需求预测中。 5.3.5 信息预测的方法（ 3/5） 2、常用的定性信息预测方法简介（ 1） 德尔斐法（ 专家调查法 ）5.3.5 信息预测的方法（ 4/5） 2、常用的定性信息预测方法简介（ 2） 专家会议法把某一专业领域的专家组织在一起，就未来某个事件或过程发表意见，进行预测，专家会议法所请专家人数较多，可以集思广益，往往达到 “ 三个臭皮匠赛过诸葛亮” 的预测效果。 5.3.5 信息预测的方法（ 5/5） 2、常用的定性信息预测方法简介（ 3） 头脑风暴法（ brain storm） 基本思想 ： 创造一种公平讨论的环境，让所有与会专家自由发表自己的意见，充分发挥他们的创造性思维，互相启迪，互相影响，以期在短时间内构思出许多创造性设想，达到集体预测的目的。头脑风暴法专家人数一般在 10人左右，会议时间约 1小时左右，可得到 10 100个左右的判断。 5.4.1 网络信息的评估（ 1/3）1、网络信息评估的必要性网络信息日益成为信息世界中的主流，按照一定的标准对其评判和估价，旨在为网络信息资源的开发利用和网络信息源的组织提供选择依据。 5.4.1 网络信息的评估（ 2/3）2、网络信息的评估标准 （网页）1)目的： 网页所属领域、用户对象。2)范围： 网页覆盖的主要资源类型、范围。3)内容： 事实性、评论性；原始信息、提供链接。4)图形和多媒体设计： 网页的感官效果。5)信息的展示和设计： 网页展示、浏览、查找方式。6)可操作性： 网 页 的 方便、有效、易用 性 。7)费用： 包括： 连连 通通 费费 用用 （如 上网服 务 、 连 通 时间 或 传 送流量的 计费 ）； 访问访问 、 获获 取、使用网取、使用网 页页 中的知中的知 识识 内容所必内容所必 须须 付出的付出的费费 用用 （ 如一些 电 子期刊的 订购费 、 专 用数据 库 的 检 索使用 费 等）8)评论： 包括 权 威机构的 评 价及上网个人用 户 的 评 价。5.4.1 网络信息的评估（ 3/3）3、评估方法1)定性评估方法： 按照一定的评估标准对被评估站点的各方面特征、质量做出主观评判，一般有问卷调查、专家评议等方式。 2)定量评估方法： 利用数量分析方法，对调查统计数据进行分析，进而做出较系统、客观的评判。目前对网络信息进行定量评估一般是以 统计访问次数统计访问次数 、 登录登录情况情况 、 链接数量链接数量 等进行统计分析， 5.4.2 信息研究成果的评估（ 1/2）1、信息研究成果评估的准则1)研究课题的意义准则： 其 针对性针对性 （国家战略、地方或个人需求等）、 理论或方法理论或方法 的贡献；对 科技、经济科技、经济 和 社会发展社会发展 的作用等。2)研究课题的科学水平准则： 其内容的 科学性科学性 、 创造性创造性 、 先先进性进性 、 可靠性可靠性 、 预见性预见性 、 逻辑性逻辑性 、所含 有效信息的量有效信息的量 和 信息提炼信息提炼的程度的程度 。3)研究课题的难易程度准则： 研究规模研究规模 （含工作量度及研究成果的社会化程度）、 研究内容研究内容 （所涉及学科的广度、研究问题的深度）、 加工方法加工方法 （方法的繁简程度）等。4)效益准则： 经济效益经济效益 、 社会效益社会效益 、 学术价值学术价值 。5.4.2 信息研究成果的评估（ 2/2）2、评估指标体系的建立1)针对性：针对性： 这是指用户和社会的需要度；2)理论或方法上的贡献：理论或方法上的贡献： 即对探讨新理论或新方法的作用；3)对科技、经济和社会发展的作用：对科技、经济和社会发展的作用： 是促进科技、经济和社会协调发展的作用；4)科学性：科学性： 即预测和对策的科学性；5)创造性：创造性： 即新发现、新见解或新内容；6)适用性：适用性： 即是否符合国情和发展方向；7)先进性：先进性： 即达到国际、国内、省市水平的情况；8)可靠性：可靠性： 即材料完整、准确和结论的可靠性；9)逻辑性：逻辑性： 即研究过程各环节和研究内容各部分之间的合理性与逻辑性，综合分析及文字表达的简明性；10)研究规模：研究规模： 即研究的工作量和研究成果的社会化程度；11)研究内容：研究内容： 提供信息的密集程度，涉及学科专业面广度和研究问题的深度；12)研究方法：研究方法： 运用数学表达、定量描述、计算机等现代科学方法和手段的情况；13)社会效益：社会效益： 即对制定政策规划和决策方案的帮助效果；14)经济效益：经济效益： 即直接或潜在的经济效益；15)学术和使用价值：学术和使用价值： 即发表、宣读、评议、鉴定意见及用户的反映情况。 5.4.3 信息资源管理经济效益评价方法1、直接比较评价法2、差额