系统分析方法

系统分析方法汇总系统调查中所得文档资料，对组织内部整体管理状况和信息处理过程进行分析。1、业务和数据的流程是否通畅，是否合理；2、数据、业务过程和实现管理功能之间的关系；3、老系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是否具有可行性等；确定用户的需求及其解决方法。任务：内容：目的：1 可行性分析要求与环境调查问题书面材料技术可行性 经济可行性 社会可行性可行性分析与计划报告评审审批2 需求分析（详细调查）1、原则：1）自顶向下； 2）用户参与； 3）工程化；4）全面与重点相结合； 5）友善的工作方式2、调查范围1）组织机构与功能业务； 2）数据和数据流程3）业务流程； 4）决策方式及过程5）可用资源与限制条件 6）现存问题及改进3、调查方法1）召开调查会 2）访问3）发调查表 4）参加业务实践3 组织结构与功能分析1、组织结构图企业管理处计划统计处供应处财务处销售处职工食堂第一生产车间服务公司厂办厂长办公室包装车间生产调度处设备管理处技术质量处第九生产车间厂医务室小车队企管科质检科计算中心综合计划处统计科销售管理科成品库业务联系部市场分析部甲班组丙班组乙班组丁班组党委办公室团委工会职教处人事处图书资料室厂 长工厂管理委员会厂长工作部 经营部 生产部 后勤部 宣教部. .42、组织业务关系图53、业务功能一览表销售系统管理销售计划管理成品库管理销售合同管理销售核算管理市场预测销售历史资料管理编制年度销售大纲编制销售计划合同有效性审查合同执行情况分析合同登记和变更销售利润核算销售统计分析出入库管理库存统计市场预测市场分析6 业务流程分析业务流程图 （ Transaction Flow Diagram ,简称 TFD ） 就是用一些尽可能少的规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。 业务流程图易于阅读和理解，是分析业务流程的重要步骤。业务流程分析可以帮助我们了解某项业务的具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏，修改和删除原系统的不合理部分，在新系统基础上优化业务处理流程。1、概念72、业务流程图的基本符号业务处理单位 业务处理功能描述表格报表制作 数据文件存档收集处理数据 信息传递过程8图例说明业务处理单位业务处理描述表格制作传递存储收集资料3、业务流程图绘制举例（本框 内容为具体流程）9计划处 银行 技改处各部门各单位局领导上级领导投资总规划更新改造贷款规模开会讨论 报表 审批综合平衡（讨论）批准下达各单位各部门正式计划计划各单位上报表计划处各部门各单位技改处 银行各部门各单位 存档10 数据及数据流程分析本节 包括以下三部分内容：1、调查数据的汇总分析2、数据流程分析3、数据字典111、调查数据的汇总分析（ 1）本系统输入数据类（ 2）本系统内要存储的数据类（ 3）本系统产生的数据类调查数据汇总分析的主要任务： 首先将系统调查所得到的数据分为如下三类：然后再对每一类数据进行如下三项分析：（ 1）汇总并检查数据有无遗漏（ 2）数据分析，即检查数据的匹配情况（ 3）建立统一的数据字典12（ 1）、数据汇总A、 将系统调查中所收集到的数据资料，按业务过程进行分类编码，按处理过程的顺序排放在一起B、 按业务过程自顶向下地对数据项进行整理。C、 将所有原始数据和最终输出数据分类整理出来。D、 确定数据的字长和精度。13（ 2）、数据分析数据汇总只是从某项业务的角度对数据进行了分类整理，还不能确定收集数据的具体形式以及整体数据的完备程度、一致程度和无冗余的程度。数据分析的主要内容U C矩阵（分析汇总数据的工具）数据正确性分析数据项特征分析14U C 矩 阵15数据正确性分析数据守恒原理（ Principle of Data Conservation):数据必定有一个产生的源，而且必定有一个或多个用途。在 U C矩阵中：每一个列只能有一个 C；每一个列至少有一个 U；不能出现空行或空列。16数据项特征分析数据的类型以及精度和字长： （这是建库和分析处理所必须要求确定的）合理取值范围： （这是输入、校对和审核所必须的）数据量： 即单位时间内（如天、月、年）的业务量、使用频率、存储和保留的时间周期等等。（这是在网上分布数据资源和确定设备存储容量的基础。）所涉及业务： 即 U C矩阵中每一行有 U或 C的列号。（业务过程）172、数据流程分析数据流程分析 是把数据在组织（或原系统）内部的流动情况抽象地独立出来，舍去了具体组织机构、信息载体、处理工作、物资、材料等，单从数据流动过程来考查实际业务的数据处理模式。主要包括对信息的流动、传递、处理、存储等的分析。数据流程分析的目的 是要发现和解决数据流通中的问题，如：数据流程不畅、前后数据不匹配、数据处理过程不合理等等。 一个畅通的数据流程是今后新系统用以实现这个业务处理过程的基础。数据流程分析是通过 分层数据流程图 （ Data Flow Diagram , 简称 DFD ） 来实现的。18数据流程图的画法按业务流程图理出的业务流程顺序，将相应调查过程中所掌握的数据处理过程，绘制成一套完整的数据流程图，一边整理绘图，一边核对相应的数据和报表、模型等。如果有问题，则定会在这个绘图和整理过程中暴露出来。由于实际数据处理过程常常比较繁杂，故应该按照系统的观点，自顶向下地分层展开绘制。黑 灰 半透明 透明19数据流程图的基本符号外部实体 处理过程数据存储 数据流向20顾客 供应 商1处理业务订货单发货单订货单发货单配件库存汽车配件公司：第一层数据流程图21顾客 供应 商销售订货单发货单配件库存汽车配件公司：第二层数据流程图1 1采购1 2 订货单发货单到货通知会计1 3收据应付款通知向供应商的订货单22顾客采购编 辑订货单订货单配件库存汽车配件公司：第三层数据流程图1.1.1确 定顾 客订 货1.1.3产 生暂 存订货单1.1.5对 照暂 存订货单1.1.6业务员开发货单并修改库存1.1.4不合格顾客D2D3可发订货不满足的订货登 录新顾客数 据1.1.2暂存订货单D4到货通知新顾客编制销售和库存报表1.1.8销售历史D5 应收款明细账D10配件库存D3合格的订货单检 索库 存1.1.7经理询 问库 存库 存状 态233、数据字典数据字典是关于数据流程图内所包含的数据元素（数据存储、数据流、数据项）的定义及说明的集合。数据字典由数据流、文件（数据存储）和数据项（数据元素）三类条目组织。数据字典要求：1）完整性2）一致性3）可用性241）数据项类目：数据的最小单位，描述数据的静态特性。数据项编号： 102-01数据项名称： 学号别名： 学生学号简述： 某学生的代码类型及宽度： 字符型， 8位取值范围： 00000001-99999999252）数据流类目：由一个或一组固定的数据项组成。数据流编号： F03-01数据流名称： 学籍变动申请简述： 学生提出的学籍变动申请来源： 学生去向： 各系、院组成： 申请编号 +申请名称 +申请日期 +申请院系数据库流量：高峰流量：263）文件类目：描述数据的逻辑存储结构。文件编号： C02-01文件名称： 学生成绩档案简述： 存放学生每学期的考试成绩数据存储组成： 课程名称 +学号 +成绩关键字： 课程名称相关联的处理： P02， P0327 功能 /数据分析功能数据分析是在业务流程、数据流程及数据分析的基础上，为了整体地考虑新系统的功能子系统和数据资源的合理分布而进行的系统化的分析。功能数据分析是通过 U C矩阵的建立和分析来实现的。28U C