中通大头笔接口规范

中通大头笔接口规范篇一：中通大头笔接口设置中通普通面单大头笔设置 发布于：XX-06-25 查看：275次 发布人：陈洁(29) 技巧类别：物流设置 分享到：0 注：设置好之后记得重启！ 说明 此功能设置只针对于使用普通面单的用户，电子面单用户不需要在这里设置，电子面单用户只需要在对应模板中添加大头笔字段即可，对接菜鸟的用户使用收件区域字段，对接中通接口的用户使用中通大头笔字段。 此功能支持网店管家版本和云端版。 设置步骤 1. 使用系统管理员身份进入网店管家系统。 2. 选择设置-物流接口设置菜单，左边选择中通物流接口设置，勾选启用接口和用普通面单打印的合作物流，接口设置完成后重启网店管家。如图： 用中通普通快递面单的，合作商代码可填写：123456 合作商密码：wdgj 用中通热敏电子面单的，合作商代码需要联系中通物公司获取 注：打钩的时候 框出来的 3个要同时勾选，不要勾一个，保存之后再勾选！如下图：在安装目录-属性中，只读去掉！确认保存。如下图：3. 选择设置-打印模板菜单，在打印模版设置界面中左边选择货运单，选择右边中通快递普通面单模板，点击设计按钮，弹出模板设计窗口，在右侧选择收件区域字段拖到面单模板上，保存后退出，如果没有右侧数据栏，可选择菜单视图-数据树。如图： 篇二：中通快递电子面单打印模板接口设置调用中通快递电子面单打印模板接口设置调用 中通（ZTO）电子面单模板 电子面单是一种新型的快递面单。材料为热敏纸，有成本低、打印快、单号方便获取、管理等特点。与传统面单相比主要有如下区别和优势。 a.效率更高 n 提升打印效率：电子面单的打印效率是普通纸质面单的 4-6倍，平均每单打印只需花费 1-2秒钟，高效率的打单大大缓解电商等客户的大批量打单压力，轻松应对大促； n 提高发货效率：电子面单不需要把快递单和定单信息逐一匹配操作，在订单信息申请快递单号的时候就已完成了定单匹配；卖家无需再安排人员专门抽取“发货联” ，操作效率进一步提升；减少了手写“大头笔”等动作，提高了分拣效率；提高了分拣的准确性； n 支持多种电商增值业务，无需人肉绑定面单（例如：货到付款，预约配送） 。 b.成本更低 n 电子面单的纸张是元/张，成本比传统纸质面单元降低了一大半； n 降低快递公司作业成本，如取消抽单和手写大头笔，单位时间内的揽货可以提升一倍以上； c.数据信息完整实效 n 在申请电子面单运单号的时候，就匹配到具体的“大头笔”信息，既减少人工操作的成本并又可以提高准确率和效率； 商家在使用电子面单的时候就会自动将数据同步给快递公司，可以在申请面单的时候就拿到第一手数据，更加真实并且提高速度。 中通电子面单接口如何对接？ 1、 注册快递鸟 APIkey /reg 2、 加技术支持 QQ群：XX21393 在群文件中下载技术接口文档 3、 请贵司技术根据技术文档开发后测试（需快递网点账号） 4、 上线 中通电子面单参数配置对照表：备注： 调用电子面单时 IsNotice参数可控制是否通知快递员上门揽件（*0-通知；1-不通知；不填则默认为 0） 表中帐号和密码指的是向快递公司网点申请开通电子面单权限后，快递公司提供的电子面单帐号和密码 申通电子面单不支持测试环境，只能在正式环境下使用 问题：快递鸟电子面单接口返回的 html模板包含什么内容呢?打印出来的实际效果是什么样的？针对每个快递公司，模版都会有变化嘛还是采用统一的模版样式？ 返回的是快递公司官方认可的 html模板，电子面单接口会返回包含收件人和寄件人以及商品信息等数据的模板，用户可以直接将该电子面单模板进行打印，将返回的数据放在 HTML控件中显示就行，不同快递公司电子面单模板不一样。 预览样式如下，共参考： 问题：对于打印设备有什么要求吗？有没有推荐的设备？ 需要使用热敏打印机和热敏打印纸进行面单打印。我们这边使用的打印机是斑马 Gk888t。您可以参考一下。 问题：不同快递公司的电子面单模板是否一样？具体的规格是怎样的？ 快递鸟返回的是快递公司官方认可的电子面单模板，各家快递公司返回的模板规格不一样。快递公司有最新模板时，我们也会及时更新模板库。您可以在我们测试环境下先进行电子面单模板请求，明确不同快递公司的模板规格。 问题：电子面单是直接提交到中通快递公司还是提交到快递鸟的？所有支持的快递公司都能直接返回快递单号吧？ 电子面单的请求会通过快递鸟接口提交到中通的快递公司官方接口。电子面单接口会返回快递单号。 问题：中通快递公司是否都要求用他们自己 LOGO的打印纸？ 关于热敏打印纸的要求各家快递公司标准不一样，一般来说使用普通的热敏纸进行打印就行，顺丰也支持直接使用 A4纸进行打印。建议您先跟当地中通网点先确认一下，是否有特殊要求。 篇三：中通速递详细资料 目 录 第一篇 中通速递概况要点 ?2 第二篇 电话礼仪 ? 3-6 第三篇 第四篇 第五篇 第六篇 第七篇 第八篇 第九篇 第十篇 第十一篇 第十二篇 基本概念 ?运单填写规范?运单契约条款 ? 10-11 快件保险说明?禁止和限制寄运的物品?(来自: 小 龙 文档网:中通大头笔接口规范)?快件流程说明 ? 14 快件操作流程?扫描员作业流程?航空小知识?航空号码所表示的一般意义? 6-7 8-10 13 16 17 18 12 15 中通速递概况要点1、 中通速递全称：浙江中通速递服务有限公司。 成立于 XX年 5 月 8日，总部位于中国上海。 地址：上海市嘉定区曹安公路 3818号；邮编：201812。 2、 中通速递董事长兼总经理赖梅松；网址： 注册商标 “中通?” 、 “ZTO?”， 服务网点已达 500多个，遍布全国。 3、 中通速递拥有先进的 E3系统，对快件信息实施全程跟踪，上 海操作部配置了自动化传输带，用以快件的操作处理。4、 中通速递的服务宗旨“诚信、务实、优质、双赢”，质量方针“迅 速、方便、安全、准确” 。 5、 中通速递 XX、XX 年连续荣获“中国快递行业十大影响力 品牌” 、 “中国快递行业客户满意安全放心十佳品牌” 。6、 公司于 XX年 4月 1日通过 ISO9001：XX 国际质量管 理体系认证。XX 年 7月首家与中国人民财产保险股份有限公司达成快件合作，开创民营快递发展史上的先河。 7、 中通速递日快件量突破 10万票，跻身中国民营快递发展前列。 8、 中通速递的经营模式为加盟，企业性质为民营。 电 话 礼 仪电话礼仪 在电话中非常有礼貌、有效地与人们打交道的基本要素，归结起来就是一系列约定俗成的规则，这些规则可以使同客户的电话联系更加顺利、更加快捷，达到有效沟通的效果。 如何拨打电话 一、 打招呼，使用问候语。 “您好” 、 “早上好”等问候语。 二、 确定对方的单位（部门）名和姓名。 “请问是*公司*先生/小姐吗？” 三、 自报家门。 “我是中通速递市场部李*” 四、 说明拨打电话的事由。 “和您联系一下贵公司快递方面的业务。 ” 如何接听电话 一、 在铃响三声之内拿起电话。 铃响三声拿起电话是人们能够接受的标准。第三声以后，客户的耐心就开始减退。对公司可能产生怀疑。因为无人接听电话，意味着许多令人不快的事情。 二、 问候来电者 一次电话会谈应该以问候语开始，因为这样可以立即向客户表明你的友好和坦诚。当接听电话时，在自报家门之前，应该先说“您好” 、 “早上好”等问候语。 三、 自报姓名 接听你自己的电话或你公司的直线电话通常在这种情况下，打来电话的人知道他所要联系的公司，所以你只需说出你的姓名自报身份即可。 “19 号为您服务。 ”（总部话务员报工号） “王小玲为您服务。 ”（网点话务员） 接听整个公司的电话 例如，接待员和总机接线员通常会接听这样的电话，在这种情况下他们自报公司名称而不是他们自己的姓名。 “中通速递” 接听一个部门的电话 通常只说出部门名称，然后报出自己的姓名就可以了。“市场部” “操作部”等。 四、 询问客户是否需要帮助 说一句“我能为您做些什么?”表明你和公司准备来帮助客户，满足他们的需求，而这句话也就成为接听电话的礼仪。 如何让客户等候 让客户等候的电话礼仪的要点： 一、 询问客户是否可以等候。 “请稍等（候） 。 ” 二、 等候客户的答复。 三、 告诉客户让他们等候的原因。 “我需要一两分钟同其他部门核实一下。 ” 四、 提供时间信息。 “大概两三分钟” 五、 回到这条线路后要对客户的等候表示感谢。 “感谢您的等候，我能为您做些什么？”如何接转电话 一、 向客户解释接转电话的原因，以及转给何人。 “对不起，这里是财务部，您应该同投诉部联系。 ” 二、 询问客户是否介意把他（她）的电话转到别处。“请问需要帮您转过去吗？” 征求对方同意后“请稍等一会儿，我帮您转过去。 ” 三、 在你挂断电话前要确定转过去的电话有人接听。四、 要把来电者的姓名和电话内容告诉即将接听的人。例： “张小姐，长宁三部李经理向您咨询快件理赔方面的事情。 ” 如何记录留言 一、 从积极的方面解释你的同事不在的原因。 “*先生/小姐正在开会。 ” 二、 在