为什么制定销售制度

为什么制定销售制度篇一：如何制定产品销售管理制度如何制定产品销售管理制度 课程描述： 在产品销售过程中，产品销售管理工作贯穿始终。由于众多因素影响，产品销售管理工作往往会出现很多问题，如售点断货、包装破损、进销存帐目混乱、产品过期等。这些问题轻则影响销售进程的推进，重则会导致企业的经济和声誉受损。 为了高标准严要求地做好产品销售管理，就有必要加强产品销售管理的制度建设，从而明确产品销售管理相关人员的职责，规范产品销售管理的行为。 本课程将从实战出发，透过鲜活有趣的案例，为您一一阐述制定产品销售管理制度的重点与难点。 解决方案： 他山之石，可以攻玉！ 在产品销售管理的制度建设中，难免会可能考虑不周全！我们不妨相互交流与学习。下面我们从实战经验中给大家总结一些准备工作和方法，以便大家参考借鉴！ 制定产品销售管理制度可以从三大方面入手： 第一，了解产品销售管理的依据； 第二，拟定产品销售管理制度； 第三，审议产品销售管理制度。了解产品销售管理的依据，需要做到： 第一，熟悉产品销售流程。判断本企业是属于分销式流程，还是属于直销式流程，并熟悉不同销售流程所包含的一切环节。 第二，了解产品销售管理的着眼点。一般来说，产品销售管理主要着眼于：要货周期、包装规格、有效日期、储运条件、进销存报表等。 第三，了解客户对产品销售的要求。主要包括：质量要求、包装要求、配送要求、陈列要求、退换要求等。 第四，征求外部客户和内部客户的意见与建议。 拟定产品销售管理制度，可以从两方面来做： 第一方面，拟定产品销售管理制度的思路。依据产品销售管理的因素，设计出拟定产品销售管理制度的思路：分述产品销售管理流程与环节；阐明产品销售管理操作办法；规范产品销售管理行为标准。 第二方面，拟定产品销售管理制度的条款。主要包括：要货计划与控制、进货、保管、出货、配送、陈列、退换、核销、盘点、帐目管理等。每一则条款的拟定，要遵守明确标准、追求效益、利于执行、简明扼要的原则。审议产品销售管理制度，我们需要做到：集思广益，查漏补缺； 确保流程顺畅，条款清晰；确保简明扼要，便于执行。最后，将这几部分的导图串在一起。就形成了“制定产品销售管理制度”完整的方法流程。 或许文字的话大家并不是很清楚，我们可以看下面的思维导图，能让你更加形象的理解和明白该如何制定产品销售管理制度。 相关课程：如何制定销售计划 如何制定渠道管理制度 如何制定价格管理制度 如何选择合适的销售薪酬模式 如何开发新客户 学习以上课程可以扫描下面的二维码，里面有详细内容及课程 篇二：销售部管理规章制度销售部管理规章制度 一 制定目的 为了更好地配合公司营销战略，顺利开展营销工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。 二 适用范围 本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。 三 制度细则 1管理制度 2岗位职责 3例会制度 4. 档案管理制度 1.管理制度 （1）积极工作，团结同事，对工作认真负责。 (2) 营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动，工作会议，并严格遵守例会时间。 （3）服从领导安排，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽 力。 （4）在销售过程中，如未得到上级允许，不得擅自改变已规定的价格。 （5）不得泄露公司的业务计划，保守公司的各项业务秘密，如有违反，根据情节严重予以处罚。 （6）以公司利益为重，积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。 （7）积极沟通，及时协调公司与客户关系。 （8）协助负责领导制定营销战略计划，年度经营计划，业务发展计划，制定市场营销管理制度， 明确营销部目标，建立销售网络。 （9）对业绩突出和表现优秀的员工，进行一定的奖励。 （10）对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工，会按照相关流程给予相关的处理。 2.岗位职责 销售总监岗位职责 1.职位名称：销售总监。 2.岗位职责： （1）在总经理和分管副总经理的领导下，全面负责销售工作，确保完成公司下达的销售指标，负责企业产品市场开发，客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。 （2）定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向，特点和发展趋势。制定市场销售策略，确定重要的目标市场，市场结构和销售策略，报总经理审批后组织实施。（3）根据企业近期和远期目标，财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则依据 组织销售部人员分析市场环境，提出产品价格政策实施方案，向销售人员下达销售任务，并组织贯彻实施。 （4）每周在总经理主持下，分析销售动态，存在问题，提出改进方案，督促销售计划的顺利完成。 （5）协调销售部和其他部门的关系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。 （6）提交产品重要销售活动，广泛宣传企业产品和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告。 （7）掌握客户意向和需求，提出销售的合同的建议，并提出签约原则和销售价格。 （8）定期检查销售计划的实施结果，定期提出销售计划调整方案， 报总经理审批后组织实施。 （9）掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户及不同项目的价格水平，提出改进措施。 （10）定期专访重要客户，征求客户意见。掌握其他竞争对手的销售情况和水平，分析竞争态势。调 整产品销售策略，适应市场竞争需要和公司长期发展策略。 销售经理岗位职责 1 职位名称：销售经理。 2.岗位职责： （1）在销售总监直接的领导下，完成本项目团队的销售任务，做好本销售团队的日常管理工作。 （2）负责销售项目的具体落实，制度执行、销控管理，重要客户的洽谈，客户资源管理与维护，相关 报表整理上报，客户档案管理，日常业务培训，销售回款等。 （3）协助销售总监制定销售任务，同时负责对本团队销售项目任务的组织实施及有效推行。 （4）负责发现销售过程的问题，提出指导意见并及时上报。 （5）负责本销售团队的固定资产，销售资料管理，安全卫生等工作。 （6）完成相关领导交办的其他工作。 销售员岗位职责 (1) 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水平，产品知识水平. (2) 掌握市场动态和趋势信息,根据市场情况，提出具体的营销计划方案以及营销计划。 （3）扩大销售网络，熟悉目标市场，熟悉产品，与客户建立长期稳定的关系，积极完成销售指标。 （4）做好市场调查与分析工作，积极开发新客户，为客户提供主动，满意，周到的服务。 篇三：制定销售管理制度要领 一、两种不同形式的销售管理 销售管理制度是销售团队每一个成员都必须遵守的行为准则，它是销售行为管理体系的基本构架，同时也是进行销售标准化管理的基础。 就其管理形式而言，可以把企业管理笼统地划分为标准化管理的和差异化管理两大类。标准化管理就是各项工作均制定出衡量的标准，并加以严格执行；而差异化管理就是指没有制定严格的工作标准，是根据不同的事物或不同的人，采用不同的方法来进行管理。 我国企业的销售管理中差异化管理多于标准化管理。例如，广东的一家企业的销售人员来源于三个方面：老板的老乡、老板的亲属和当地招聘的一些人员。老板对这二种人采用了不同的管理方法，他们拿着不同的工资，管理显得非常混乱，时间不长，这家企业就倒闭厂。 所以，为了迅速提高我国企业销售管理水平，应逐步从差异化管理向标准化管理过渡。中外企业销售经理人的最大差别，往往在于人家能够按照严格的标准和制度进行管理，而我国企业的销售经理人往往要学会随机应变。 但是，值得注意的是，不是任何企业都适合于标准化管理。例如，传统的手工业，就可以延用过去的差异化管理，因为传统的手工业生产出来的产品没有统一的价格，没有统一的质量标准。又例如，投资办一家印刷厂，生产出来的产品有统一的价格和统一的质量标准，而投资办一家画廊就最好实行差异化管理，因为不同画家的作品，其价值往往相差很悬殊。 二、制定与执行销售管狸制度的注意本项 1、制定销售管理制度要从实际出发 企业制定销售管理制度要满足企业销售业务的实际需要，要适应销售环境和销售条件的变化。例如，有一家公司制定了晨会制度，即每天早晨一上班先召开一个会议，但是有些分公司执行起来非常困难，像北京分公司由于城区范围过大，如果坚持晨会制度，许多销售人员整个上午都很难开展业务工作，所以只能改为周会制度。 2、制度本身要合情合理 管理的实质就是要实现管理双方利益的一致性，即销售管理制度的制定与执行不但要考虑到企业的利益，同时也要充分考虑到销售人员的利益。因此，销售管理制度本身要尽量做到合情合理。曾经有一家企业制定了这样一条制度，即在销售过程中一旦出现了坏账，造成的一切经济损失由当事的销售人员负责赔偿。这条制度明显存在着不公平性，因为坏账的出现，固然与销售人员不经心或疏忽大意有关，但是造成坏账的因素往往是多方面的。不能排除企业本身管理上的不完备或存在漏洞的原因。如果一味地将企业的损失不公平地转嫁给销售人员，或者销售管理制度失去了公平性和公正性，将给企业的销售人员工作带来越来越大的困难。 3、销售管理制度一经确定要严格执行 企业自己制定的销售管理制度一经出台，销售团队的每一个成员都必须无条件的执行。海尔公司的张瑞敏先生曾经说过：“现在很多企业都在学习海尔经验，但是大多数企业学得不像，因为大家都认为海尔这一套经验太简单。没有什么深奥之处，所以许多企业学习一阵子，就放弃了，又回到了原来的状态。然而海尔公司常年累月执行自己制定的制度，久而久之，海尔的管理水平得到了升级。 ”所以，一个真正有价值的管理，不在于它制定得多少漂亮，而在于始终如一地去执行。 作为企业不同层次的管理者。要掌握不同的管理方法。作为一名高层管理者要学会讲“情” ，也就是以情动人，因为作为一名企业的高层管理者不能轻意地去批评自