酒店车辆卫生管理制度

酒店车辆卫生管理制度篇一：酒店车辆管理制度江西蓝璞酒店有限公司 酒店车辆管理制度 编制日期：XX 年月 日 审核日期：XX 年月 日 批准日期：XX 年月 日 编制： 财务总监： 执行副总： 总经理：执行董事： 第一条 为加强酒店的车辆管理、降低营运成本，特制定本制度，本制度适用于蓝璞酒店。第二条 车辆调度及使用： 1、酒店工作用车由酒店总经理办公室统一管理调度，车辆停放于酒店的指定停放点，车匙交礼宾部统一保管。 2、公司需使用车辆的部门应提前报办公室，由行政经理根据实际情况安排用车并开具派车单。业务工作需要临时调用车辆的，由部门经理或主办人员到办公室或致电行政经理，经同意后凭批条或电话通知到司机出车。 3、酒店车辆未经总经理以上管理层批准，一律不得外借使用。特殊情况需外借时必须经董事会批准，并指派专职司机随车驾驶。 4、酒店车辆不派非因公用车。 5、酒店车辆由专职司机负责驾驶，特殊情况需由非专职司机驾驶的，需经行政经理同意，驾驶员必须具相应的驾驶资格，并在出车记录中作详细登记。 第三条 车辆的维护和保养 1、酒店的专职司机负责车辆的日常保养和维护，平时要对车辆进行必要的检查、维护，及时发现并排除车辆故障和安全隐患，同时填写车辆保养日志，发现车辆存在的问题不能有效排除的必须立即报告行政经理，由行政经理及时安排维修，确保车辆运行的正常、安全。 2、办公室应对车辆建立完整的档案，定期对车辆进行全面检查，对车辆的年检审、 保险等项目必须密切关注，及时安排办理。3、每次出车前和每天收车后必须由当班司机对车辆进行检查。 第四条 酒店车辆的修理由酒店办公室统一安排，每次的修理必经行政经理审核，报总经理批准，送定点维修单位检验、维修，所需费用由财务部按有关规定办理结算。第五条 酒店专职司机可按财务管理程序领取一定额度的车辆运行备用金（车辆运行备用金只可作为酒店车辆支出使用） ，加油卡由财务部保管，如需使用由酒店专职司机到财务处领取油卡到酒店指定的定加油站加油，并于登记该箱油的起止里程表数，经行政经理根据出车表及出车情况审核确认，财务部根据上述情况核销。特殊情况的车辆维修和油料费用，须报总经理批准后方可报销。 第六条 司机的岗位责任 1、司机上岗必须严格遵守交通法规，做到安全驾驶，如因违章行为导致的罚款由个人全额承担。 2、司机当班时必须保持良好的精神状态，上班时间如不出车应在司机休息室休息，随时听从安排。未经批准不得擅自出车办理与工作无关的事情。 3、司机出车必须做好详细的出车登记，出车过程中如需中途停靠的，应将车辆停放在正规停车场或有人看管的场所，并关好门窗，同时将车辆证件随身带走。 4、未经允许，不得把酒店车辆交给其他驾驶员或不具备驾驶员资格的人员驾驶。 5、考虑到酒店的人员调度安排，专职司机应于每月的月 30 日前把自已下月的大体休息计划报告办公室，由办公室对专职司机下月的休息进行初步安排，具体休息时间由 司机与办公室协调安排。6、专职司机在完成出车任务后，应及时将车辆停放于指定地点，并对车辆进行检查保养，搞好清洁卫生，同时将锁匙交由酒店总台保管，工作时间内在休息室待命。办公室在安排司机的工作时应相对固定专职司机对应车辆的管理责任，专职司机每天都要对其所负责管理的车辆进行必要的维护保养、清洁，并做好车况记录。 7、非专职司机出车后必须立即将车辆直接交给酒店专职司机，并对该次出车出现的情况进行交接。专职司机不在的情况下，先对车辆进行清理保养，然后把车匙交回酒店礼宾部，并电话或另找机会与专职司机交接。 8、为了节省资源，酒店可根据工作性质或外出办事人员的情况，安排非专职司机代替专职司机出车，但必须经行政经理批准。酒店员工要担任非专职司机，必须向酒店办公室提出申请，经行政经理批准后，由办公室进行考核通过，并提供本人的合法机动车驾驶证复印件由办公室进行备案。非专职司机在出车外勤时必须执行司机岗位的岗位职责。 9、司机在外出车过程中，要主动配合外勤业务的开展，如遇人手不足(来自: 小 龙 文档网:酒店车辆卫生管理制度)，要主动协助外勤人员进行包括搬货、看货在内的相关工作。 10、司机有责任维护酒店的稳定和声誉，由于工作性质的关系，司机有机会接触酒店更多的相关管理及业务情况，司机必须严守秘密，不得随意谈论酒店管理和人事情况，更不得不得造谣生事，搬弄是非，一经发现并确认，立即解聘。 第七条 对车辆管理中的维修、使用工作中违规行为的处罚： 1、相关工作人员车辆的保养、使用和配件的选购过程中，如发现有失职、渎职行为而造成严重损失的，除责成当事人赔偿经济损失外，对责任人处以 100 元300 元罚款。2、专职司机有下列情形之一，罚款 200 元500 元，情节严重者予以解聘：未经批准私自动用酒店车辆；将车辆交给未经酒店确认的专（兼）职司机驾驶；车辆乱停放，导致车辆人为或非人为损坏，直接损失费用达1000 元及以上者；驾驶车辆不注意交通安全，经常发生交通事故；不按规定保养车辆。 3、非专职司机有下列情形之一，罚款 200 元500 元，终止非专职司机资格。未经批准私自用车者；不注意安全和不按交通规则行驶，经常有事故者；经有关部门各领导考核认为技术不过关者；违反本制度的其它行为，影响较坏者。 4、对发生交通事故经交通部门确认承担次要责任的，由驾驶员承担该事故的 30%费用。对发生交通事故经交通部门确认承担主要责任的，由驾驶员承担该事故的全部费用和责任。 第八条 油卡的管理 1、汽车所用油料，由办公室统一安排充值油卡，油卡由财务部发放登记，驾驶员不准随便使用。 2、车辆实行行车里程与耗油相挂钩制度，每次加油之后，驾驶员要如实填写加油数量、单价及金额。 3、驾驶员应做到合理用车，节约用油，将油耗控制在指标以内。 篇二：酒店车辆管理制度隐居洱海车辆管理制度 第一章 总则 为节约公司公务用车费用的开支，充分利用现有车辆资源，提高车辆使用率，使车辆管理统一、合理、有所依循；同时加强公司公务车辆管理的规范性和全面性，现针对车辆的管理、使用和保养维护等，大理隐居洱海酒店有限公司特制定本制度。 第二章 车辆使用管理规定 一、公务车辆由综合办负责统一管理与调度，综合办负责人为车辆主要责任人，车辆责 任人负责本单位车辆的年审、验车、交费、办证、保险、调派、维修、保养等工作。 二、所有车辆均须按车牌号分别登记立册、建专档保存，并报综合办备案。 三、车辆的附带资料，除行车司机自身携带外，其余均由综合办设立专门保管箱，如车 辆移转时应办理车辆转移手续，并将车辆各种资料随车转移。 四、驾驶员负责本次驾驶车辆的行驶与保养，做好出车前卫生清理与检查，发现故障及 时排除，保管好车辆行驶的所有资料。 五、司机出车时，凭申请用车人出具经总经理签核的用车申请单 ，综合部方可登记发 放车钥匙给司机，行政班以外时间车钥匙由当班值班经理管理发放；未经批准，任何人不得私自开车外出。 六、外出行车时，车辆如在预定申请时间内不能及时返回的，司机须及时通知综合办以 便车辆调度。 七、夜间公司或宿舍出现工伤、紧急病人或其他突发事件需用车时，可先行调度用车， 行车司机不得以任何理由拒绝出车或故意延误用车时间；事后 12 小时由司机报综合部，并补回用车申请单 。八、车辆如在公务中遇不可抗拒的车祸发生，除向附近交警部门报案外，并须立即与总 经理联络，综合部负责人也应在第一时间前往处理事故，并立即通知保险公司办理赔偿手续。 九、为确保夜间车辆安全，司机在完成当日最后班次行车任务后，须将车辆停放在指定 位置并将车门锁妥，同时知会综合部或值班经理做好登记。 十、车钥匙在出车时司机自行妥善保管，车辆返回后交回车钥匙，车钥匙白天由综合部 负责管理，行政班外由值班经理管理，如有丢失或被人盗用，视情节轻重追究保管责任人经济赔偿责任。 十一、因特殊情况经总经理批准而借车辆给外单位，有关司机应做相应配合。节假日时 之车辆调度，由综合办或由其指定专人负责调度。 第三章 派车作业流程 一、申请用车部门或个人，须提前 2 小时填写提交用车申请单 ，派车负责人进行调度 派车(临时、突发性紧急用车不列在内)；若在半工作日内无车辆可供安排，应及时通知用车人或用车部门，以免影响工作。 及时于用车时间内完成工作，司机应及时向综合部报告。三、出车前后，需由司机和用车申请人据实填写实际出车与返回时间及出车公里数。 第四章 车辆的维修保养 一、行车司机随时检查车辆备件是否完好，车厢内须保持清洁，不得堆放杂物。 二、随时注意里程数，于固定里程时更换机油，齿轮油等。随时注意车胎气压状况,如气压不足时应及时充气。 三、车辆需维修保养，均需提前 12 小时填写车辆维修保养申请单 ，经综合部负责人 批准后后方可到维修厂进行维修保养，否则一律不予报销。 四、综合办设专门记录本做车辆维修保养记录。 五、车辆于行驶途中发生故障或其他耗损急需修复或更换零件时，可视实际情况进行维 修，同时报综合部负责人。但无迫切需要或修理费超过 1000 元时，应事先与综合办负责人负责人联系。 第五章 司机管理规定 一、司机必须遵守中华人民共和国道路交通管理条例及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车，并遵守大理及公司其他相关的规章制度。 二、司机应每天抽适当时间擦洗车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。 三、司机每天上班出车前，要例行检查车辆的水、电、油、刹车及其他性能是否正常，以确保车辆的安全运行。发现不正常时，要立即加补或调整。 四、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。无法自行检修的，应立即报告综合部负责 人，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准不许私自将车辆送汽修厂维修。 五、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好门窗并锁好保险锁，防止车内物品和车辆被盗，不准私自用车。 六、晚间行车司机要注意休息，晚上开车超过 12 点，第二天上午可安排两个小时休息时间，不准开疲劳车；严禁酒后驾车行驶，由此而导致事故或责任的发生，个人承担全部责任，原则上车辆不允许超速行驶，除特殊、急需等原因外，司机要负全部经济责任。 七、司机因故意违章被罚款的，费用不予报销，违章后果由当事人负责，外出行车时间 内，不得以任何理由刁难用车人员。 八、车内不准吸烟，公司员工在车内吸烟时，应有礼貌地制止；客人在车内吸烟时，可 婉转告知本公司陪同人，但不能直接制止；车内客人谈话时，除非客人主动搭话，否则不得随便插话。 九、司机对工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车，对工作安排有意见的， 事后可向行政负责人反映。 能及时回复的，事后一定要向综合办负责人说明原因。十一、司机由于工作关系不完全参照公司考勤制度，其工作实行责任制，除法定假日加班外，其余时间原则上不计加班，工作时间一律着工装（执行特别任务或经特别许可除外） 。 十二、遇到公司的接待活动，司机人员除遵守上述规定以外，必须提前做好相关准备工作（包括提前时间到达指定位置等） 。 第六章 车辆肇事管理 一、公司车辆肇事除法令规定外，依本手册相关规定处理。 二、肇事的处理： 1、事故发生后应在第一时间内迅速报警，然后电话通知综合部负责人；若人员有较大伤亡时，应立即组织救治，并通知总经理协助处理； 2、公司任何人员接到肇事通知后，应立即知会综合部负责人，同时迅速派人前往事故现场协助处理； 3、应先急救伤患者，并留下人员从各种角度拍照并保护现场； 4、寻觅目睹肇事的第三者作证，并记明姓名及地址；5、两天内以书面形式写好车辆肇事报告呈报综合办。三、肇事过失的处罚： 1、按其肇事理赔的金额与次数，依相关规定予以过失处分；视事故严重程度酌情处理，原则上肇事第一次予以警告处分，第二次予以开除； 2、肇事后畏罪潜逃者，除请司法机关缉办外，并予以解雇。 3、在工作中因司机个人主观过失造成车辆无法完全使用的，对损失部分负有完全责任。 四、肇事赔偿：所有赔偿均作个案处理 1、行车肇事责任判明后，如当事双方同意和解，须当场查明损害情况依规定处理赔偿事宜； 2、责任属于对方车辆或行人过失的，保险公司及本公司概不负赔偿之责； 3、肇事责任属于公司司机过失的，其赔偿款项由保险公司负担，若肇事赔偿金额超过保险金额，其超过金额由肇事司机负担； 4、肇事责任属于公司司机与对方驾驶员或第三者共同过失的，按各方应负责任之比率分担，其损害赔偿依照第三条办理； 5、肇事后对对方车辆逃逸能制止而未制止，或对对方车号能注意而未注意，致使肇事责任无从判明或追究者，所造成的损害赔偿，由肇事司机负责，参照第三条办理。 附 则 一 、本手册自签发之日起实施生效。 附件一驾驶员守则 一、热爱本职工作，努力学习专业技术，熟悉所驾驶车辆的构造、性能，掌握各种条件 下的驾驶操作要领和排除常见故障的技能，遵守交通法规。 二、具备崇高的职业道德，良好的文明素质，高度的责任心，敬业爱业。 三、遵纪守法，服从领导，团结同事，爱护车辆，爱护公共财物。 四、车辆的牌照、手续等一切证件，必须认真保管，由于丢失所造成的一切经济损失由 当事人自己承担。换车时应做好移交手续和车况检查，由于交接不清所造成的后果由双方共同承担。 五、自觉遵守交通规则，服从交通民警、道路交通管理人员的指挥、检查，做到安全行 车。遇到事故，肇事者应及时向领导报告。 六、行车时精力要集中，养成良好的驾驶作风，在道路上行车时，做到“礼让三分” 七、驾驶员应做到诚实守信，表里如一，凡事应实事求是，如有伪造、虚报单据者，一 经查出，按原单据数额给予相应的罚款，并写出书面检查，听候处理。 八、遵守公司各项规章制度，工作时说话要和气，按公司规定穿着制服，佩带工作证， 保持仪容整洁和良好的服务精神状态。 九、驾驶员每天出车时要做好日志登记并确保行车安全。 附件二 驾驶员十不准 一、不准违章开车，严格遵守交通规则和操作规程。自觉配合检查站和交通部门的检查。 二、不准开快车、开赌气车、开霸王车。在患病或过度疲劳时，不准驾驶车辆，严禁酒 后开车。 三、车门、车厢没有关好的，不准行车。 四、不准公车私用，不准任意改变行车路线，没有公司派车单严禁出车。 五、不准下坡挂空档或熄火滑行，气压制动低于四个气压不准起步。 六、不准在驾驶车辆时吸烟、饮食、闲谈或有其他妨碍安全行车的行为。 七、不准在驾驶室晾晒衣物或放置零杂物品。 八、不准人货混装，载运物品要包装牢固可靠。 九、不准带故障出车，严格执行出车检查、回场保养制度。 十、除特殊情况外，不准将车辆停放在外面过夜；未经批准不得擅自将车辆外借；更不 得交给无驾驶执照人员驾驶。 附件三 驾驶员每天对车辆进行的检查 一、检查燃油、机油、冷却水是否加足。 二、检查照明信号、喇叭和雨刮器的工作情况。 三、检查制动装置的工作情况。 四、检查转向装置的连接和工作情况； 五、检查轮胎气压和轮胎螺帽的状态及紧定情况。 六、检查随车工具和附件。 七、检查传动轴、钢板弹簧的状态及紧定情况。 八、检查风扇皮带和空气压缩的工作情况。 九、在不同转速下，检查发动机和各仪表的工作情况。十、检查车辆的出车证件是否携带齐全。 附件四 车辆定期保养制度 一、保养项目 1、换发动机机油，换机油格为：6千公里换一次；2、换波箱油，后桥齿轮油为：1万公里换一次； 3、换空气滤心器为：1万公里换一次； 4、清理化油器火咀，油咀为：万公里换一次； 5、对车辆各活动和转动部位为：23 个月打一次黄油； 二、车队长对车辆的保养、清洁，实行不定期检查和记录。 （车队长未到位期间由综合部代理） 篇三：酒店车辆管理制度车辆管理制度 一、行政用车管理制度 (一)日常用车 1申请 1)用车部门填写内部用车单，经部门经理审核、签字。2)按用车审批权限，分别由总经理室或行政部经理签批。 3)将用车单转到车队，根据需要和车辆调度情况派车。2审批权限 1)使用小车由总经理或驻店经理签批。 2)使用其它车辆由行政部经理签批。 3)值班、节假日用车由总经理或值班经理签批。 4)酒店下属公司用车,由行政部经理签字。 3长途车辆使用原则 1)凡出市区车辆，一般应提前两天申报，以便行政车队统一编制长途用车计划，提高车 辆使用率。 2)凡长途载货用车，原则上需凭提货单要车。出市用车，必须如实填写用车单，包括去向、拟购物品清单、数量、提货详细地点、跟车人数。 3)临时用长途车，需由总经理或驻店经理签批。 4市内用车原则 1)一般每日上午 9：OO 前，各部门将用车单报送行政部汇总(小车由总经理室汇总)。 2)凡属部门正常用车(如每周、每月例行用车)，应提前一天将用车单报审批部门。 3)小车主要供总经理、酒店重要客人(总经理或驻店经理安排)、董事会成员等领导使用。部门公务用车一般安排旅行车、工具车。 4)本着节约的原则，凡路途较近，时间允许又不需载货的，一般不派车。 5凭用车单派车 1)一般情况下，必须凭内部用车单向车队申请派车。 2)遇特殊情况，由总经理室电话通知，可先出车，但事后须及时补单。 3)只剩一部小车时，若需动用，必须经总经理签批。 4)未经批准，禁止私下找司机出车。一经发现私自出车现象，用车人必须按酒店出租车费标准付费,同时扣发司机部分工资。 (二)应急用车 1 当值班司机接到酒店有关部门或客人的紧急用车电话时，要详细询问乘车人的姓名、 乘车时间、地点、目的地，如来得及通知总办、大堂副理或行政部经理时，应口头报告，如确实来不及时，需请同班人代为通知，如同班人不在自己独立执行任务时，需在用车日报表或车队黑板上注明去向。 2 出车回队后要在用车日报表上填上回店时间、起止地点、行驶里程，并通知用车单 位，补写经总办审批的派车单。 3 完成特殊任务(如送病号去医院紧急抢救或工程救险等)回队后，要向当班主管口头 汇报事情的缘由。如出车任务是住店客人，还需将行驶里程报告有关部门，由酒店领导确定是否收费。 (三)出租用车 1 市场营销部销售人员、预订人员或其他人员接到客人订车的要求，需了解客人姓名、 人数、用车日期、起止时间、车型、用车起止地点、航班号、起飞港、目的港及起飞或落地时间。并根据总办已发的价格规定报价。 2 客人同意报价后，即刻与车队联系，车队视用车时间、车辆情况予以安排确认。3 车队确认后，即由联系人(前厅部或销售部门人员)填写宾客派车单 ，经部门经 理签批后在部门交班本或专门设立的记录本上记录。 4 派车单经总办签批后，由申请人交大堂副理。大堂副理在交班本上记录，并负责与 申请人核实派车单所有细节，完成以下几项工作： 1)接机情况下，打印接机牌，供司机接机使用。 2)通知车队并将派车单交车队，车队准备车辆做好接机安排。 3)接送机前与机场联系，确认航班及起落时间，如有变化，及时通知司机及客人。 4)通知前台接待员在分房单及交班本上记录，以便完成第 6 条工作内容。 5)通知前台收款员准备杂费通知单，以便客人到店入住或离店结帐时签字认可发生的费用。前台收款员在交班本上记录。 5. 车队接到大堂副理通知，派人取接机牌及派车单后由车队主管在派车早上签字并通 知司机做好出车准备，同时在交接班或派车本上登记。1)飞机落地前 10 分钟到达机场大厅等候。如遇所接航班旅客全部出港仍未接到订车 客人，先与民航问询处联系确定该航班旅客已离机场，方可返回酒店。然后将有关情况报告大堂值班理。 2)送机应提前 10 分钟在大堂等候。 3)将客人接到酒店，司机负责通知前台及大堂副理客人到达情况。 6当客人在办理入住或离店手续时，前台接待员或大堂副理应请客人签字认可出租费用。 7客人签字认可后，交给前台结帐员将客人出租费用帐单转入客人帐户。 8费用发生变化时，前台结帐员及时通知大堂副理处理。 二、车辆维修保养检查制度 1 每月 25 日到月末为车辆的月检日，由主管及领班执行。 2. 司机在完成日常出车任务回队后，需对所管的车辆做到勤检查、勤擦洗、勤保养外， 在车辆月检前，需进行认真系统的检查保养。 3。 检查的项目有月行驶里程、全车卫生、机油、水及防冻液、刹车油，变速油及轮胎 气压等，如果不合格则予限期完成或停驶，在停驶期限内将对司机的福利待遇做相对扣发。 4 对于汽车正常的维修或保养如换机油、防冻液等需由司机本人完成. 5 对于确需送修理厂进行修理的汽车需由主管提出申请，经行政部、总办同意方可修 理。 6. 对于修理回来的车辆，本车司机或接车人需对车辆认真检查，是否合乎标准,理厂 所收费用是否合理，主管部门领导、酒店财务部门具有审查的权力。 7 对车辆的月检更换某种部件、年检进厂修理车需详细的记入本车技术档案。 8. 对于按汽车尾号要进行年检的车辆，需领取车辆年检表。对车辆进行年检合格后， 要迅速去交管部门领取年检合格证贴于汽车前风档的右前方。 三、高速公路、机场通行费和车辆暂存费的报销制度 司机出车需经过上述路段或暂存时，所必须交纳的费用回队后需将票据如数交给主管并说明缘由，由主管按期统一去财务部门办理报销手续，对于行驶路线与票据不相符的，由车队进行审核，不合理的费用将不予报销并追究本人责任。 四、安全行车奖励制度 对司机当月做到安全行车的，给予适当安全奖，如出事故则扣发或不发。年终被酒店评为先进驾驶员的，将按有关规定给予奖励。五、行政车队随车工具管理规定及用车管理制度 1.所配发的水桶、鹿皮、香水等随车物品均由司机本人保管，如丢失，照价赔偿，需要更换的以旧换新。 2.不经领导批准，司机出车无论多晚一律不准将车开回家。 3完成出车任务回店后，职工通道处不允许停车吃饭，卸货也只能短暂停留。 4. 任何人将车开出车库，都要向主管打招呼并填写用车日报表 。 5. 车辆如有碰坏需立即报告领导，如隐瞒不报加重处罚。 六、行政车队司机着装 司机的着装好坏一定程度上影响酒店形象，因此必须做到： 1上岗穿工服，打领带、穿皮鞋、袜子。 2上岗发型必须符合酒店仪表仪容要求。 3个人卫生符合酒店要求。 4出车时一律戴白手套。 七、汽车队值班室管理规定 汽车队值班室是供司机们工作和休息的场所。为了给大家创造一个比较好的休息环境，更好的完成酒店领导所交给的交通运输任务，特作如下规定： 1.值班室内设简易床铺，另配一台彩电，以备司机休息和观看电视节目。 2. 除行政部所管车队的司机及业主的司机以外，任何人不得在此停留。临时人员只能稍坐一会，但不允许躺卧，更不准过夜，否则追究值班员责任。 3.所有司机都必须做到：只要人一离开值班室，就要关电视并锁好门。凡因没锁门而丢失物品的或因没关电视而造成电路故障的，将追究有关人的责任。 4.为保持电话畅通，谢绝外来人员在此打电话，内部人员打电话最长次不得超过 3 分钟。 5.任何人都必须保持值班室环境卫生，不得往水池里倒茶叶梗，不得往水池及地上扔烟头和随地吐痰。 6.值班室内的床、沙发要保持清洁，床上用品、沙发巾、椅子套等由值班员换洗。 7.值班室桌上的暖壶、水杯要摆放整齐。 8.任何人休息后都必须把被子、毛巾被、床单叠整齐。八、值班司机离开值班室请假制度 1.值班司机应坚守岗位，在电话铃响三声之内接听电话。 2. 值班司机如用餐、加油或有出车任务时需要离开值班室，离开前及返回后应打电话通知大堂副理或总机。 3.大堂经理及总机在接到通知后，必须在值班记录本上做书面记录。 4.本制度需人人遵守，违者严肃处理。 九、车队管理处罚规定 1.服务质量违纪处罚： 1)不按规定着装经提醒不改正者处以罚款。 2)未提前 5 分钟到达出车地点，或因需加油等情况而延误出车者处以罚款。3)凡因服务态度、服务质量不好，受到宾客或用车人投诉者处以罚款。 2.安全行车违纪处罚： 1)凡发生交通违章行为(以交通管理部门违章通知为准)，扣除当月安全奖。 2)如发生酒后开车或将车交非司机驾驶，将给以罚款。因酒后开车，非司机开车、开车办私事而发生的交通违章和事故，一切责任和经济损失完全自负。 3.因行车发生甲方责任交通事故，按下述办法处罚： 1)凡发生甲方责任交通事故，经济损失在 10000 元以下(含 10000 元)，罚款 10% 。 2)凡发生甲方责任交通事故，经济损失在 10000 元到30000 元之内的，罚款 15% 。 3)凡发生甲方责任交通事故，经济损失在 30000 元以上的，经总经理会同酒店交通安全委员会按有关规定加重处罚。 4)凡发生甲方责任事故，酒店如受到交通管理部门处罚的款项亦算在所发生当次的事故损失之内。 5)凡发生甲方责任交通事故，按交管部门裁定甲方所负责经济费用多少按上述 13 条规定处罚当事人。 6)凡发生甲方责任交通事故后，伪造现场或将车辆刮坏，不及时向领导汇报，视情节罚款 500 元到 1000 元。 十、汽车库防火安全管理规定 1. 车库内严禁吸烟和明火作业，不准在车库充电、拉设临时电源线，车辆应按顺序停放并保持一定距离。 2. 严禁在车库内加油、修车和存放木制家具等易燃物品。妥善处理油棉丝，不得随意乱扔乱放。 3. 及时维修漏油的车辆，严禁电路有故障的车辆入库。如用油类等易燃物清洗机件时，必须采取有效的防火措施。 4. 车库和司机班严禁存放汽油、机油等易燃易爆物品，严禁在库内焚烧废弃物品。 5. 各岗位要熟悉各种消防器材性能、使用方法及器材摆放位置，发现火情立即扑救，及时报告有关领导及保安部，并保护好现场，协助查清起火原因。 6.爱护消防器材，保持灭