民营企业存货成本管理问题研究

民营企业存货成本管理问题研究以埃美柯商贸公司为例财务管理专业： 王如龙（ 07806649）指导老师： 刘斌红（ 副教授）摘要：存货是企业在正常生产经营过程中为销售或者耗用而储备的物资，包括原材料、易耗品、辅助燃料、在产品、半成品、产成品以及商品等。存货作为所有企业流动资产的重要组成部分，在企业的资产总额中占有很大比重。因此公司对存货进行管理和利用情况的好坏，直接关系到企业营运资金的占用水平和资产的运作效率。本文从我国民营企业存货管理的现状出发，探讨导致民营企业存货管理出现问题的内外部原因，并提出优化其存货管理的策略及方法。关键词：库存；存货管理；民营企业The research of Private enterprise cost inventory management problemsFinancial management: Wang Rulong Director：Liu BinhongAbstract：Inventories are the materials which used for sale or production and consumption reserves by enterprise in normal production and operation process. It includes raw materials, consumable, auxiliary fuel, in products, semi-finished products, products and commodities, etc. It occupies a large proportion as an important part of the total assets of the enterprise as an important part of current assets in all enterprises. The willpower of management and utilization with inventory relates to the occupied level of working capital and assets of the operational efficiency directly. To discuss the current situation of private enterprise inventory management problems of the internal and external causes, and put forward the optimization of its inventory management strategy and method from the Chinese private enterprise inventory management. Key Words：Inventory; Inventory management; Private enterprises 前言在国内金融自由化、企业国际化及证券市场多元化等趋势发展的影响下，财务管理已成为企业营运上的重要一环，也是管理者极为关心的课题。财务管理的范畴极广，主要包括投资管理、融资管理、营运管理等，营运管理中的流动资产管理又包括现金管理、应收账款管理及存货管理，其中以存货管理为目前企业最为重视的方向。我们以电子产品为例：根据著名的摩尔定律(Moores Law)，电子运算的关键集中于芯片中，因科技的进步，使得运算能力每 18 个月会加倍上涨，故导致高科技产品生命周期过短，一项新产品的销售热潮经常仅能维持 3 个月到 9 个月之间，因此存货管理就显得更为重要。改革开放以来，中国走上了一条飞速发展的道路，而其中起着核心作用的就是民营经济的发展，2005 年 12 月,国家发展和改革委员会发布的民营企业成长工程工作报告中指出:我国目前民营企业有 420 万户,占全国企业的99.6%，中小企业销售额占所有企业销售总额的 58.9%,最终产品和服务价值占全国 GDP 的 58%左右,税收占 48%左右,专利占全国专利的 66%,解决就业人数占城镇净增就业人口的 75%。尽管中小企业对我国整体经济发展做出了重要贡献,但由于小规模产出,较低的资本和技术以及其它外部原因的影响,我国民营企业的发展仍存在诸多问题，其中民营企业的管理问题中的存货管理问题尤为突出，制约了民营企业的发展。一、 存货对公司财务状况的影响（一） 存货对资金占用的影响1. 存货对资金量占用的影响存货，指企业在正常生产经营过程中持有以备出售的产成品或商品，或者为了出售仍然处在生产过程中的在产品，或者将在生产过程及提供劳务过程中耗用的材料、物料等。存货之所以是企业重要的资产，首先是因为它在企业总资产中所占的比例较大；其次是因为很多企业存货资产的绝对金额比较大。如表 1-1 所示表 1-1 主要企业存货分类表名称 存货 流动资产 总资产 存货占流动资产存货占总资产中国石化 44932 亿元99008 亿元368375亿元45 12长安汽车 1715 亿元5693 亿元8703 亿元30 20王府井 74l 亿元 1749 亿元3077 亿元42 24“中国石化”属于石油化工行业，“长安汽车”属于汽车制造业，“王府井”属于商贸企业，从上面的数据可以看出，对于各类企业而言，存货都是重要资产。因而，加强对存货的管理，对降低企业资金占用成本，改善企业的财务状况，提高经济效益是很重要的。2. 存货对机会成本的影响机会成本是指为了得到某种东西而所要放弃另一些东西的最大价值。首先，它所指的机会必须是决策者可选择的项目，若不是决策者可选择的项目便不属于决策者的机会。例如某工厂只会生产自行车和电动车，那么生产摩托车就不会是某工厂的机会。其次，放弃的机会中收益最高的项目才是机会成本，即机会成本不是放弃项目的收益总和。例如某工厂只能在生产自行车、电动车和摩托车中择一从事，若三者的收益关系为摩托车电动车自行车，则生产自行车和生产电动车的机会成本皆为生产摩托车，而生产摩托车的机会成本仅为生产电动车。而对于企业来说，机会成本的影响不仅仅在此，以埃美柯商贸公司为例，平均存货占流动资产比为 31%（如表 1-2 所示），以这几年的房地产利好，若投资于地产项目，机会成本则是巨大的。表 1-2 埃美柯公司历年存货数据表年度 存货 流动资产 总资产 存货占流动资存货占总资产产2008 年度 21.16 万元 70.54 万元 81.26 万元 30.0% 26.04%2009 年度 2789 万元90.25 万元 111.33 万元 30.9% 25.05%2010 年度 47.61 万元 147.67 万元 164.88 万元 32.24% 28.88%（二） 存货对资产运作效率的影响资产运作效率是公司的经营业务收入(净值)对各项营运资产的比例关系，以诊断营业收入与各项营运资产是否保持合理的关系。正因为它是评价企业各项营运资产运作效率，所以有时又称为资产周转率。表 1-3 埃美柯商贸公司 2008 年-2010 年存货管理总体状况年度 存货 总资产 存货占总资产主营业务收入平均存货主营业务成本平均存货2008 年度 21.16 万元 81.26 万元 26.04% 18.2398 16.78672009 年度 2789 万元111.33 万元 25.05% 19.6568 17.97672010 年度 47.61 万元 164.88 万元 28.88% 20.5558 19.6841以埃美柯为例，根据表 1-3 所示，从这 3 年埃美柯公司数据中我们可以发现，、该公司存货占总资产的比呈缓慢上升趋势，这说明随着该企业的发展，存货的增长速度高于企业总资产的增长速度。以主营业务收入与平均存货的比率表示的存货周转率，可以揭示存货变现的能力。该比率越大意味着存货转换为收入的时间越短，换句话说也就是变现能力越强。而以主营业务成本与平均存货的比率表示的存货周转率，则可以反映企业的存货管理效率，该比率越大意味着存货周转速度越快，企业管理存货的能力越强。表中这两项数据均呈现缓慢上升趋势，说明该企业越来越重视存货的控制和管理，并采取了相应的改进措施，但效果并不明显，但其存货的周转情况可以说是达到了一个理想状态。二、 民营企业存货管理现状及存在问题(一) 民营企业外部市场环境现状截至 2010 年 6 月底，浙江省私营企业总数已达到 60.47 万户。同比增长11.76%，首次突破 60 万大关；注册资本总数达 14835 亿元，同比增长25.73%。根据省工商局刚刚发布的2010 年上半年浙江省市场主体信息报告，2010 年 1-6 月，浙江省私营企业新设 5.7 万户，月均设立 9611 家，比去年上半年月均多设立 2424 家，月均增幅达 33.73%；1-6 月新设私营企业注册资本达 1018.9 亿元，比上年度同比增加 462.2 亿元，增幅达 83%。仅宁波一地，截至 2009 年底，全市个体工商户总数已突破 27 万户大关，达到 27.46 万户，从业人员达 56.13 万人。截至今年 3 月，全市个体工商户注册资本(金)达到 4000多亿元；而今年上半年的统计数据显示，全市民营企业注册资本(金)达 2313 亿余元。个体工商户、民营企业已占据了全市经济实体总数的 96.4%。在产业分布中，私营企业重点集中在第三产业，比重达 50.26%。批发和零售行业仍旧为新设私营企业的主打行业，而教育行业则成为私营企业“新宠”，同比增幅达 160.00%。制造业私营企业达 26.7 万户，占 44.2%。以埃美柯公司为例，在水暖器材行业中，中国知名(著名)水龙头品牌如表2-1 所示：表 2-1 中国知名( 著名)水龙头品牌品牌名 品牌名1 乐家 Roca 11 艾宝 Abbot2 科勒 Kohler 12 埃美柯 Amico3 TOTO 13 鸿升 RODDEX4 钻石 Diamond 14 桑耐丽5 HCG 和成 15 得而达 Delta6 汉斯格雅 Hans Grohe 16 朝阳7 美标 8 箭牌 ARROW9 惠达 Huida10 恒洁 HeGII 除了这几家中国知名的品牌，不知名的企业也有数千家之多，中国是世界上最大的卫浴设备生产国和消费国，中国卫浴洁具占世界总量的 30%，卫浴配件也占了世界总量的近 35%。国外品牌看到我国卫浴市场的增长潜力，纷纷加大了在华推广和营销的力度。高端卫浴产品的利润远高过低端产品，因而成为海外品牌争夺的主战场。它们利用强大的资金实力和较高的品牌知名度，几乎横扫了中国高端卫浴市场，并采取多种措施抢占中档产品市场份额。在诸多因素冲击下，国内品牌传统优势在削弱。与此同时，卫浴行业发展的外部环境也发生了根本改变。除了辐射标准、出水量的控制外，还有出口退税下调、原材料成本上升、能源价格上涨、销售压力急剧加大、国家对耗能等方面的硬性限制。这给整个卫浴业带来了很大的压力，我国卫浴业的整体发展呈现出的是悲喜交加、机遇与挑战并存的态势。因此，与其他我们卫浴行业中的民营企业一样，在中档市场中的市场份额也受到了冲击。 (二) 民营企业内部存货管理现状1. 人员素质低下部分企业是由原来的国有企业改制而成的，在成立初期，接收的大部分都是原厂工人，这些人工作到现在已经四五十岁，整体素质原本不高，加上老旧的思想观念，缺乏学习，又缺少与外界的接触，各方面的信息与外界的实际不对称，己经不能适应公司快速发展的需要。2 存货管理制度不完善这里可分为两部分，一是本身制定了存货管理制度，但这方面的规定仅仅流于形式，没有认真的去执行；二是内部控制薄弱，虽然有内部控制，但由于种种原因，无法真正的发挥作用。一旦出现漏洞，就实行罚款降职撤职，而不是从根本上解决问题。3 存货管理未能实现信息化由于存货种类繁多，核算的工作量比较大，这大大降低了工作效率，极易产生以下不利情况：一是影响存货核算的及时性和准确性，会造成账面数据与实际库存数量不符，产生大量潜在损失，致使财务报表不能真实地反映企业的财务状况；二是在对账不及时的情况下，如发生偷盗等情况，不易及时发现，不利于加强内部控制管理。人员不足或未具备一定的这方面素质，也会不同程度地影响存货核算的质量。4 存货核算不准确一是由于企业存货种类非常多，为了能及时反映成本，在每月材料核算时采用的都是计划价格计划成本，没有采用实际价格实际成本，到月末时需要用材料差异调实际成本材料差异是有误差的，不能真正反映材料实际成本二是存货规格太多，企业只能核算存货总成本，不能核算到存货种类的具体规格成本，因此在存货销售价格低于规定价格时，不能确定是否销售。5 存货积压或不足造成直接损失企业在竭力避免因缺货而错过交货期，造成顾客满意度下降，所以存货库存积压过大这不但影响企业资金的正常周转，造成资金的浪费，而且长期滞压，容易发生贬值毁损失窃，从而直接形成损失为控制流动资金占用额，在日常存货管理中尽量降低库存占用量，减少进货量，从而影响了正常生产经营所需要的合理存货储备量，造成产品损失。6 存货管理混乱导致账实不符企业对存货管理没有按财务制度规定办理，对货到发未到的存货，未办理暂估入库手续，有的甚至已经在生产成本中消耗掉，造成资产负债表期末存货数明显低于仓库实存数。三、 民营企业存货管理存在问题的原因和分析(一) 传统存货管理思想的制约企业的经营管理层对存货本质缺乏正确的认识，从而使得企业的存货大量的积压。他们认为只要有货，他们就能卖掉。从性质上讲，存货确实是企业的资产，是企业拥有财富的标志。但是，企业必须要为其所持有的存货付出必须的成本，的如存货存储过程中企业所要承担的储存、人工、运输等成本。另外，存货会大量占用企业的现金流，严重影响企业的现金周转，加大企业的财务风险。因此，大量的存货必然会消耗大量的成本，从这个角度上讲，存货也是企业的一项“负债”，企业应尽可能地以较低的存货义务来满足生产和销售的需要。然而，许多企业并没有意识到这一点，认为存货就是企业的财富，忽略了企业外部环境的变化，一味地追求存货的增加，最终导致企业存货的大量积压。(二) 企业本身管理体系的制约1. 企业各职能部门之间缺乏有效的沟通机制导致企业的库存不能符合当前市场的需求。企业供、产、销各部门往往各自为政，片面追求各自部门的利益，彼此之间缺少有效的信息沟通，一方面会引发需求放大效应，使得企业整体的库存量过大形成库存积压；另一方面会使得企业的日常经营活动脱离市场，要么导致企业的存货储备量低于市场需求使之失去市场机会，要么造成库存积压，增加其储存成本。2. 企业内部控制制度的不健全使得存货的监管效率低下。企业内部没有制定关于存货管理的规章制度，即使制定了也因为缺乏严格的考核和监督，使之不能有效地运行。再加上机构设置不完整，部门内部缺乏权限的相互制约，以及管理责任的不落实，使得企业内部无法形成有效的监督制约机制，容易导致采购、保管、领用、发货及入库等工作无章可依，造成内部资源的浪费，同时也增加了存货流转过程中徇私舞弊的可能性。3. 存货管理忽视风险性。民营企业容易忽视存货管理中存货在采购、存储过程中的风险。存货管理过程中的风险是客观存在的，采购过程可能因采购员能力不够或把关不严导致所购买的材料达不到质量标准储存过程中有可能因为人为或者不可抗力造成存货发生损毁，在销售过程中也可能出现不合格品流通进入市场影响企业信誉等，当前民营企业大多没有建立相应的风险防范和应急措施，一旦发生意外就会对企业的发展带来极大地影响。(三) 信息技术对存货管理的影响存货管理的技术手段落后，造成存货的信息不能及时传递到企业相关部门及其上、下游企业。企业内部仅仅建立了以统计核算为目的的小型数据库系统，没有建立起完整的库存管理信息集成系统，对存货管理的信息化程度低，企业的存货信息资源无法在企业内部部门之间以及企业与供应商、经销商之间的进行共享，这样就容易导致存货信息处理得不准确、不及时，严重时甚至会误导企业的采购与生产活动，造成存货的脱销或者积压。(四) 企业管理层水平对存货管理的影响1管理人员专业素质低下管理人员缺乏专业的素质使企业难以确定科学的库存量。管理人员不合理的知识结构，致使其在进行库存进行管理时，习惯于单纯凭借主观经验，而不是运用科学的管理方法对存货进行定性与定量的控制。当外界环境发生变化的时候，也不能对库存进行及时、准确的调整，最终使得企业要么不能及时供应应时的商品，要么积压大量的已经没有了市场的货物。2未结合存货管理与物流管理企业没有对存货管理和物流管理相结合导致企业存货管理的成本大大增加。大多数企业往往以静态的库存管理为中心，它忽略了存货管理实质上是一个动态的过程，仅仅只局限于现下的库存是否满足生产或销售需要的一定数量的产品或者原材料。同时大多数的民营企业往往包揽了存货的计划、采购、储存、领用以及出库等一系列日常活动，企业对外部的物流管理资源没有进行充分的利用和整合，从而占用了企业大量的人力、物力与财力，使其存货的管理成本居高不下。3无科学的存货采购计划。存货采购环节中的最薄弱的环节就是采购计划，据调查，许多企业把原材料的采购和成品的销售作为存货管理的重点，却忽视了存货的成本和资金占用，没有采用存货的限额责任管理。采购中出现频繁采购，在申购环节上，一般先由使用者下单,报经批准后，由采购员开始采购。操作程序上, 却不是根据实际需要来申报采购计划，而是觉得原材料不够就去买一批回来放着，至于这一批采购多少，是凭感觉办的，以至于在领用存货发现存货已用完，才马上通知采购去买，在买回来之后再补填申购单报批，在这种存货申购条件下，经常会出现不能按照实际的材料或成品需求量来提出采购申请，因而也就没有适当的采购计划。四、 优化民营企业存货管理的财务建议(一) 加强存货管理观念的形成1. 提高企业对存货管理的认识1.1 企业存货成本内容：企业会计准则存货中规定：存货是指企业在日常活动中持有以备出售的产成品或商品，处在生产过程中的在产品，在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料、物料等。企业持有存货会产生大量成本，主要有:（1）购置成本。包括购买价款，不包括按规定可以抵扣的增值税、相关税费，如进口关税、消费税等、运输费、装卸费、保险费等。（2）订货成本。即从发出订单到收到存货整个过程中所付出的成本 , 如办公、文书等订单处理成本。（3）生产准备成本。即生产某种特定产品或零部件的设备达到可使用状态而发生的各种准备成本, 如生产试运行成本、闲置的生产工人工资、生产设备的闲置成本等。（4）生产成本。包括生产某种特定产品或零部件的直接材料成本、直接人工成本和间接费用。（5）持有成本。包括存货保管费用、存货财产保险费、存货损耗等。（6）缺货成本。即存货在需求量不确定的前提下 , 由于存货数量或质量不能满足生产消耗或顾客需要的而发生的损失, 如停工损失、应急成本、现实或潜在销售额的丧失等。企业从外部购入的存货, 其相关成本包括购置成本、订货成本、持有成本和缺货成本。企业从内部生产的存货, 其相关成本包括生产准备成本、生产成本、持有成本和缺货成本。1.2 存货管理对企业的意义（1）可以帮助企业仓库管理人员对库存商品进行详尽、全面的控制和管理；（2）帮助库存会计进行库存商品的核算； （3）提供的各种库存报表和库存分析可以为企业的决策提供依据； （4）实现降低库存、减少资金占用，避免物品积压或短缺，保证企业经营活动顺利进行。 （5）存货作为一项重要的流动资产，它的存在势必占用大量的流动资金。一般情况下，存货占工业企业总资产的 30%左右，商业流通企业的则更高，其管理利用情况如何，直接关系到企业的资金占用水平以及资产运作效率。因此，一个企业若要保持较高的盈利能力，应当十分重视存货的管理。在不同的存货管理水平下，企业的平均资金占用水平差别是很大的。通过实施正确的存货管理方法，来降低企业的平均资金占用水平，提高存货的流转速度和总资产周转率，才能最终提高企业的经济效益。2. 加强企业管理人员的培训加强组织学习相关政策和法规,举办相关业务知识和法律的培训班,以提高经营管理者的管理水平,提高财会人员进行业务核算时的实际操作能力;增进与政府职能部门的沟通和了解,把握国家各项优惠政策,营造良好的宽松的经营环境,取得政府对企业发展的支持,实现国家、企业利益的双赢。通过加强与各大高校的联系，组织有能力的员工去高校进行深造，学习国内外先进的存货管理方法，如 JIT 适时制系统，ABC 分类管理法，经济订货批量等，以提高管理者在存货管理方面的管理水平，进而加强企业管理，从而实现个人和企业利益的双赢。(二) 建立存货责任控制制度1. 采购人员。采购人员要严格按照所制定的采购计划执行采购活动，对采购物资是否符合采购计划的品种、价格、数量负责。采购部门人员应根据生产经营部门的材料申购单编制采购计划，在编制具体的采购计划后要报送采购部门主管人员审核批准。企业应明确采购人员的权利和义务，对采购人员合理委托授权，采购人员在授权范围内按计划签订采购合同，在遇到权限之外的决策事项时及时向部门主管申请，而不能在授权之外对计划内容作出变更，要妥善保存合同副本，并及时交由会计部门审核和留存备案。2. 会计人员。在民营企业，会计人员负责对存货的验收和入账。首先要对存货采购的相关单据的完整性进行检查，例如单据的填写是否规范、完整，相应的采购凭证数量是否符合规定等。在此基础上核查单据与实物数量是否相符，对采购物资的品种、价格、数量与单据进行核对。在对存货质量进行核查时需要提出采购申请的生产部门人员协助进行验收，以确保采购物资符合申请要求。在保证存货采购品种、数量、质量符合采购计划的基础上，根据订购单编制一式多联、付款凭单、支票登记簿、付款日记账和有关记账凭证，登记有关明细账和总账账簿。存货发出后，会计人员要根据发料汇总表按用途汇总分配，汇总领料单，分摊材料成本差异，分类编制凭证，及时登记有关账务。财会人员应根据库存管理人员的存货盘点表对存货账面数、实际库存数进行盘点，查明盘点过程中发现的实物与账务之间出现差额的原因，并及时上报公司主管部门，由其作出处理。3. 仓库管理人员。仓库管理人员对存货的安全性和完整性负责，要保证存货的质量，避免因保管不善而造成的损失。仓库管理人员要及时办理存货的入库、密切关注存货的领用情况，记录存货的收发账。材料领用需要凭生产部门填制的限额领料单或者销售部门出具的顾客订单，以及部门负责人的签字，审核无误后方可发出存货，在存货发出后要根据发货情况进行登记，并转交存货记账员记账。仓库保管员应积极配合财务人员按规定对库存进行定期盘点，编制存货盘点表，并对存货盘点过程中发现的账实差额作出解释。(三) 提高存货管理的科学性1. 存货采购的决策。采购决策应充分考虑生产部门、销售部门和采购部门的建议。采购部门通过对市场的充分调查分析，在供货商的选择和购货方式等方面比其他部门更有优势，有助于企业选择到价廉物美的产品。生产部门是采购回来的原材料的使用者，对材料的质地、性价比有更清晰的认识，因此能够比其他部门作出更科学合理的评价。销售部门可以较为准确的预估商品的未来销售量，使企业存货管理过程做到“以销定产，以产订购”。做到存货采购时间适时和存货采购数量合适。2. 对存货进行合理的分类管理。可使用 ABC 分类存货管理模式，研究表明不同的存货对企业发展具有不同的作用，按照存货类别和价值的相互关系可以划分成 A、B、C 三类：其中 A 类存货约占总数量的 10%，却约占总价值的70%； B 类存货约占总数量的 15% ，约占总价值的 20%；C 类存货约占总数量的 75%，只约占总价值的 10%。针对民营企业存货管理中所有产品一把抓的现象，民营企业可以采用 ABC分类法对企业进行分类管理。存货的 ACB 分类管理就是按照一定的标准，将企业的存货划分为 A、B、C 三类，最重要的存货为 A 类，一般存货为 B 类，不重要的存货为 C 类。可供选择的分类标准可以是存货的金额标准，还可以是品种数量，也可以是产品的畅销程度。一般以金额标准为主，数量标注为辅助。A 类存货的种类较少，资金占用量较大，比如企业主打销售产品； C 类存货则是种类繁多，但资金占用不多，例如各种低值易耗品等耗材；介于 A 类和 C 类之间的存货可以划分为 B 类存货。企业要根据三类存货的重要程度分别制定存货管理政策，投入不同的物力、人力进行不同的管理，A 类存货要进行重点的控制和规划，需要比其他类更频繁的确定订货批量以及进行库存盘查等，而对于 B 类存货来说，可对它实行次一级重点管理，对于 C 类存货就只进行一般管理。对于埃美柯商贸公司来说，因其是家销售企业，因此推荐以畅销程度为主，金额标准为辅，A 类存货可为价廉物美的畅销产品，种类虽少，但出货速度快，因此需对其进行重点管理，C 类存货可为高价的高端产品，因其价格高昂，因此出货量较少，可只进行一般管理，介于 A 类与 C 类之间的存货则划分为 B 类存货。3JIT（Just in time）系统即适时制系统是一种现代化的生产管理手段，它通过控制成本，对送货环节进行改进和提高产品质量三个途径来实现盈利的增加和公司在市场竞争中地位的提高的战略目标。作为适时制系统的一项非常重要的辅助功能，JIT 存货管理是指企业在生产过程中仅持有每天生产所需的存货，当天所进的原材料在当天全部投入使用，并在每天结束时全部转化为产成品，进而运送市场全部销售。生产过程在体现高效及时和连续性的同时，还将存货数量大大减少到可能的最小程度，以使存货成本最小化。利用 JIT 存货管理模式，一方面大大降低了生产过程中的存货库存及资金占用，另一方面还提高了相关生产活动的管理效率，减少了生产损耗，成功的改进了产品质量，提高生产力，缩短生产周期。存货成本的降低和生产率的提高意味着企业竞争能力的提升，因而 JIT 存货管理模式被诸多跨国公司所采纳，管理技术和管理理念付诸实践。(四) 加强存货管理 ERP 的措施ERP 是 Enterprise Resource Planning （企业资源计划）的简称，是上个世纪 90 年代美国一家 IT 公司根据当时计算机信息、IT 技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展