三问三解转作风 解决难题惠民生

三问三解转作风 解决难题惠民生*市商务局按照省、市委“三问 三解” 活动要求，市商 务局党委高度重视，精心组织，周密部署，机关 22 个处室与商务系统 50 余个服务对象、商协会、所属企事业单位建立了联系点，100 余名机关干部与基层困难群众进行了联系，并相继开展工作。全局上下迅速行动，全员参与，扎实推进，有力促进了中心工作落实。一、领导重视，组织有力。3 月 8 日市委动员会后，局党委为迅速贯彻落实市委会议精神，及时成立了活动领导小组，并召开小组成员会议，结合商务工作实际，进行动员部署。3 月 9 日局党委召开机关副处长以上人员参加的干部大会，彻落实全市“转作风、解难题、惠民生” 主题教育实践活动精神， 对我局开展活动进行全面安排部署，对活动的总体要求、范围、任务、方法步骤等方面进行安排部署。要求机关广大党员干部要牢固树立“三问” 意识，提高“三解” 本领 ，把工作的 着力点放在解决群众最直接、最 现实、最关注的问题上，放在顺民意、得民心、惠民生的实事好事上。要求各支部书记、处长作为活动开展的第一责任人，要切实加强“三解三问” 工作开展的组织领导。会后，各处室、各支部分别召开会议，按上级要求确定了基层联系点和对口帮扶困难群众名单。二、细化方案，狠抓落实。为切实开展好“三问三解” 活动，在落实局党委“ 三问三解” 活动方案的基础 上，市商 务局专门成立了2成立由局党委书记、局长任组长、其他局领导为副组长的“转作风、解难题、惠民生”活 动领导小组和以局纪委书记王鹰为主任的领导小组办公室，成员由办公室、组织人事处、机关党委、监察室等处室人员组成，负责活动日常工作。机关党委制定了关于赴部分区县、开发区开展调研工作的实施方案、关于梳理三问三解有关问题的通知等工作措施，对工作落实进行了细化具体化，要求广大党员干部要大兴调查研究之风，坚持工作重心下移，深入实际、深入基层、深入群众，增强服务意识、责任意识和创新意识。局机关各处室、各支部还结合“创先争优深入基层为民服务” 工作要求和自身工作特点，合理安排时限，细化活动内容，制定实施细则，积极主动地深入联系点和帮扶困难群众之中，了解他们工作、学习、生活中存在的困难和问题，有效发挥机关职能，有针对性地解决突出问题，尽全力为群众办实事、办好事。三、扑下身子，走近群众。为准确把脉群众反映问题的原因，局党委要求机关各处室的正副处长，在今年 10 月底之前，按照“创先争优深入基层为民服务”通知精神和基 层党组织升级晋档工作具体要求，结合“ 三问三解” 实施办法，要 积 极主动地深入基层一线，针对企业及群众关注的民生问题进行广泛深入的调查研究，并形成调研报告书面材料上交局党委，以便局党委更好的了解企业和群众所想、所盼、所忧，有针对性地抓好“ 三问三解” 工作的落实。自今年“三 问三解” 活 动开展以来，局党委班子 领导，多次带领相关处室负责人深入新城区、蓝田、周至、高陵等县及社区、企业，面对面、心贴心听取群众反应强烈的有关民生方面的意见建议，对反映3强烈的突出问题进行认真调研分析，做到了帮扶解困底数清、情况明；对排查出的突出问题，进行梳理归类和研判，重点筛选确定了一批群众反映突出、近期能解决的问题，为下一步解决问题奠定了基础。浐灞金融商务区，新入驻企业外包业务界定及项目申报存在的困难，经过积极解困帮扶，目前该项目已上报到省商务厅；为大力发展社区商业，推动“便利消费进社区、便利服务进家庭” 双进工程，我们组织了 20 余家连锁便利店企业,参观考察了*竹园村呀咪营养餐加工配送中心，组织快餐加工与便利店企业洽谈对接,实施战略合作,打造便民利民快餐配送销售网络，不仅满足了广大人民群众的生活需求，也为企业生产经营、销售提供了良好的发展商机。目前，通过全局同志们的共同努力，干部职工深入基层，已收集到民生问题 20 条，科学发展问题 2 条，下一步将上述问题分解到各有关部门进行协调解决。四、解困帮扶，及时到位。局党委以“三问三解” 活动为载体，积极组织开展“四定三送二帮” 活动，即定 责 任、定时限、定标准、定考核，确保活动落实到位；活动开展以来，我们机关全体党员干部通过深入基层一线，通过为服务对象送政策、送服务、送项目，了解基层企业和群众在项目、资金等方面的难题，让企业和群众更好地了解到了党和政府的惠民政策，树立了党和政府的良好形象。2010 年以来，我局与周至县小寨村结为帮扶对象，局党委班子成员多次到小寨子村调研帮扶，深入村民家里嘘寒问暖，捐赠宣传手册、学生学习用品、办公桌椅，向受灾村民发放慰问金，为群众办成了最紧迫、最需要、最期盼的实事好事，让群众切实感受到活动带来的新变化，以实实在在的工作成效取信予广大人民群众，受到4人民群众的欢迎和称赞。五、转变作风，真帮实解。为贯彻落实市委十二次党代会精神，扎实推动机关作风建设，局党委结合“ 转作风、解难题、惠民生”活动，以“ 创先争优干实事，提升能力促 发展” 为主题，在机关开展了为期一个月的作风建设学习教育活动，着力强化宗旨观念、提高行政效率、培育实干精神、树立良好形象；着力解决个别干部中存在的纪律松散，作风飘浮，效率低下等问题。通过学习教育活动，机关干部转变了作风，沉下了身子。在着力解决蔬菜、放心肉进社区、推动放心早餐工程、提高“放心豆制品 ”的产品市场占有率等民生关注的问题上，工作作风更加扎实有效，精神状态更加饱满热情；为解决离退休老干部政治、生活待遇等问题方面，我们积极开展送温暖、送政策、送服务活动，走进离退休老干部家里上门服务；机关党委还主动与因病长期在家休养的干部建立联系，上门慰问，对口帮扶，为其解难。六、营造氛围，注重实效。“三问三解” 活动开展以来，我们注重宣传造势，不断营造积极向上的活动氛围。局党委“三问三解” 两次动员部署工作信息分别在市党建网、局商务信息网登载。3 月 25日*日报，刊登了我局惠民肉菜进社区、商务行业一元关爱行动等做法。机关办公区域也制作宣传展板以图文形式反映活动开展情况，形成了良好的活动氛围。机关开展“三问三解 ”活动，关键在摸实 情，重点在办实事，目的在推动经济社会发展。在“转作风、解 难题、惠民生” 和机关作风建设学习教育活动过程中，我局全体党员干部在局党委班子成员的组织带领下，工作作风得到进一步转变，党员干部的党性修养得5到进一步锤炼，服务发展、服务群众的能力得到进一步提高，推动全市商务经济工作也取得明显成效。一是招商引资成果显著。在第十六届西洽会上，*取得丰硕成果。*分团以丰富的投资促进活动吸引众多境内外客商，签约合同项目数和投资金额再创历史新高，共签订了 377 个项目，总投资额 3983.15 亿元，较上届增长 15.5%。*已成为西部地区承接东部产业转移的重点城市。二是全市商务经济继续保持稳定增长态势。一季度，全市社会消费零售总额预计实现 529 亿元，增长 14.5%；全市实际利用内资 333 亿元，同比增长 10%；实际利用外资预计实现 4.6 亿美元，同比增长 12%；实际进出口达到 21.4 亿美元，服务外包完成 1.13亿美元，继续保持大幅增长，对外经济合作迅猛发展。三是推进民生工程加快。截止目前，我市共设立蔬菜进社区直销网点 270 个，流动售菜车 68 辆，在 147 个社区建立了流动蔬菜直销点。放心早餐工程向纵深发展， “古都华天家厨房” 第一批 5 家门店已于 2 月 18 日正式开业。全力推进扩大放心早餐刷卡消费，目前已实现刷卡消费的 210 个早餐网点和 5 个固定门店已完成技术升级。放心豆制品工程已在全市铺开，由政府批准扶持正规企业生产的豆制品已摆上了百姓的餐桌。家政服务工程进展顺利，2011 年我市共培训家政人员 3421 人，其中验收合格 2885 人，均顺利实现就业，平均工资 2000 元左右。今年 1-4 月已培训家政员 800 余名，起到了调结构、扩内需、促就