xx销售部业绩考核办法

太原三剑综合技术有限公司销售部绩效考核制度第 1 章 总则第 1 条：通过绩效管理，加强销售部工作的计划性，改善管理过程，促进管理的科学化与规范化，引导员工持续不断的提高与改进绩效，从而使销售部完成年度目标与逐步实现长远战略规划；客观、公正地评价员工的绩效和贡献，为员工晋级、升迁、奖惩等提供依据，特制定本制度第二章 考核对象第 2 条：销售部各岗位上正式入职的员工均为被考核对象。第三章 绩效考核制度的依据和原则第三条：销售部采用以平衡记分法（BSC）为基础，以关键绩效指标（KPI ）为依据的考核方法。第 4 条：销售部绩效考核按岗位绩效考核的原则实施，按不同岗位职责采用不同的绩效考核指标进行考核。绩效考核要坚持“公平、公正、公开”的原则，努力做到准确，客观的考评。2第 5 条：绩效考核标准和考核力度要在实际实施过程中，循序渐进，逐渐健全完善。第 4 章 建立部门绩效指标 第 6 条 ：在平衡记分法四类指标的基础上构建部门及员工的 KPI。第 7 条：在平衡记分法四类指标：财务、客户、内部业务、发展的基础上，依据以下原则确定工作产出，建立 KPI 指标。增值产出原则 客户导向原则 结果优先原则第五章 绩效等级及绩效薪金核算第 8 条:绩效考核等级划分为甲、乙、丙、丁四等。个人绩效薪金= 考核薪基数 应得倍数第 9 条：销售部人员考核薪基数为上月薪资总和（包括提成）的 40%NO 考绩分数 考核等级 考核薪倍数1 90 分以上 甲 卓越 1.52 75-89 分 乙 优秀 1.33 60-74 分 丙 良好 1.04 60 分以下 丁 不及格 0.8备注 考绩分数若有小数点时，以四舍五入为处理方法。3第 10 条：绩效工资计算公式上月工资总额40%考核薪考核薪倍数- 考核薪=绩效工资例：甲员工上月薪资总额 2500 元 这月考评乙等 考核薪倍数 1.3则： 250040%1.3-1000=300第 11 条：销售总监、销售经理月度 KPI 绩效考核表及销售代表月度 KPI绩效考核表。4年 月份月度销售总监、经理 KPI 绩效考核表销售部 姓名 考核月度 _年 _ 月目标值 达成率*100= 得分NO指 标项 目公式及标 准 计划 实际 达成率 得分绩效权重绩效得分绩效总分绩效核定工作业绩 70%1 销售业绩 30%总理理核 定2 销售回款 20%3 竞标投标 8%等 级评 定4 客户开发 6%5 客户维系 6%销售总监核定工作表现 考核方向及标准 30%敢于挑战 刻苦耐劳 从无怨言 20 责任心强安心交付工作按时完成任务 20勇于挑战 任劳任怨 不怕挫折 15得分 尚有责任心 需要督促 才能完成任务 15得分接受任务 遇到困难 较能抱怨 10 处事被动必须经常督促才能完成任务 10刻苦耐劳 推脱任务 遇事便满腹牢骚 5责任心 遇事推诿 不肯负责任 5积极主动发言 超前完成任务 20 自评 直属下级 直属上级 均分守时守规 如期完成任务 15得分其他满分40少违规 被动工作逾期完成任务 106工作态度主动性 常违规 消极工作难以完成任务 5得分合计总分 100权重15%绩效得分团结部署不畏艰难超额达目标 20 计划组织仅仅有条有效执行工作安排 20善于领导 正确决策 完成目标 15得分 计划尚且明确组织安排合理可执行 15得分决策大多正确 领导力略有不足 10 组织计划不很明确任务安排尚可执行 10领导决策 能力缺乏难以服众未完成任务 5组织执行 缺乏组织计划性任务随意安排乱执行 5经常激励培训提高下属积极性 20 自评 直属经理 销售总监 均分激励督导下属乐于培训下属 15得分其他满分40很少激励培训下属不重视下属 107 工作能力激励培训 没有激励培训下属不重视考核 5得分合计总分 100权重15%绩效得分自我评价签字： 总经理评语签字： 5年 月份月度销售代表 KPI 绩效考核表销售部 姓名 考核月度 _年 _ 月目标值 达成率*100= 得分NO指 标项 目公式及标 准 计划 实际 达成率 得分绩效权重绩效得分绩效总分绩效核定工作业绩 80%1 销售业绩 40%总理理核 定2 销售回款 20%3 客户开发 5%等 级评 定4 潜客开发 10%5 客户维系 5%销售总监核定工作表现 考核方向及标准 20%敢于挑战 刻苦耐劳 从无怨言 20 责任心强安心交付工作按时完成任务 20勇于挑战 任劳任怨 不怕挫折 15得分 尚有责任心 需要督促 才能完成任务 15得分接受任务 遇到困难 较能抱怨 10 处事被动必须经常督促才能完成任务 10刻苦耐劳 推脱任务 遇事便满腹牢骚 5责任心 遇事推诿 不肯负责任 5积极主动发言 超前完成任务 20 自评 直属经理 销售总监 均分守时守规 如期完成任务 15得分其他满分40少违规 被动工作逾期完成任务 107工作态度主动性 常违规 消极工作难以完成任务 5得分合计总分 100权重10%绩效得分产品完全了解 工作完成出色 20 正确主张 表达沟通能力强 有说服力 20产品大多了解 工作极少出错 15得分 重要项目缺乏主张一般事项尚可应付 15得分产品基本了解 工作经常出错 10 缺乏主见可以沟通不具独立谈判能力 10业务技能 产品极少了解 工作经常出错 5谈判沟通 态度自大傲慢 难以沟通 令人厌烦 5独立分析判断 细致全面准确 20 自评 直属经理 销售总监 均分分析判断尚可 仍需帮助完善 15得分其他满分40周全正确较差 缺乏系统思维 108 工作能力分析判断 敷衍潦草 不去分析 随意判断 5得分合计总分 100权重10%绩效得分自我评价签字： 主管评语签字： 6第六章 绩效管理流程第 12 条：部门绩效目标分解/检查/评估路径活动 时间 输出指标与行动 每年 121 月 部门年度销售业绩目标和计划部门 KPI 指标/目标每月 15 日 检查评估上个月度目标完成情况各员工上月度绩效考核结果提出改进辅导措施发布本月员工绩效考核指标/目标审核员工本月工作计划和重点第 13 条：员工绩效考核关系被考核人 参考人 部门核定人 最终核定人销售代表渠道专员业务经理渠道经理销售总监 总经理渠道经理业务经理销售代表渠道专员销售总监 总经理销售总监 其他部门主管 总经理 总经理年度销售业绩目标及计划会议月度销售计划会议7第十四条：绩效管理是一个完整的循环系统。一个周期的循环分为四个步骤，即绩效计划、绩效实施与管理、绩效评估与绩效反馈面谈。绩效管理流程图：8第十五条：员工绩效管理要按照流程严格执行。销售部员工绩效管理流程图流程图 时间 责任