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文档简介
居家养老是房企新的经济增长点中国老龄产业发展报告(2014)分析指出,老龄房地产业市场会持续走旺。中国是全球最大的房地产业市场,也将成为全球最大的老龄房地产业市场。以房地产开发企业、保险公司、养老服务集团为代表的各路资本纷纷涉足老龄房地产业,初步形成了以综合性养老社区、养老组团、主题养老社区、旅游度假型养老公寓等为主要形式的市场开发模式。未来,中国老龄房地产市场的供给仍将持续走旺,复合型老龄房地产项目将备受青睐,服务则始终是老龄房地产市场的核心竞争力。随着养老地产业的发展,居家养老型物业将成为物业管理的发展新趋势,也将会成为未来十年的物业管理新热点。物业管理企业围绕这一热点将大有可为,很有可能成为房地产企业和物业管理企业新的经济增长点。推行养老物业势在必行当前,我国主要分为家庭养老和机构养老两种模式。但是,一般家庭请保姆的效果也不是很理想;绝大多数老人又不愿意去养老院,不愿意离开熟悉的生活环境,并感觉这种模式与中国人传统观念相违背。同时,人们也愿意把一部分增值服务由物业服务公司提供,基于以上原因推行养老物业势在必行。专业人士指出,物业服务企业参与居家养老服务,有助于促进社区和谐稳定,推动养老服务体系的构建;可以履行物业管理行业的社会责任,彰显物业服务企业的社会价值;符合企业转型发展的战略要求,有助于尽快实现物业管理行业从传统服务业向现代服务业转化;有利于拓展延伸服务,提升企业盈利能力,推进物业管理行业的可持续发展。物业服务企业参与居家养老是可行的物业服务企业参与居家养老服务是可行的。这一点可以通过以下措施来实现:对现有经营管理、保洁保安、房屋维修、绿化养护等专业人员实施转行培训,组建一支居家养老服务专业队伍;利用其专业化的运营能力,对企业拥有的会所、活动室、健身场地等设施设备和服务资源实施管理和维护;物业人员工作在小区,与住户关系较为密切,能够得到居民的信任;物业人员对住户家庭情况比较了解,可在上门走访慰问、收缴租费和维修房屋的同时,提供居家养老服务;物业服务企业实施 24小时服务,拥有一支应急抢险队伍,可随时解决老人养老难题,为居民提供全方位的居家养老服务。而就整个行业而言,要想抓住新机遇,需要从以下几个方面进行重点突破:一是加快养老服务紧缺人才培养。物业服务企业要参与居家养老服务,必须着眼于长远发展,加快紧缺人才培养,构建多形式、高标准、严考核、重素质、有激励的人才培养体系。要选拔一批乐于从事养老服务的从业人员,参加居家养老业务技能培训,着力培养管理学、老年医学、护理学、营养学、心理学等方面的专业人才;定期组织居家养老人员开展业务技能比武、劳动竞赛,提高从业人员的职业道德、专业知识、业务技能和服务水平;通过企业自培、市场引进、公开竞聘、挂职锻炼等途径,培养一批居家养老服务专业人才,并对后备干部素质要求、选拔程序、带教方式、考核办法、提拔途径等作出规定,为企业转型发展和居家养老培育具有战略头脑、善于管理的高素质、职业化团队。二是构建居家养老联席会议机制。要发挥政府主导作用,构建居家养老服务联席会议机制,加强民政、财政、税收、公安、房管、街道等职能部门之间的联动,对居家养老服务实施业务指导和监督考核。由民政、派出所、房管、街道、房产办事处、居委会、业委会、物业服务企业,共同组建社区居家养老管理委员会,委托物业服务企业实施居家养老服务,探索“政府部门主导、社会力量参与、家庭承担费用、物业企业实施”的养老服务模式。三是拓宽资金筹措渠道。不少地区将居家养老服务经费纳入政府财政预算,但由于资金渠道单一,养老经费短缺,居家养老服务发展举步维艰。要解决养老经费短缺难题,除了加大财政支出、增加政府补贴外,还应拓宽资金筹措渠道,通过接受国内外企业捐款等途径,吸纳更多社会资本,设立居家养老服务专
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