毕业论文电子商务对竞争行业的影响

德州科技职业学院毕业论文题 目 电子商务对多行业竞争的结构影响 院系名称 经管艺术系 班 级 08 级电子商务 3 班 学生姓名 姜亚楠 学 号 080502120 指导教师 柳 萌 答辩教师 孙立彦 朱萌萌 刘晴晴 时 间 2010 年 1 月 3 日 德州科技职业学院毕业论文 中文摘要摘 要 电子商务在全球迅速的崛起，让许多传统企业措手不及，交易量远不如开展电子商务的企业，这让许多传统企业也纷纷加入到电子商务活动中去，这也就导致了企业竞争结构的改变。本篇论文系统的分析了电子商务发展的趋势，更深一层的阐述了电子商务对行业内外部竞争结构的影响，进而得出在电子商务大环境下行业间该如何取得竞争主动权。关键词：电子商务，竞争，竞争结构德州科技职业学院毕业论文 英文摘要ABSTRACTE-commerce in global rapidly rising, so many traditional enterprise flat-footed, volume rather than develop e-commerce enterprises, which makes many traditional firms are joined to e-commerce activities, which have led to changes in the structure of the enterprise competition. This paper analyzes the system of electronic commerce development tendency, elaborated on a deeper level of e-commerce on internal and external influence of the structure of industry competition; draw in the electronic commerce environment between industries how to gain a competitive initiative.Keywords: Electronic commerce，Competition，Competition structure德州科技职业学院毕业论文 目录目 录中文摘要 英文摘要 1 引言12 电子商务在中国的成长22.1 十年磨一剑 22.2 扩张速度惊人 23 在家电行业，京东商城对国美苏宁的冲击34 电子商务带来行业竞争结构的改变 44.1 电子商务环境对行业内部竞争结构的影响 44.2 电子商务环境对行业外部竞争结构的影响 64.3 流通环节大幅压缩 74.4 行业壁垒的变化 85 针对行业结构的改变，企业的应对策略 95.1 提供个性化需求 95.2 加入虚拟网上企业群 95.3 进行不断创新 96 结论 10致谢 11参考文献 12德州科技职业学院毕业论文 1 引言11 引言随着时代的进步，由电子商务带来巨大的经济效益我们都有目共睹。与传统的行业相比，开展电子商务的行业在竞争中更具优势。这就吸引着各行业纷纷把电子商务引入到其采购、生产、销售领域，电子商务慢慢渗透到各行各业的运营过程中去，影响着传统的经营模式，行业间的竞争结构也在慢慢随着电子商务的发展而发生改变。德州科技职业学院毕业论文 2 电子商务在中国的成长22 电子商务在中国的成长2.1 十年磨一剑从试探、磨砺、蓬勃、萧索，再到遍地开花，曾经在人们眼中“虚无缥缈”的电子商务，已深刻颠覆了人们的生产、生活方式，蜕变出 8000 多万的“网商”与多达半数的网民消费群体 2。自 2007 年以来，我国电子商务市场交易额稳定增长，2010 年我国电子商务市场规模突破 17000 亿元。未来 3 年，仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期，我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。一方面，2007 年国家“十一五”电子商务发展规划的颁布标志着政府推动电子商务的总体布局已经形成；另一方面，电子商务在企业的应用成效以及对经济、社会发展的推动作用日益明显。中国电子商务研究中心昨日发布的2010 年中国电子商务市场数据监测报告显示,截止到 2010 年 6 月底,中国电子商务市场交易额达到 2.25 万亿元。其中, B2C 网购交易额达到了 2000亿元。而据统计,国内 2009 年全年的网购交易规模约为 2600 亿元。在购物网站数量方面,截止到今年 6 月,我国规模以上电(600627,股吧)子商务网站总量已经达 2.07 万家。其中,B2C、C2C 与其他非主流模式企业达 1.25 万家。另外,今年上半年我国个人网店已达 1200 万家,预计到年底将达 1300 万家,将比去年新增260 万家2.2 扩张速度惊人2004 年初正式涉足网络零售领域的京东网购商城一直保持高速成长，其产品从单一的电子类商品向多元化的百货商品快速发展，在线销售的产品品类超过 3 万种，连续四年增长率均超过 300%。除了京东商城外，还有另外一家以销售电器为主的 B2C 网站-世纪电器网，该网站 2007 年全年销售额近 1000万元，2008 年增长至 1 亿元，2009 年的销售额预计能超过 3 亿元。家电网购只用了 3 年时间就超越了国美、苏宁创业 10 年才达到的发展速度。德州科技职业学院毕业论文 3 在家电行业，京东商城对国美苏宁的冲击33 在家电行业，京东商城对国美苏宁的冲击“国美苏宁看货、淘宝京东下单” 。这已经成为今年以来，北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、西安、青岛等众多大中城市年轻消费者购买家电时的通用招数。华诚赶在 6 月 1 日高能效空调推广补贴减少前，在京东商城购买了一台奥克斯空调，价格为仅 1290 元，比国美卖场便宜了 300 多。1 天后送货上门，2 天后安装调试完毕，这期间位于宁波的奥克斯总部服务人员给他共打了3 次电话，询问空调购买、安装及使用感受。 一直想买一台液晶电视的李小姐前不久发现，同样一款夏普最新款 47 英寸液晶电视，京东商城的价格比家电卖场打折加以旧换新的价格都便宜，她立即就下了订单。对于中国广大的网民群体而言，在网上买衣服、买居家用品早已是家常便饭了。而今，不少人像李小姐一样，开始热衷于在网上购买电视、影音、洗衣机、冰箱、空调等大件家电商品。世纪电器网近日发布的2010 年上半年家电网购消费者调查研究报告显示，2635 岁年龄段的消费者构成了家电网购的主力军，尤其是 3135 岁年龄段的消费者网购家电的能力开始凸显。 目前，我国网络购物的人数已经达到了一亿。今年上半年，仅手机、笔记本电脑和数码相机，中国网民通过互联网的购买金额就达到了 200 亿元，这与国美电器 2009 年上半年包括家电在内的销售额相当。 淘宝电器城日成交近 2000 万元，相当于 125 个国美店的日销量，京东商城销量从 8 个亿做到 100 个亿，只花了 3 年时间，而国美、苏宁却用了七八年。现在，电子商务的威力已经让任何一家家电卖场都不敢小觑。网购凭借着低廉的价格、方便的购物方式等优势，已经成为数码、通讯、家电等电子产品消费的一个重要渠道。 家电网购，也成为 2010 年以来最为热门的“商业词汇” 1。从上面我们不难看出京东商城等一系列的 B2C 企业的兴起，冲击着国美苏宁这样的以传统方式销售家电的行业。让他们不得不学习后辈的先进经验，把市场扩大到网上，从事网上销售。是什么原因迫使行业间的竞争发生了如此的变化？纵观京东商城与国美苏宁这场在家电行业的大战中，京东商城取得如此骄人成绩的原因主要是他顺应时代的要求，积极开展电子商务。电子商务究竟有何优势能使像京东商城这样的后起之秀在这么短的时间内给国美苏宁这样家电行业的龙头企业以如此大的冲击？这与电子商务在中国的成长、发展趋势有密切关系。德州科技职业学院毕业论文 4 电子商务带来行业竞争结构改变44 电子商务带来行业竞争结构的改变4.1 电子商务环境对行业内部竞争结构的影响电子商务的发展使行业内的竞争结构发生了变革。行业内为争取竞争主动权，迅速抢占市场份额，.纷纷加入到电子商务大环境中，这也致使行业内部竞争结构发生改变。4.1.1 组织结构的变化1）组织规模极端化。电子商务对企业规模的影响表现在两个方面，一方面是导致企业自身超大规模发展，另一方面是导致企业自身小型规模发展。 2）组织结构扁平化。传统的组织结构是金字塔式、自上而下、递阶控制的层级结构。在这种组织结构中存在着一支庞大的将信息“上传下达”的中层管理人员队伍。 电子商务的实施，MIS、ERP、SCM 和 CRM 等系统的应用将优化企业的信息过程，大大提高企业的信息收集、处理和传递的能力。企业信息系统承担了以前由中层管理人员所负责的许多沟通、协调和控制方面的职能，减少了中层管理人员，缩短了组织的高层与基层之间的信息传递距离，减少了信息处理的模糊性和不确定性。可以说电子商务使传统组织结构中的中层管理人员失去了存在的基础，企业可以成为高效的扁平化组织。 3）组织结构柔性化。柔性组织就是具有不断适应和调整能力的组织，组织的对外开放性可以通过其运作过程中的知识积累与进化以及对环境变化的预期来实现组织目标、战略和行为规范等要求之间的重新选择与整合，与环境发展趋同。电子商务的实施，ERP,SCM,CRM,MIS 等都具有较好开放性和环境适应性，随着这些管理理念及技术的进一步发展和完善，将会大大提高企业生产经营的个性化、柔性化水平，减少决策与行动之间的时间延迟，加快对市场和竞争动态变化的反应，从而降低了投资过程中的风险成本，提高了企业组织结构的柔性。在电子商务这一新的变革力量驱动下，企业组织结构不应当是笨重、稳定的传统结构，而应是高度弹性、高度流动性、高度分权的柔性组织。 4）组织结构网络化。现在社会生产体制正在越过强调规模经济、大规模群体化即社会化大生产阶段，逐渐步入灵活的、体现消费者个性的生产阶段；组织决策的范围越来越大，决策结构呈分散化趋势。决策结构的分散化意味着管理组织中的决策点由单一转变为多个。 随着电子商务的发展，企业的组织结构也逐渐向网络型转变，强调组织内部的德州科技职业学院毕业论文 1 引言1个德州科技职业学院毕业论文 4 电子商务带来行业竞争结构改变5体、群体和部门之间,以及它们与组织环境的关键成分之间的相互依赖性，以快速适应外部环境。在网络组织结构中，严格的等级制形式的命令链被知识网络化形式的沟通所取代，由传统的命令沟通方式变为协商式的沟通方式，从而使组织高效、扁平、柔性和开放。企业组织结构的网络化带来了交易成本的显著降低和管理效率的极大提高。 5）组织结构虚拟化。虚拟组织是以信息技术和通信技术为基础，依靠高度发达的网络将供应企业生产企业、消费者甚至竞争对手等独立的企业连接而成的临时网络，其目的是共享技术，共担费用，联合开发。虚拟组织的出现也是企业组织结构按特定逻辑优化的结果。虚拟组织的出现，反映了在电子商务环境下企业组织的“法定”界限已被打破，传统的组织概念也开始发生根本性变化。 6)组织结构边界模糊化。电子商务的实施，提高了组织和个人的信息处理能力，加强了组织之间、组织机构内部职能部门之间和个人之间的联系，不但在横向和纵向上将企业组织内部的层级机构密切地联系在一起，而且也加强了企业组织本身同外部机构和个人间的联系，处于这个纵横交错的密集信息网络中的人、组织内部职能部门和组织本身，虽然有责、权、利的划分，但其工作已通过计算机化的信息网络互相交织在一起，其相互间的边界模糊，随着信息系统应用的深入，组织内部职能部门间的界线、组织间的界线也将由于信息畅通而淡化。4.1.2 企业价值链的变革在 Internet 中孕育着一种潜力，这种力量可以将社会组织中的方方面面联系在一起形成一条价值链。在当今崭新的经济模式中，电子商务就像是一把钥匙，它创立了商业运作的一种新形式。价值链的变革将为企业带来丰厚的回报。据统计，美国 90%的公司经理操作价值链已达两年之久，其中的大部分每天频繁地使用价值链从事诸如购买原料、销售产