广信泳装厂仓库管理效率提升-毕业论文

辽宁工程技术大学毕业设计（论文）题目广信泳装厂仓库管理效率提升作者专业工商管理132班时间二零一七年六月中文题目广信泳装厂仓库管理效率提升外文题目GUANGXINSWIMSUITFACTORYWAREHOUSEMANAGEMENTEFFICIENCYIMPROVEMENT毕业设计（论文）共页（其中包括图纸共张）完成日期2017年6月答辩日期2017年6月辽宁工程技术大学本科毕业设计（论文）学生诚信承诺保证书本人郑重承诺广信泳装厂仓库管理效率提升毕业设计（论文）的内容真实、可靠，系本人在指导教师的指导下，独立完成。如果存在弄虚作假、抄袭的情况，本人承担全部责任。学生签名年月日辽宁工程技术大学本科毕业设计（论文）指导教师诚信承诺保证书本人郑重承诺我已按学校相关规定对同学的毕业设计（论文）的选题与内容进行了指导和审核，确认由该生独立完成。如果存在弄虚作假、抄袭的情况，本人承担指导教师相关责任。指导教师签名年月I摘要近年来，兴城广信泳装厂不断地改善生产技术，扩大生产规模，打造现代化的泳装企业来提升企业的核心竞争力，从而占领更多的市场份额。通过研发新产品不断占领市场份额，提高企业在市场的影响力，现在已经在市场中取得了一定的社会地位。广信泳装厂这样的泳衣制造企业，随着泳装市场的竞争越来越激烈，同时也面临着巨大的考验。在泳装厂不断发展过程中，仓库管理方面的问题也随之爆发出来，这也影响了企业的发展。仓库管理是重中之重，提高仓库管理效率成为广信泳装厂需要解决的问题。本文以兴城广信泳装厂为研究对象，采用规范分析法、文献检索法发现其仓库管理方面出现的仓库布局、货物入库、出库和仓库仓储人员业务能力问题，导致仓库管理的工作出现了许多问题，影响了仓库管理效率，通过分析问题，对仓库管理效率低下的因素有针对性的提出改进的策略，提升广信泳装厂仓库管理效率。关键词广信泳装厂；提升效率；仓库管理；规范分析法IIABSTRACTINRECENTYEARS,XINGCHENGGUANGXINSWIMWEARFACTORYTOCONTINUOUSLYIMPROVETHEPRODUCTIONTECHNOLOGY,EXPANDTHESCALEOFPRODUCTION,TOCREATEAMODERNSWIMWEARENTERPRISESTOENHANCETHECORECOMPETITIVENESSOFENTERPRISES,THUSOCCUPYINGMOREMARKETSHARETHROUGHTHEDEVELOPMENTOFNEWPRODUCTSCONTINUETOCAPTUREMARKETSHARE,IMPROVETHECOMPANYSINFLUENCEINTHEMARKET,HASNOWMADEINTHEMARKETACERTAINSOCIALSTATUSGUANGSWITSUITFACTORYSWIMSUITMANUFACTURINGENTERPRISES,WITHTHESWIMSUITMARKETCOMPETITIONMOREANDMOREINTENSE,BUTALSOFACEDWITHAHUGETESTSWIMWEARFACTORYINTHECONTINUOUSDEVELOPMENTPROCESS,THEWAREHOUSEMANAGEMENTPROBLEMSALSOBROKEOUT,WHICHALSOAFFECTEDTHEDEVELOPMENTOFENTERPRISESWAREHOUSEMANAGEMENTISTHEMOSTIMPORTANT,IMPROVETHEEFFICIENCYOFWAREHOUSEMANAGEMENTTOBECOMEGUANGXINSWIMWEARFACTORYNEEDTOSOLVETHEPROBLEMTHISPAPERTAKESTHEXINGCHENGGUANGXINSWIMWEARFACTORYASTHERESEARCHOBJECT,ANDUSESTHEMETHODOFNORMATIVEANALYSISANDLITERATURERETRIEVALTOFINDOUTTHEWAREHOUSELAYOUT,THEWAREHOUSING,THEWAREHOUSINGANDTHEWAREHOUSINGANDWAREHOUSINGSERVICECAPACITYOFTHEWAREHOUSEMANAGEMENT,ANDTHEWORKOFTHEWAREHOUSEMANAGEMENTMANYPROBLEMS,AFFECTINGTHEEFFICIENCYOFWAREHOUSEMANAGEMENT,THROUGHTHEANALYSISOFTHEPROBLEM,THEMANAGEMENTOFTHEFACTORSOFLOWMANAGEMENTOFTHEWAREHOUSETOIMPROVETHESTRATEGYTOENHANCETHEGUANGXINSWIMWEARFACTORYWAREHOUSEMANAGEMENTEFFICIENCYKEYWORDSGUANGXINSWIMWEARFACTORY；IMPROVEEFFICIENCY；WAREHOUSEMANAGEMENT；STANDARDIZEDANALYSISMETHOD目录摘要IABSTRACTII1绪论111研究背景112研究意义1121理论意义1122实践意义213研究现状3131国外研究现状3132国内研究现状4133现状评述514研究方法515研究内容和技术路线5151研究内容5152研究技术路线62广信泳装厂仓库管理现状721广信泳装厂公司介绍722广信泳装厂组织结构823广信泳装厂仓库管理现状9231仓库实际利用现状9232仓库工作量现状10233仓储流动人次现状11234仓库经济指标1124广信泳装厂仓库管理效率低的问题12241广信仓库布局安排不合理12242仓库入库现状12243库位安排不合理问题13244仓库出库现状问题13245广信仓库货物堆积严重问题13246广信仓库仓储人员业务能力问题143广信泳装厂仓库管理效率低的原因分析1531广信泳装厂仓库布局不合理分析1532广信仓库入库问题分析1733广信仓库库位安排不合理分析1734广信仓库出库的问题分析1935广信仓库货物堆积严重的现状分析1936广信仓库仓储人员业务能力分析204广信泳装厂仓库管理效率提升的措施2341改进仓库布局2342简化入库流程2543优化库位2744改善出库流程2845提高仓储人员业务能力29451标准化作业29452目视化管理2946引进现代信息技术30461条码技术30462射频识别技术管理315总结和展望3251全文总结3252论文展望32致谢34参考文献35附录A37附录B42辽宁工程技术大学毕业设计（论文）11绪论11研究背景21世纪以来，随着经济的发展，沿海地区如葫芦岛地区的泳装制造产业发展速度越来越快，市场的步伐开始有迈向全国化、国际化、现代化的趋势。对于葫芦岛地区的泳装市场来说，企业拥有良好的库存运转和库存管理，对与整体的仓库管理流程进行管理，积极发展与客户的长期合作关系，对提高本企业的竞争力有着重要的作用。近几年以来，服装业经济领域不断发展，特别是沿海地段包括兴城在内的泳装企业，如雨后春笋一样越来越多。对于泳装企业的发展，仓库管理的要求也不断提高。为提高广信泳装厂的市场竞争力，对于仓库管理效率的要求也越来越重要。12研究意义121理论意义近年来，社会的发展越来越快，生产技术和生产水平不断提高，导致了制造型企业在只追求利润的同时忽略了仓库管理的重要性。很多制造型企业对于仓库的管理完全停留在表面上，没能够把仓库管理的理论方法应用到仓库的实践管理中去，仓库管理理论最重要的效率提高的作用完全没有体现出来。在传统的仓库管理中，管理人员只有传统的方式和管理相结合，不能够将仓库管理理论和实际问题相结合，所以企业在仓库管理中中经常会遇到各种问题。现在，随着社会的发展，文化的丰富，人们渐渐了解到仓库管理效率的问题，而且仓库管理的规范性在仓库的运营中发挥着重要的作用，是仓库管理的核心所在。随着社会中中小型制造企业的增多，竞争越发激烈，企业所要面对的挑战越来越多，仓库作为企业的重要的一部分，仓库管理的水平决定着企业是否能够在如今的社会中生存下去，而如何去提高仓库管理的效率，最重要的手段就是利用标准化的仓库管理方法。提高仓库管理效率是提高企业竞争力的重要手段，在竞争日益激烈的社会环境中，当企业遭遇到威胁和机遇时，企业应该努力的改进仓库的管理策略，提高仓库的管理效率是非常必要的。仓库管理效率提升策略的目的就是更好的提升仓库管理的陈严广信泳装厂仓库管理效率提升2水平，进而影响到企业的发展，将仓库管理理论和仓库管理的现状相结合，实现有针对性的仓库管理。所以，本文的重点在于说明广信泳装厂如何提高仓库管理效率，通过分析影响其仓库管理效率的因素，研究解决的方法和策略。企业与企业之间是不同的，所以需要根据广信泳装厂仓库管理的实际情况设计具体的仓库效率提升方案。122实践意义本文以兴城广信泳装厂为背景，通过研究广信仓库中影响仓库管理效率的因素，分析影响其仓库管理效率的原因，本文有针对性的设计了提升该仓库管理效率的措施，加快仓库管理规范化、现代化的脚步。本文也着重于提高仓储人员的业务能力和提高其尽职尽责的品质，进一步促进仓库管理流程的顺畅和仓库管理工作效率的提高。现阶段，以广信仓库为例，现在仓库内货物的摆放，出库与入库的不合理以及不规范的程序，造成仓库货物在库中流转的工作量的增加。入库的流程工作，大多数在不规范的操作之下，造成后期货物出库的过程中，经常造成货物的出库错误，直接形成仓库工作量的增加。出库程序的不合理，工作人员任务的不合理配置和安排，简单的出库流程，延缓了货物出库的效率，增加了货物出库的错误率，严重怠慢了仓库工作效率的提升。本文旨在结合广信泳装厂的实际问题，策划实用的仓库管理改进措施，提高广信泳装厂的仓库管理效率。兴城广信泳装厂是服装业的中小型制造企业，属于传统服装企业，仓库管理工作仍然使用传统的仓库管理理论和落后的仓库管理方法，致使广信仓库中缺乏现代仓库管理的理念，经常出现物品出入库的错误和物品摆放的混乱现象。同时不规范的仓库操作和不合理的仓库布局，严重影响到仓库管理工作的效率2。本文通过对兴城广信泳装厂影响仓库管理效率因素的分析，从仓库管理流程和管理效率的角度，对兴城广信泳装厂仓库中怠慢仓库管理效率的因素，设计对应的改进措施和方法。对于提高广信泳装厂的仓库管理效率和广信仓库管理现状的改善，有着重要的意义，同时对于同类的制造型企业的管理效率的改善也有着一定的借鉴意义。辽宁工程技术大学毕业设计（论文）313研究现状131国外研究现状随着经济全球化脚步的加快,跨国公司断增加,国外对于仓库管理方面的研究也越来越重视，对于如何优化仓库管理，提高仓库管理效率也有了越来越多的研究方法。EFROYMSONANDRAY1966提出借助整数规划法求解特殊离散规划问题的方法,其主要贡献在于将仓库管理化为整数规划,进一步系统分析仓库管理中工作程序的问题，由此与其相关的连续性问效实现最优化1。LARSONETAL1997在原来仓库管理研究基础上,以仓库空间使用效率、单一命令及检索频率、平均存储水平为切入点,借助启发式算法对分级式存储策略进行研究,并通过实例就分级式存储策略与专门存储策略的效能进行对比,认为根据专门存储策略能有效地调节存储空间以满足存储作业的需求2。在对多种影响因素进行分析的过程中，出现了多个变量,而变量领域搜索算上具有较为明显的优势。KLOSE2000分析了仓库管理如何提高效率的问题,提出基于总成本的15少生产成本,供应链管理的重要组成部分,仓库管理效率的提升对供应链管理运作质量的改善具有重要意义3。GOETSCHALCKX2002以全球物流系统为切入点,基于产品整合、供应链策略等视角,借助启发式迭代算法及主要目标分解法,探讨二阶段以上无容量限制选址问题，分析解决了仓库在选址布局方面的问题4。JAYARAMANANDROSS2003研究了两阶段物流网络设计及管理问题,提出借助模拟退火算法实现生产、加工、配送、越库站点选址的最优化,其研究成果在一定程度上拓展了模拟退火算法的运用范围5。HARKNESSETAL2003从成本角度建立提出融合简单无容量约仓库选址作为物流企业提高物流服务质量的重要战略决策,需要决策者综合考虑区位条件、顾客需求、管理效率等多方因素,其具体实施具有较高的复杂性。为有效简化仓库选址过程,提升物流企业决策效率,国内外学者从多种角度,基于不同方法及技术,提出了众多卓有成效的选址方法6。陈严广信泳装厂仓库管理效率提升4132国内研究现状随着社会的发展，文化的丰富，国内的企业意识到仓库管理对于企业管理的重要作用，认识到仓库管理效率的提升在企业运营中的重要作用，对于企业实现战略目标的重要作用。闫成伟（2006）在他的文章7中提到了条码技术等现代计算机技术在现代企业仓库的运用，同时也引进了WPS系统在仓库管理效率提升中的重要作用，文章最后指出建立现代网络仓库，引用了现代计算机信息技术，努力打造未来的企业仓库。许晖（2009）说到仓库管理的时候，他觉得对于库存控制较好的方法是JTT采购法和ABC分类方法，并且对部分物料特殊进行分类，对于经济库存量和安全库存精密8的进行了计算，对仓库管理的问题和库存控制的研究有了自己的看法。孙振刚（2010）指出提高仓库管理效率9应用了工业工程的相关方法和相关技术进行问题的诊断和改善方法的提出，同时也运用了5S的管理思维去研究企业的仓库问题，提高仓库管理效率。保广云（2011）在他的文中提到，库存控制对于企业的仓库管理工作占有着核心地位，提高库存控制的手段，对于提高企业仓库管理工作有着重要的作用10。它一方面提高了库存的流动量，另一方面规范了仓库的管理操作，降低了仓库管理中的工作量。他在文中建立了库存控制的模型，有效的控制了企业库存，保证了对仓库的有效管理。周瑜（2012）在研究仓库管理效率的提升的文章中提到，仓库管理是一种“静态管理”，他以“零库存”的思想，规划仓库库存的摆放11，节约库存的中游空间，提高库存的流动速度，从而进一步促进企业的仓库物流管理效率提升。贾延喜（2013）在他的文中，提到了利用WMS系统的方法，对企业仓库管理流程中的入库、出库、库位优化和库存盘点等方面；利用现代化的信息管理系统，对于出入库流程的优化、货物之间、库存即使管理工作和仓库综合工作进行标准化管理12，着力于提高仓库管理的能力，降低仓库管理的成本，提高仓库管理的效率。蒋国钧、郑文玮、王蕾、蔡晋龙（2015）在他们的文中提到国网龙岩供电公司配网电气物资管理，从改进仓库物资管理手段入手，为了提高其物资仓库管理效率13，他通过利用现代化的信息管理技术，同时提到了计算机网络信息技术，对于企业仓库中货物的出库、入库物品的数量更新，以及仓库中账单的即使信息开发出了一套现代化的信息管理系统，同时针对企业的仓库现状，制定了针对性的管理制度。文章旨在建立方便快辽宁工程技术大学毕业设计（论文）5捷的仓库物资管理信息平台，以加快仓库管理信息化、规范化、标准化的现代化管理进程。133现状评述综上所述，国内外众多学者针对仓库管理效率进行研究，他们的研究成果为本文奠定了基础。国内外众多学者研究了仓库管理的方法、内容和解决策略，这些成果在国外的应用比较成熟，但是在国内的应用还是比较少，尤其是针对仓库管理系统这一特定环境。因此，本人选取了广信泳装厂作为研究对象，运用国外的成功的仓库管理理论对广信泳装厂仓库管理进行改进，提升其仓库管理效率，从而更好的实现企业的战略目标。14研究方法规范分析法。着重研究广信泳装厂仓库的仓库管理效率的问题,分析仓库管理工作中影响仓库管理效率的因素。在一定现状分析的前提下，利用仓库管理效率的研究方法，总结出影响仓库管理效率的最主要的因素,并设计出相应的改善措施。规范分析法是研究问题是什么、问题的原因分析和解决问题的方法的整个过程。规范分析法通过实际的状况和现象，确定改进的目标，通过实际有效的方法，达到问题解决的目标。文献分析法。文献分析发是指将广信泳装厂仓库管理的现实情况与仓库管理理论相结合，收集和分析企业目前的仓库管理效率低结果数据的分析，通过一些文献资料表现出来的结果，然后再分析这个结果，进行总结、分析得出结论，使得整篇文章结构更加清晰。15研究内容和技术路线151研究内容本文通过对广信泳装厂的仓库管理现状的了解，分析了仓库管理中影响仓库管理效率的因素，针对广信泳装厂的实际运行情况，对影响仓库管理效率的因素进行有目的的分析，最后制定仓库管理现状提升的改进措施，提升广信泳装厂的仓库管理效率。第一部分讲述了选题的背景、意义和论文的研究背景与框架。第二部分具体叙述了公司的仓库管理现状和主要影响仓库管理效率的因素；第四部分提出了解决仓库管理效陈严广信泳装厂仓库管理效率提升6率的方案和方法；最后是论文的总结和不足的叙述。152研究技术路线论文技术路线如图11所示图11技术路线FIGURE11TECHNICALROUTE绪论广信泳装厂公司介绍和现状问题广信泳装厂影响管理效率的因素分析提升仓库管理效率的措施仓库改善后的效果总结和不足辽宁工程技术大学毕业设计（论文）72广信泳装厂仓库管理现状21广信泳装厂公司介绍兴城市广信泳装厂是对泳装的生产和成品泳装的包装，建立了完整的从生产、包装、销售到物流运输的系统。据统计，广信仓库泳装库存量超过60万套，平均每天生产量月3000套，同时在兴城、深圳以及俄罗斯都有着自己的当地的仓库，整体总面积约2000平方米。其中，对于兴城广信泳装厂来说，现拥有大量的库存，同时拥有现代化的管理体系，通过信息化技术，利用二维条码技术对泳装准确的标记，同时利用恒道远的仓库库存系统，对于仓库中的库存量进行精准的记录；库存系统利用智能备货分析，接下来系统会自动分析销量并提前生成备货单；仓库标准化管理，入库高效，盘点高效，发货高效；扫码发货，配货后扫描SKU后系统按订单顺序自动打印地址标签，零出错；扫码称重，全程数据传输，重量精确；与深圳、北京等多家货代公司密切合作，支持速卖通线上、WISH邮、速卖通无忧物流，并且在辽宁兴城对接了方得物流，物流渠道多样化，针对每个国家优化渠道，经济快捷；自有摄影棚，全套无水印图片，附带相应原始SKU、颜色、尺码等信息；兴城市广信泳装厂的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。承接各种大中小订单，公司位于辽宁西部风景秀丽的海滨城市兴城。兴城广信泳装厂努力打造为每一个需求泳装的客户制定标准的泳装为服务宗旨，目前已经与多家国内外的企业开展了合作关系，目的在于拓展自身的泳装销售领域，打造现代化、国际化的泳装品牌。努力从货物进出口、货物报关报检、自身仓储管理进行顺畅化；同时，仓库体系内包括销售订单制定、泳装分拣、泳装二次分拣、物流配送、销售信息的处理等。国内外泳装的销售领域涉及多个行业，通过整理对需求量的客户类型的总结，公司实行多批次、小批次的对客户进行精密配送。公司经过多年的物流经验，通过利用资金吸引了高技术、高学历等各方面的高校人才，努力提高仓库物流精密配送体系，建立了健全、完整的向国内到国外的物流系统，而且这一配送系统随着技术的改进也在不断地升级中。公司通过自身的物流运输能力和泳装品牌效应以及优秀的服务团队，让广信泳装仓的知名度越来越高，从而吸引了不少来自于一级二级中大城市企业的青睐，同时也引来了国外跨国企业的支持与合作。兴城广信泳装厂在东北区域物流配送体系主要是广信仓库。其中广信仓库处于葫芦岛市沿海地段，交通发达，运输成本低，同时实行24小时视频监控，保障了仓库在运行工作中的安全和稳定性。兴城广信泳装厂位于辽宁省葫芦岛市兴城市株家村。兴城广信泳装厂与当地的快递公司及国外物流公陈严广信泳装厂仓库管理效率提升8司，建立了长期的物流合作关系，对于自身货物的物流配送的便利性提供了保证。其中兴城广信泳装仓库占地面积约2100平方米，仓库楼栋两层，二楼为生产泳装的车间，一楼为仓库，仓库里包括原材料、泳装成品的储备，还有仓库人员物流工作室和休息室，仓库的管理工作主要在一楼。22广信泳装厂组织结构兴城广信泳装厂公司结构主要由财务部、配送部、客服部、仓储部和生产部五个部门组成。公司现有工作的员工224人，其中管理仓库的厂长1人，负责广信仓库的整体运营工作；其次，管理财务部的会计人员3人；对于公司的配送部3人，直接由厂长领导，主要负责每天货物的配送工作，从仓库运输到快递公司；客服部主管1名，客服人员20名；仓储部包含质检组、拣配组、退货组三个工作小组，仓库主管人员1人，工作人员4人。其中，质检组对仓库泳装和原材料进行检测；配货组负责对于销售部门的订单进行配货；发货退货组负责依据订单，对所有发货中的泳装进行包装、配送处理，同时对于不合格的泳装进行退货处理。兴城广信泳装厂的组织结构图，如图21所示。图21兴城广信泳装厂组织结构图FIGURE21XINGCHENGGUANGXINSWIMWEARFACTORYORGANIZATIONCHART其中广信仓库仓储部，仓储人员对于原材料和泳装的入库、库位安排和出库工作进行管理。仓储人员的职责主要是遵守仓库管理的准则，履行仓库管理操作的规则，对仓库工作的任务和流程进行管理，同时完善仓库的管理流程和管理工作。通过销售部门上传而来的货单，仓库人员整理货单，制定发货计划单，进行拣货、检查和包装工作。制厂长财务部配送部仓储部生产部质检组拣货组发货退货组客服部辽宁工程技术大学毕业设计（论文）9定仓库的退货单、进货单，以及对仓库的货物进行实时更新。做好仓库货物的月盘点工作，处理仓库泳装的堆积情况和清洁工作。对仓库的物料需求和器材的损坏情况，向财务部报销领取资金进行补给。同时，对仓库货物的摆放、泳装库位的安排、仓库的卫生秩序和仓库与来往工作人员工作的处理。对于泳装和原材料的安全性进行保障，对仓库的月销售订单和日销售订单进行总结，销售的相关信息进行分析，对下个月的销售计划进行提前的制定。并且，对广信仓库的仓库管理问题进行总结、处理和上报。兴城广信泳装厂以第三方物流的形式，为仓库的泳装提供全方位的高效服务和为泳装的宣传工作制定有效的广告计划。仓库现在充分的利用计算机网络和ERP系统，建立现代化的仓库管理系统。同时，积极与深圳仓库总公司实现及时的沟通与信息资源共享，保证全方位、最新的生产技术和先进人才的最好的利用。同时，兴城广信泳装厂现在大力提高仓库管理的效率问题，努力解决现阶段仓库管理工作中出现的问题。据统计，从广信泳装厂刚成立的时候，兴城广信泳装厂利用自身的地理优势，着眼于敏捷、高效、持续、创新的发展方向，努力打造让客户满意、员工满意、外界赞同的国际品牌。23广信泳装厂仓库管理现状兴城广信泳装厂仓库的主要工作流程包括入库、出库、货位优化、泳装盘点以及退货等。仓库的入库流程，主要将外面的物品通过程序运输到仓库内。入库的货物包括布料、染料、衣物金属零件等原料，以及从生产部门生产出来的成品泳装。广信仓库的出库流程是仓库管理人员根据经审核后的货品订单，根据仓库货物的拣货规则，从相应货品的货位上拣选货品，搬运至备货区，工作人员对泳装进行包装、快递单的粘贴，交给仓库配送人员，在最短的时间内将货物配送至快递公司。货位整理，对仓库的货位进行重新规划，整理库位里外的泳装。盘点，对于泳装和原材料的用量进行检查。退货，在仓库每天的工作中成为最麻烦的工作，包括与销售人员的沟通，同时对客户退还而来的泳装重新扫码，确定库位后归位，需要耗费大量的仓库管理人员时间，以上工作包含了兴城广信泳装厂仓库仓储作业的全部内容。231仓库实际利用现状广信装厂在仓库管理方面存在很多的问题，因为小桃泳装厂近几年的效益非常高，导致小桃泳装厂的效益居高不下，而广信泳装厂在仓库布局出现了大量的端倪，广信泳装厂仓库总面积为2100，其中放货面积为1109，因此，仓库面积利用率为528，陈严广信泳装厂仓库管理效率提升10小桃泳装厂仓库总面积为3202，其中放货面积为2267，仓库面积利用率为708；在仓库高度利用率方面，广信泳装厂仓库平均高度为62米，平均摆放泳衣的高度为39米，仓库高度利用率为631，小桃泳装厂仓库平均高度为59米，摆放货物的平均高度为42米，仓库高度利用率为712；在仓库储存能力利用率方面，广信泳装厂平均的能力为32200件，但是目前的储存为26146件，仓库储存能力利用率为812，小桃泳装厂平均能力为40240件，目前的储存为34308件，因此，仓库储存能力利用率为8526，具体详细见表21所示。表21仓库实际利用率对比TABLE21COMPARISONOFTHEACTUALUTILIZATIONOFTHEWAREHOUSE广信泳装厂小桃泳装厂仓库面积利用率52807080仓库高度利用率6310712仓库储存能力利用率81208526232仓库工作量现状在广信泳装厂实习期间，笔者发现入库、出库存在不同方面的问题，选取了一些指标和小桃泳装厂进行了分析对比，分别为广信泳装厂月平均生产车间生产力32500件，而小桃泳装厂为39120件；广信泳装厂的月平均销售订单为1325单，每单平均有几十件泳衣，小桃泳装厂月平均销售订单为1406单，两者订单量相差不大，因为两家公司的性质基本相同，都是以大件批发为主；月平均订单处理量方面，广信泳装厂为1300单，月平均订单剩余量为25单，小桃泳装厂月平均订单处量为1401单，月平均订单剩余量为5单，因此可以看出，由于广信泳装厂在人员的入库、出库和小桃泳衣相比，相差很大，导致仓库管理不合理，见表22所示辽宁工程技术大学毕业设计（论文）11表22仓库工作量对比TABLE22COMPARISONOFWAREHOUSEWORKLOAD广信泳装厂小桃泳装厂月平均生产车间生产力（件）3250039120月平均销售订单量（单）13251406月平均订单处理量13001401月平均订单剩余量255233仓储流动人次现状本公司仓库中，人员流动非常大，每月都有大量的人员流动，不同的新人入职导致对操作流程不熟悉，所以会使得仓库管理效率低下，具体流动由人员流动人次表示，人员流动人次等于（入职人员辞职人员）/2，其2017年1月份、2月份、3月份、4月份广信泳装厂和小桃泳装厂的人员流动人次见表23所示。表23人员流动人次TABLE23PERSONNELFLOWS广信泳装厂小桃泳装厂1月份（人次）512月份（人次）423月份（人次）604月份（人次）61234仓库经济指标对广信泳装厂和小桃泳装厂进行经济指标对比，能够得出两者的现状和存在的问题，经济指标包括固定资产投资系数、流动资金占用系数、仓库业务费用支出率、资金利用率，这些指标都是公司财务人员管理，笔者通过和财务人员的接触，得到这些数据如表24所示陈严广信泳装厂仓库管理效率提升12表24仓库经济指标对比TABLE24COMPARISONOFWAREHOUSEECONOMICINDICATORS广信泳装厂小桃泳装厂固定资产投资系数85009603流动资金占用系数122958仓库业务费用支出率368196资金利润率568682通过上表可以得出，广信仓库与同类的仓库小桃泳装厂相比，固定资产投资系数和仓库业务费用支出都要比后者要高；另一个方面，流动资产占有率和资金利润率要比后者要低。所以，广信泳装厂的仓库管理出现的问题，通过现状反映出，仓库管理效率低下影响了公司的运营，怠慢了公司的发展。24广信泳装厂仓库管理效率低的问题根据广信泳装仓的仓库管理问题，我们总结发现了广信泳装厂的工作效率问题，影响仓库管理效率的因素主要有仓库布局安排不合理、入库程序不规范、货位安排不符合实际工作程序、出库程序不规范、货物堆积及仓库管理人员业务能力问题，综合影响了广信仓库如今出现的货物入库错误和货物堆积进而影响仓库的工作效率14。具体的仓库管理效率的问题状况如下。241广信仓库布局安排不合理从广信泳装厂整个仓库的工作情况，货物的入库区、出库区、仓储人员工作区、原材料区及库位区的安排，不合理的安排会导致仓库工作的不流畅，会形成工作程序的迂回，大大增加了仓库工作的误差，严重影响了仓库管理工作的效率。242仓库入库现状根据广信仓库实际情况和仓库安排，库存入库现有简单流程如图22。由于传统的简单的入库方式，仓储人员分工不明确，致使广信仓库中经常出现货物入库错误，以及大量不合格的泳装流入仓库；原材料的入库同样出现这样的问题，不合理的入库程序，经常致使入库单的不及时更新，对于原材料和泳装的补给工作，也不能及时的作出反应。辽宁工程技术大学毕业设计（论文）13大大增加了仓库的工作量，怠慢了广信泳装厂的仓库工作效率。图22广信泳装厂入库简易图FIGURE22GUANGXINSWIMWEARFACTORYSTORAGESIMPLEMAP243库位安排不合理问题广信泳装厂主要以女士泳装为主，库中还有少量的男士泳装，其中泳装的款式据统计约达到560多种，每款均有不同的颜色和尺寸大小。按照原来的库存方式，库中经常出现泳装入库错误、入库重叠、入库漏登记的情况出现，一方面错误的入库给后期出库工作带来不便的影响，增加了后期排错的工作量，同时也增加了泳装大量由于不符合的问题频繁出现退货的情形。库位安排没有明确的秩序和规律16，容易造成仓库入库、出库工作混乱的情况，大大增加了仓库的工作量，影响了仓库工作人员的工作效率。244仓库出库现状问题广信仓库库存出库管理流程如图23，简易的出库流程，经常出现取货过多、取货过少和取货错误的情况出现，会导致仓库中大量的错误泳装堆积在库位外面，即放置于仓库地面，占用了太多仓库的空间。原材料的领取，没有合理的渠道和程序，导致仓库原材料经常出现混乱、浪费的情况。同时，在物品出库后，不及时的更新仓库库存量，容易出现断货、缺货和库存爆满的情况。图23广信泳装厂出库流程图FIGURE23GUANGXINSWIMWEARFACTORYOUTOFTHELIBRARYFLOWCHART245广信仓库货物堆积严重问题在广信仓库的实际工作中，在仓库盘点的过程中会出现泳装数量不实的情况。经常送货单货物验收货物入库配货单配货出库陈严广信泳装厂仓库管理效率提升14会出现大量的泳装堆积于仓库地面或库位之外的情况，仓库中不合格的泳装没有返厂和取货错误的泳装没及时放回库位，泳装堆积的情况愈发严重。图242016年广信仓库货物堆积量统计情况FIGURE24STATISTICSONTHEACCUMULATIONOFGOODSINGUANGXINWAREHOUSEIN2016本文选取的是广信泳装厂2016年仓库内工作区和库房周围的泳装堆积情况进行调查，如图24所示，由于库位外面的泳装不及时的处理，随着时间的推移，堆积的泳装越来越多。由于库房空间有限，不仅占用了仓库的空间，增加了仓库工作量，同时也影响了仓库在货物搬运流通过程中的效率。246广信仓库仓储人员业务能力问题根据广信泳装厂仓储人员工作情况，经常会出现业务问题不熟悉，实际仓库问题不能及时尽快的解决，同时，仓库的管理任务分工不明确和不合理的情况经常出现，导致了仓库管理工作积极性氛围的低下；与此同时，由于仓库的特殊环境，大量的工作量致使员工的流动量如辞职、请假的情况屡见不鲜，一方面，新的仓储人员由于对仓库业务的不熟悉，仓库的基本业务能力不具备，严重怠慢了仓库正常的工作流程，影响了广信泳装厂仓库管理效率。辽宁工程技术大学毕业设计（论文）153广信泳装厂仓库管理效率低的原因分析31广信泳装厂仓库布局不合理分析仓库中办公休息区用于仓库管理人员休息的区域；入库区和出库区为货物出入库时的处理工作区域，通过仓库管理人员运输到指定的原材料区和货架区；办公区放有办公电脑，用于仓库管理人员的录单和仓库货物单据的处理，以及仓库的物流工作；称重区用于货物入库和出库时对货物进行称重，然后进行入库和出库的最后一个程序。各功能区区域面积如表31所示表31广信仓库功能区区域面积TABLE31AREAOFGUANGXINWAREHOUSEFUNCTIONALAREA功能区域出库入库区办公区货架区原材料区休息区称重区面积15031512001352012广信泳装厂仓库的作业流程如图31所示，仓库的物流作业流程在仓库的运转过程中进行入库、出库以及退货等工作，最后完成仓库作业任务。仓库中泳衣成品各个工作环节中，分别进入到相应的工作区域，仓库管理人员通过指令安排货物的出入库工作。进货作业进货暂存入库作业订单管理拣货作业包装作业集货暂存发货检验出库补货作业装卸搬运装卸搬运装卸搬运装卸搬运退货作业退货暂存退货分类退货处理图31广信泳装厂作业流程FIGURE31GUANGXINSWIMWEARFACTORYOPERATINGPROCESS广信泳装厂的原有仓库布局如图32所示（箭头的方向为货物的流通方向），从广信泳装厂整个仓库的工作情况，货物的入库区、出库区的合并，二楼生产车间在领用原材料和泳衣成品送到入库区时，以及仓库外的原材料入库和泳装出库过程中，会形成工作陈严广信泳装厂仓库管理效率提升16程序的迂回，大大增加了仓库工作的误差；称重区距离出入库区太远，给货物的称重带来了极大的不方便；货物在出库时，仓储人员工作区、原材料区及库位区的安排位置不合理，导致了入库程序和出库程序出现错误的几率增大，严重影响了仓库管理工作的效率。原有的工作区域的布局，货架区占有面积少，约只占仓库526，走廊和过道的局域面积过大，严重浪费了仓库的有效面积，致使大量的泳装无库可入，间接影响了仓库内的货物流通。经相关资料统计，广信仓库物流成本约占商品最终售价的30，其中包括配送、搬运和储存等成本。在仓库的作业中，拣货作业占用了仓库中50以上的劳动力和整个物流作业3540左右的时间，拣货成本占整个仓库运作成本的60以上，高于仓库内其它堆叠、装卸和运输等成本的总和，是仓库运作系统的核心环节。在仓库布局基本确定的条件下，拣货作业本身不仅涉及拣货方式和路径的选择，还与仓储货位布置、设备和人员的配备等其它因素有着密切的联系，拣货作业几乎覆盖了整个仓库运作系统，所以仓库系统的研究将以拣货系统为核心，主要研究拣货作业的策略选择以及与拣货相关的各项因素。因此，为提高仓库的有效使用率，提升仓库的管理效率，有必要改进仓库的布局。图32广信仓库规划前布局FIGURE32PREPLANNINGLAYOUTOFGUANGXINWAREHOUSE办公休息区入库区、出库区办公区称重区原材料区货架区出口辽宁工程技术大学毕业设计（论文）1732广信仓库入库问题分析货物入库是以货品的接收和验收为主要的仓库工作，是仓库人员接到送货人员和生产部门的入库通知单后，仓库管理人员接货、查货等通过检查后，从送货人员中接手货物的过程。广信泳装厂主要入库的货物是布料、零件等原材料和泳装成品。物品在入库过程中由于某一程序的遗漏或错误，就会致使该仓库工作出现错误，影响工作效率。经过分析，在泳装和原材料入库过程中主要的问题具体如下制定发货单。广信仓库的仓库管理人员根据配货人员的配货单，配货单经常由于货物种类繁多而造成配货单的混乱错误，在实际操作中经常忽略发货计划的制定，经常出现发货单遗漏和重复的现象。货物核对工作。送货人员直接把泳装和原材料运输到广信仓库门口，仓库工作人员根据送货单，对进入广信仓库的泳装或原材料进行核对，由于工作比较细腻，仓库人员较少，经常会出现泳装成品不合格，原材料数量不够的情况。打包入库。在卸货、泳装打包过程中，容易出现泳装打包错误、泳装质量不合格的情况，致使后期的退货的现象经常出现。货品的检查验收。仓库人员根据送货单，检查泳装和原材料的编号、名称、大小、数量与实际照片的对应，同出会出现照片缺漏、泳装卸货错误的状况出现，以及货品及其包装是否受损的时候，没和快递公司进行及时沟通，并做出相应记录。泳装在入库后，没有安排库位，没及时更新库存单。33广信仓库库位安排不合理分析广信泳装厂在成立的最开始，没有业务和数据的记录和依据。参照其他的仓库库位的安排，进行了自身泳装的库位安排。但是，没有从自身仓库实际的角度去考虑问题，导致仓库布局时，对仓库内的各项工作的进行造成了很大的不便。同时，没有考虑到公司未来的生产计划和销售计划，没能及时对仓库的库位进行合理的更新调整。由于仓库的工作人员选择订单分批拣选策略作为订单拣选作业策略，往往把多张订单合为一批，进行批次拣选作业，经常容易出现订单错误和泳装的款式或大小错误。同时，某种泳装出货数量较多，而且该种货品的库位离工作区域又较远时，就需要陈严广信泳装厂仓库管理效率提升18耗费大量仓库拣货人员的时间和体力，大大降低了仓库的管理效率。这样会造成拣选作业人员的劳动强度加大，仓库工作人员的体力下井，身体会经常出现乏力，造成工作能力下降，操作速度变慢，仓库工作的差错及事故发生率增加，最终导致仓库管理工作效率的降低。待整理退货不断增多。由于泳装往往因为款式的落伍，遭到购买者的抵触，而且数量较多，比较杂乱的存储在退货箱，导致退货处理较为困难。另外，由于仓库工作人员由于需要长时间的处理订单拣选作业，没有时间去整理退货，也导致退货待整理区的退货货品越来越多。图33广信仓库库位外泳衣数量FIGURE33NUMBEROFOUTDOORSWIMSUITINGUANGXINWAREHOUSE根据上述图33分析，可以概括出兴城广信泳装厂仓库的突出问题主要集中在货位安排不合理、拣选作业效率低和待整理退货不断增加。需要采用一定的方法和手段，对这些问题分析，怠慢了仓库的运营效率。因此，这就需要对仓库存储区域的货品进行货位优化，减少出货质量较大货品的搬运距离。因此，为仓库内存储区域的货品选择合理的存储位置，即货位，可以有效缩短出货货品质量较高货品从所在货位至备货区的搬运距离，也就是对货位进行优化。为此，为提高工作人员效率，降低工作人员在拣选作业过程中的仓储人员体能消耗，需要对该仓库进行货位优化，进而提高仓库整体运营效率。辽宁工程技术大学毕业设计（论文）1934广信仓库出库的问题分析广信仓库货品出库的流程，出库的物品主要有生产车间的原材料的领用，包括布料、金属装饰品、皮尺、包装袋等，主要就是成品泳装的出库。物品出库过程中，由于程序的漏洞和不完善，会出现许多大大小小的问题，具体的问题分析如下打印配货单阶段。广信仓库主要是通过金蝶ERP系统，接收到销售部门下达的订单后，经过仓库管理人员对订单的整理，配货人员制作打印配货单，其中包括客户名称、地址、联系人、联系方式，其中还包含泳装的名称和数量、单价、总价等信息。配货单在打印前一般要先打印出当天的销售计划，经常出现配货资料的信息错误，以及出现配货单的重复打印，经常出现二次分拣的错误，严重怠慢泳装发货的流程。拣货阶段。由仓库工作人员根据先前打印好的配货单进行拣选作业，选择合适的拣选路径，在货位上拣选订单上相对应的货品以及其数量，搬运至备货区，并在订单拣选人员处签名，以便分清责任。由于分工不明确，经常会出现多单一起签名，从而出现漏单的情况29。货物复查阶段。仓库工作人员对已拣选出来的泳装，根据销售订单照单检查，对泳装的编号、名称、数量进行检查，并在审核人员处签字。但是，由于仓库工作量和业务小而杂，许多时候仓库复查工作的忽略，直接决定了后期退货中出现的泳装数量、质量问题。最后，公司配送部的工作人员按照订单再次复核存放于备货区的货品，没有合理安排人员、车辆，进行货品配送工作，会出现货物来不及运送，客户催单的情况。原材料的领用。生产车间的部门来仓库领用原材料的时候，没有记录领用原材料的数量，同时没有遵循节约、节制的原则，原材料区的摆放相当混乱，经常造成其他部门来领用原材料的时候浪费大量的时间。所以，在现阶段的广信泳装厂物品出库的过程中，由于出库的不合理程序和不规范的仓库操作，导致了仓库在物流方面的催单、客户抱怨问题，增加了客户处理的工作量，同时也增加了仓库货物分拣的难度，严重影响了仓库的管理工作效率。35广信仓库货物堆积严重的现状分析笔者了解到广信泳装厂库位外泳装堆积情况严重的问题，严重影响了仓库内的正常搬运工作和仓库管理工作的进行，笔者调查了2016年六月到九月的仓库泳装出入库和基陈严广信泳装厂仓库管理效率提升20本的泳装归回仓位的情况，研究结果如下，如图34所示图342016年广信仓库货物流动量FIGURE342016GUANGXINWAREHOUSECARGOFLOW根据图中显示的货物流动情况可发现，随着时间的推移，仓库中库位外泳装的堆积量越来越多，并且在泳装销售量越大的时间段，相反，返还给库位的泳装却越来越少，出现的新堆积量会增加越快。货物在出库之后，仓库中由于产品不合格或产品错误的问题，将会有大量的泳装堆积在仓库中，由于仓储人员没有及时的处理，仓库中堆积的泳装随着时间的延长越来越多，影响了仓库中货物流转的正常运转，降低了仓库管理的工作效率。同时，客户的退货也会带来对仓库泳装工作量的增加17。36广信仓库仓储人员业务能力分析仓库管理人员的能力直接影响了仓库管理效率问题，对于广信泳装仓的仓库管理人员来说，经过长期的调查和以往问题出现的原因，笔者分析总结有如下原因影响了仓库的工作效率。由于广信泳装厂仓库工作人员离职率较高，如图35所示为该段时间的仓库管理在岗人数。仓库中经常出现仓管人员缺乏的状况，出现工作人员任务过重，同时导致公司仓库招聘到的新员工较多，而新员工对货位和仓库环境不熟悉，出现比如不能快速找到订单上货品的相应货位，使得其到处寻找，尤其是那些未与大类存储在一个区域的货品。辽宁工程技术大学毕业设计（论文）21图35广信仓库在岗人数FIGURE35NUMBEROFPEOPLEINTHEWAREHOUSE业务能力不达标。广信仓库业务能力的培训力度不够，许多新员工刚进仓库的时候直接去仓库工作，对仓库的业务流程和泳装的分类、包装都不熟悉，经常会出现取货的错误。根据数据显示，广信仓库中出现的订单错误的问题出现的错误的情况如图36所示。业务能力不达标，导致取货和工作流程出现错误，造成客户退单的现象屡见不鲜，影响公司销售信誉的同时，也增大了仓库工作人员的工作量，怠慢了仓库管理效率。图36广信仓库2016年退单情况FIGURE36GUANGXINWAREHOUSEIN2016TOWITHDRAWTHESITUATION陈严广信泳装厂仓库管理效率提升22应变能力太差。仓库工作人员在订单出现错误的时候，缺货断货的时候，不会及时的与生产车间负责人进行沟通，订单错误与销售部门的沟通问题，工作期间器材的损坏修复问题，严重影响工作效率。老员工的离职问题。对于仓储人员的离职问题，没有特立独行的特例进行规定，若老员工辞职时，年轻的员工业务能力薄弱，对仓库的工作能力不敢承担。所以，仓库管理人员在整个仓库管理工作中发挥着人为的主动作用。当仓储人员工作能力和工作素质出现问题的时候，会严重怠慢仓库的工作进程，同时也会加大仓库工作错误率的提升，进而增加仓库人员的工作量，影响仓库工作的管理效率。辽宁工程技术大学毕业设计（论文）234广信泳装厂仓库管理效率提升的措施41改进仓库布局为了满足公司长期战略发展需要，有效配置仓库资源，重点考虑仓库空间利用率和投资合理性，物流搬运路径优化，重点考虑减少各功能区之间往返交叉频次和各功能区之间物流搬运距离合理性；便于调整后现场管理，重点考虑方便物流与生产车间对接等，规划布局要便于后期实施标准化等现场管理工作，创造良好人机工作环境