建筑企业岗位说明书

建设集团股份有限公司岗位说明书建设集团项目工作小组年月序言为规范员工工作行为，明确岗位职权与分工，提高人力资源配置效能，健全“依责定岗、按岗定员、据岗考核”的岗位管理机制，制定本岗位说明书。结合公司发展战略要求，按相对前瞻并兼顾现实的原则，集团八大中心共设置54个岗位（不包括暂无编制的岗位，下同），其中中层管理（含正副职）岗位15个。各岗位的说明书使用统一模板，内容结构具有如下特点一是确立岗位目标，明确使命和工作方向；二是按重要度顺序确立岗位工作职责，每项职责又作具体细分，即将职责结构化；三是对各项职责占用时间比例做了初步界定，以利于工作时间分配；四是明确了履职所应承担的责任，以利于加强工作责任感，并与考核相关联；五是为每项职责建立绩效指标，引导工作成果方向；六是强化工作关系管理，包括公司内部的汇报、协调、督导关系和外部关系，以利于提升工作效率、效能；七是赋予与工作职责相对应的工作权限，以利于工作开展；八是规定了岗位任职资格，为岗位人员任职提出资格要求，确保人岗匹配。中层管理人员为企业中流砥柱，除说明书中职责外，还有如下公共职责一、思想上与上级保持一致，贯彻落实法规政策和公司重要决定、决议。二、带头践行公司企业文化，组织全员建设部门亚文化，推进文化交流。三、组织建设、团队建设、体系建设、制度建设，建立本部门操作规范。四、部门人力资源管理、财务管理、物资管理、印章管理以及文件管理。五、组织部门业务知识技能研究和管理提升，参与相关重大业务的审议。六、参与制定区域公司经营管理责任制，开展相关业务指导与监督考核。七、积极、主动、优质、高效完成公司领导和上级主管部门交办的事宜。岗位作为企业组织的基本单元，承担大量的基础工作。员工除按照说明书履职外，还应遵守员工手册中的基本规范。另外，为促进岗位知识技能的提升和积累，还应在岗位说明书的基础上建立、完善岗位操作手册，以逐步实现岗位标准化。目录1经营管理中心111经营管理中心主任112土建预算员313安装预算员514合约管理员715综合业务员92工程管理中心1121工程管理中心主任1122工程管理中心副主任1323安全主管1524质量主管1725设备管理员1926生产信息管理员2127安全管理员2328质量管理员2529安装工程管理员273企业技术中心2931企业技术中心主任2932技术管理副主任3133技术开发副主任3334信息管理副主任3535技术工程师3736研发工程师3937系统工程师414财务管理中心4341财务管理中心主任4342资金管理副主任4543会计核算副主任4744财务管理副主任4945资金管理专员5146主办会计5347核算会计5548税务会计5749电算会计59410资产管理会计61411统计专员62412总部出纳64413财务预算专员66414财务检查专员685行政管理中心7051行政管理中心主任7052机要秘书兼印章管理员7253资产管理兼档案管理员7454驾驶员7655前台兼后勤管理员786人力资源中心8061人力资源中心主任8062招聘培训专员8263薪酬福利专员8464劳动人事专员8665证书管理专员887企业管理中心8971企业管理中心主任8972总裁秘书9273资质主管9474企业文化专员兼企业报主编9675全面预算管理员988监督审计中心10081监督审计中心主任10082监察专员10283法务专员10484审计专员1061经营管理中心11经营管理中心主任起草人审核人批准人编修日期版本代码岗位名称经营管理中心主任所在部门经营管理中心岗位等级岗位代码GW0101直接上级经营副总直接下级经营管理中心所有员工岗位目标根据公司战略发展方向，执行经营管理中心年度工作计划，建立并完善经营管理体系，研究、设计经营管理模式（包含经营行为管理、市场开发与管理、招投标管理、成本管理等体系的全面建设），制定和完善经营管理制度。工时比重工作职责（按重要度）承担责任绩效指标201经营计划管理根据公司发展战略及领导指示，组织开展市场调研，参与制订经营战略、年度经营计划，稳固现有市场并积极开拓新市场；组织实施经营计划，定期进行经营工作的总结，撰写工作报告，提出改进经营工作的建议。全部经营计划的及时性、可行性，计划目标达成率，工作报告的质量、建议的针对性与有效性152组织及制度建设加强经营队伍建设，组织经营管理中心员工及区域公司经营部门开展经营工作；组织制订、执行、监督和完善各项经营管理制度（包括招投标管理、预结算管理、成本管理、客户管理、内部承包管理、供方管理、合同管理等）。主要人员配置的合理性，制度规范的全面性、执行度103市场开发与管理商务洽谈督导各区域公司开展项目前期洽谈，参与重要项目的前期洽谈；客户管理采取有效措施不断提高客户满意度，并负责对重要客户进行主动回访；内部承包管理督促区域公司规范内部承包管理，负责组织总部有关部门对需集团审批的内部承包合同进行评审，并就商务部分签署经营管理中心审批意见，对重大项目内部承包管理过程进行检查；供方管理督促各区域公司规范供方管理，负责对重大项目的材料供应、劳务分包、工程分包等合同进行审批，对重大项目的供方管理过程进行检查。全部商务谈判数量、水平，客户需求与意见获取情况、客户满意度，内部承包的规范性、检查实施情况，供方管理的规范性、合格供方的履约情况和信用评价。154招投标管理组织总部有关部门对需集团审批的项目承接、招投标、签约等工作进行评审，并就商务部分签署经营部门审批意见；监督各区域公司招投标管理，加强对招投标过程行为的全部评审的及时性、数量、通过率，区域招投标管理的规范化程度与改进情况规范管理。155成本管理了解集团目前项目成本管理的整体状况，分析问题存在的原因并提出改进意见；指导经营管理中心预算员开展成本管理工作；检查、指导区域公司和项目部成本管理工作。全部成本测算水平、成本目标达成率，检查频度、指导效果106预结算督导经营管理中心预算员编制施工图预算；督导经营管理中心、区域公司经营部门或项目部的预算人员加强日常结算资料管理，及时完成竣工结算。主要结算资料完整性、竣工结算及时性、项目结算工作量107诚信经营督导下属做好特级资质资料收集工作；督导下属做好出省施工备案、区域公司年检、公司资质证书及人员资格证书调配等工作；对区域公司上报的存在施工许可方面风险项目的经营工作进行指导。全部下属业务办理的规范性，指导意见的针对性、及时性、可行性58其他组织开展PM系统中经营管理方面的信息化工作；完成上级领导交待的其他工作。全部经营工作信息化水平、领导满意度汇报1每月向经营副总、总裁汇报部门月度工作总结和下月工作计划；2不定期向公司领导汇报经营重要管理活动的策划方案及执行报告；3不定期向公司领导及各部门人员通告经营管理制度变革信息。协调1与工程、技术、财务等部门配合开展各类评审及项目管理工作；2与人力资源、行政管理、企业管理、监督审计等部门配合做好人员招聘考评、信息化、标准化、经济运行分析、经营行为监督等工作。公司内部工作关系督导1监督、指导部门内员工的各项工作、各部门及区域公司的经营管理业务工作；2接受公司领导的工作监督与指导、其他部门及员工的工作监督。公司外部工作关系1建设主管部门业务培训、交流；2建设单位合同、结算等谈判，客户回访；3监理单位无。工作权限1对直接下属的任免权、辞退建议权、考核评估权；2对部门规章制度的制定、修订、监视、监督、检查权，对公司制度的监督、建议权；3经营信息的知情权、经营人员任职资格建议权；4相关文件的审核权及业务流程的审批权；5岗位职责所赋予的其他权限。学历专业建筑类相关专业本科以上学历工作经验建筑行业经营管理岗位八年以上工作经历资格证书造价师、工程师等知识技能熟练掌握施工预算方法，熟悉国家关于招投标、施工合同、竣工结算的政策法规，并熟悉成本管理的有关理论与实践知识，具备较强的商务谈判能力和素质。计算机熟练应用预算软件、办公软件任职资格其他要求身体健康、精力充沛，诚信稳重、职业形象良好，较强的领导、策划、组织协调能力，出色的观察、分析、判断、决策与执行能力。12土建预算员起草人审核人批准人编修日期版本代码岗位名称土建预算员所在部门经营管理中心岗位等级岗位代码GW0102直接上级经营管理中心主任直接下级无岗位目标掌控项目土建经营风险，加强项目招投标管理、成本管理、结算管理中土建部分的过程控制。工时比重工作职责（按重要度）承担责任绩效指标301招投标管理根据国家有关招投标的政策法规，协助制订集团公司有关招投标的管理办法；亲自收集或督导区域公司、项目部预算人员收集编制工程预算所需的各类资料；在成本核算基础上，负责各区域公司土建项目招投标文件的审核；督导区域公司做好土建项目投标报价工作；在成本核算基础上，负责直属土建项目的招投标工作。开展工程预算方面的交流和培训，采取有效措施提高自身及区域公司、项目部预算人员在工程造价方面的水平。全部招投标制度的全面性、有效性，预算资料收集的及时度、准确度、全面度，招投标审核数量、通过率、中标率，预算人员的交流与培训状况、预算能力水平202项目结算了解国家和地区有关项目结算方面的政策法规，协助制订关于集团公司有关项目结算方面的管理办法。督促区域公司或项目部做好结算资料日常管理工作，指导、审核项目结算工作；根据领导安排负责项目竣工结算工作，做好结算资料日常管理工作。及时做好项目竣工结算工作或督导区域公司、项目部做好项目竣工结算工作，对存在结算风险的项目提出经营建议。部分结算制度的全面性、有效性，资料完整性、真实性，结算及时性与工作量，建议的数量与采纳情况203成本管理借鉴行业优秀企业在成本管理方面的先进经验，协助制订集团公司有关成本管理的规范制度；总结集团公司在项目成本管理方面的现状，并对成本管理方面存在的典型问题进行分析，提出改进意见；督促区域公司或项目部结合施工图预算、成本核算等资料，进行成本分析，提出成本管理的改进意见；部分结算制度的全面性、有效性，成本测算水平、成本节约率，参与项目工作量结合施工图预算、成本核算资料，对亲自负责的项目进行成本分析，提出成本管理的改进意见。154信息化管理督促区域公司、项目部做好PM系统中属于本岗位职责内的信息化工作；负责做好领导指定项目的PM系统中属于本岗位职责内的信息化工作。全部信息化工作的及时性、准确性、全面性，人员操作水平55其他协助安装预算员开展部分工作；上级分配的其他各项工作。协助协助工作量及工作质量、上级认可度汇报1定期向部门主任汇报各项工作具体开展情况；2不定期向部门主任提交预算书说明、招投标审核意见、项目结算工作报告、成本管理建议报告。协调1与安装预算员协作开展信息化工作及部分业务工作；2根据工作需要，主动与财务、工程、技术、监审、人力等部门及相关人员沟通。公司内部工作关系督导1督导各区域公司预算人员的业务工作与信息化工作；2接受部门主任及有关领导、专家的工作指导，接受业务相关所有人员的工作监督。公司外部工作关系1建设主管部门相关业务培训；2建设单位合同、结算等谈判；3材料供应商、分包商投标询价。工作权限1职责范围内，对区域公司相应经营工作的督导权、审核权；2负责项目内，开展相应经营工作的知情权、自主权；3职责范围内，对改进相关经营工作的建议权；4岗位职责所赋予的其他权限。学历专业工程造价管理、工程概预算等专业大专以上学历工作经验三年以上工程预算经验资格证书造价员以上或预算岗位职业资格证书知识技能1精通施工预算、成本管理相关理论实践知识，熟知工程结算方面的政策法规及流程；2熟悉工程建设概预算定额及费用定额管理，掌握工程造价、设备、材料市场信息。计算机熟练运用办公软件、专业预算软件、工程成本分析应用软件。任职资格其他要求工作细致、团队意识；较强的人际沟通能力、执行能力、分析能力与解决具体问题能力。13安装预算员起草人审核人批准人编修日期版本代码岗位名称安装预算员所在部门经营管理中心岗位等级岗位代码GW0103直接上级经营管理中心主任直接下级无岗位目标掌控项目安装部分经营风险，加强项目招投标管理、成本管理、结算管理中安装部分的过程控制。工时比重工作职责（按重要度）承担责任绩效指标301招投标管理根据国家有关招投标的政策法规，协助制订集团公司有关招投标的管理办法；亲自收集或督导区域公司、项目部预算人员收集编制工程预算所需的各类资料；在成本核算基础上，负责各分公司安装项目招投标文件的审核；督导分公司做好安装项目投标报价工作；在成本核算基础上，负责直属安装项目的招投标工作；开展工程预算方面的交流和培训，采取有效措施提高自身及区域公司、项目部预算人员在工程造价方面的水平。全部招投标制度的全面性、有效性，预算资料收集的及时度、准确度、全面度，招投标审核数量、通过率、中标率，预算人员的交流与培训状况、预算能力水平202项目结算了解国家和地区有关项目结算方面的政策法规，协助制订关于集团公司有关项目结算方面的管理办法。督促区域公司或项目部做好结算资料日常管理工作，指导、审核项目竣工结算工作；根据领导安排负责项目竣工结算工作，做好结算资料日常管理工作。及时做好项目竣工结算工作或督导区域公司、项目部做好项目竣工结算工作，对存在结算风险的项目提出经营建议。部分结算制度的全面性、有效性，资料完整性、真实性，结算及时性与工作量，建议的数量与采纳情况203成本管理借鉴行业优秀企业在成本管理方面的先进经验，协助制订集团公司有关成本管理的规范制度；总结集团公司在项目成本管理方面的现状，并对成本管理方面存在的典型问题进行分析，提出改进意见；督促区域公司或项目部结合施工图预算、成本核算等资料，进行成本分析，提出成本管理的改进意见；结合施工图预算、成本核算资料，对亲自负责的项目进部分结算制度的全面性、有效性，成本测算水平、成本节约率，参与项目工作量行成本分析，提出成本管理的改进意见。154信息化管理督促区域公司、项目部做好PM系统中属于本岗位职责内的信息化工作。负责做好领导指定项目的PM系统中属于本岗位职责内的信息化工作。全部信息化工作的及时性、准确性、全面性，人员操作水平55其他协助土建预算员开展部分工作；上级分配的其他各项工作。协助协助工作量及工作质量、上级认可度汇报1定期向部门主任汇报各项工作具体开展情况；2不定期向部门主任提交预算书说明、招投标审核意见、项目结算工作报告、成本管理建议报告。协调1与土建预算员协作开展信息化工作及部分业务工作；2根据工作需要，主动与财务、工程、技术、监审、人力等部门及相关人员沟通。公司内部工作关系督导1督导各区域公司预算人员的业务工作与信息化工作；2接受部门主任及有关领导、专家的工作指导，接受业务相关所有人员的工作监督。公司外部工作关系1建设主管部门相关业务培训；2建设单位合同、结算等谈判；3材料供应商、分包商投标询价。工作权限1职责范围内，对区域分公司相应经营工作的督导权、审核权；2负责项目内，开展相应经营工作的知情权、自主权；3职责范围内，对改进相关经营工作的建议权；4岗位职责所赋予的其他权限。学历专业工程造价管理、工程概预算等专业大专以上学历工作经验三年以上工程预算经验资格证书造价员以上或预算岗位职业资格证书知识技能1精通施工预算相关理论实践知识，熟知工程结算方面的政策法规及流程；2熟悉工程建设概预算定额及费用定额管理，掌握工程造价、设备、材料市场信息。计算机熟练运用办公软件、专业预算软件、工程成本分析应用软件。任职资格其他要求工作细致、团队意识；较强的人际沟通能力、执行能力、分析能力与解决具体问题能力。14合约管理员起草人审核人批准人编修日期版本代码岗位名称合约管理员所在部门经营管理中心岗位等级岗位代码GW0104直接上级经营管理中心主任直接下级无岗位目标加强经营管理工作统计分析，规范客户资信管理，根据国家法律法规，在招投标、合同签约等经营行为过程中，体现诚信经营的要求。工时比重工作职责承担责任绩效指标301市场开发与管理承接工程月报表的汇总及上报；内部承包协议、施工合同、材料合同、劳务分包合同、工程分包合同等各类合同审核与备案；总结合同管理经验，协助修订合同管理办法。全部报表上报的及时性、准确性，合同审核的数量、效率252招投标管理适时把握国家或地区有关项目资格预审、招投标等方面的政策法规要求；资格预审文件、资信标的编制。全部政策法规的解读与运用情况，文件编制的数量、通过率203客户资信管理定期汇总客户单位、内部承包单位、供方单位的目录；按年度汇总、上报顾客满意度情况；督导各区域公司对客户单位、内部承包单位、供方单位进行考评，加强对上述单位的资信管理。部分目录编制的及时性、准确性，目标单位资信资料的全面性、真实性，顾客满意度水平104诚信经营适时了解国家有关特级资质就位（年检）的政策要求；特级资质就位（年检）经营管理方面资料的收集和准备。部分资料搜集的及时性、准确性、完整性、有效性105信息化管理需本岗位录入PM中的相关经营管理信息。督导区域公司、项目部录入PM系统中与本岗位职责相关的经营管理信息。全部部分信息化工作的及时性、准确性、全面性，人员操作水平56其他协助上级开展客户回访并整理回访信息；上级分配的其他各项工作。协助参与回访的次数、调查结果，上级认可度汇报1定期向部门主任承接工程月报表、顾客满意度年报表；2定期或不定期向部门主任提供客户单位、内部承包单位、供方单位的目录以及相关资信档案信息。公司内部工作关系协调1与行政管理中心配合完成合同、标书等文件的用印工作；2根据工作需要，与工程、财务、人力资源等部门进行沟通。督导1督导各分公司经营部门及时提供相关材料和开展信息化工作；2接受部门主任的指导，接受全体经营工作人员及业务协作人员的工作监督。公司外部工作关系1建设主管部门业务培训；2建设单位合同谈判；3材料供应商、分包商履约调查。工作权限1职责范围内，对区域分公司相应经营工作的督导权、审核权；2职责项目内，开展相应经营工作的知情权、自主权；3职责范围内，对改进相关经营工作的建议权；4职责范围内，对相关资料的保管权；5岗位职责所赋予的其他权限。学历专业建筑类或营销专业本科学历工作经验两年以上房地产或建筑行业工作经验资格证书助理级以上职称知识技能1市场营销、法律、行政管理、统计学等相关知识；2熟知建筑行业政策法规及有关手续的办理流程；3熟悉招投标过程中对资格预审的要求，以及特级企业资质就位的资料要求。计算机熟练运用办公软件及统计分析工具任职资格其他要求工作细致、诚信敬业，职业形象良好，具有较强的沟通能力、语言表达能力及执行力。15综合业务员起草人审核人批准人编修日期版本代码岗位名称综合业务员所在部门经营管理中心岗位等级岗位代码GW0105直接上级经营管理中心主任直接下级无岗位目标规范管理经营部资料和经济技术、合约文档，满足查询需求；建立各类证照清单，协调证照使用，满足投标需求；做好职责范围内工作，加强经营部规范管理。工时比重工作职责承担责任绩效指标401诚信经营政策把握及时了解各地有关出省备案、分支机构年检等方面的政策法规要求。出省施工备案审查区域公司或项目部关于项目基本信息内容填表正确；根据不同地区的要求收集齐全办理出省施工备案所需的各项材料；亲自或协助办理出省施工备案，并向区域公司或项目部提供备案文件。区域公司年检审查区域公司所提供材料的完整性和准确性；收集齐全应由总部提供的年检材料；亲自或协助区域公司办理年检。证书调配审核各区域公司的证书申请需求，调配各种公司资质证书、技术人员资格证书，办理相关借用手续；分析已有证书资源及总体需求，提出证书需求及发展计划。全部政策法规的熟悉程度，施工备案的及时性、通过率，年检资料的准确性、全面性、年检办理效率，证书资源的利用率，证书发展计划的全局性、针对性202保证金管理掌握招标书有关投标保证金及施工合同中有关履约保证金的要求；办理工程项目投标保证金（保函）、履约保证金（保函）；协助相关财务部门及时获得有关票据供帐务处理。全部保证金办理的及时性，获取票据的及时性、全面性、有效性203资料保管对应由集团总部经营管理中心保管的经营资料及时催收并妥善保管；及时满足领导及各有关部门对经营资料查询的要求；对应归档的材料及时转交档案管理部门保管，协助公司档案管理人员对经营资料分级、分类。部分获取资料的完整性、及时性，档案分类的系统性、科学性、查询效率104国际项目经营把握有关国际项目经营方面的政策法规；参与国际工程项目洽谈；部分国际政策法规掌握情况、参与洽谈次数及效果，资料翻负责国际工程项目有关经营技术资料的翻译；负责对国际项目经营资料及客户信息的整理。译与整理的及时性、准确性105其他对各区域公司项目结算情况进行登记；上级分配的其他各项工作。部分登记的及时性、准确性，上级认可度汇报1定期向部门主任汇报各项业务的具体工作情况；2不定期向部门主任与领导汇报诚信经营相关问题及处理建议。协调1与财务管理中心配合做好保证金办理及有关票据整理工作；2与人力资源中心配合做好证书的调配工作；3与行政管理中心配合做好经营资料的归档管理工作；4根据工作需要，与工程、企管等部门进行沟通。公司内部工作关系督导1督导各分公司经营部门按照诚信经营要求开展相关工作；2接受部门主任及领导的工作指导，接受经营工作人员及有关部门的工作监督。公司外部工作关系1建设主管部门业务培训、各类主管部门出具的介绍信、诚信证明等资料办理2建设单位无3监理单位无工作权限1职责范围内，对区域分公司相应经营工作的督导权、审核权；2职责项目内，开展相应经营工作的知情权、自主权，对改进相关经营工作的建议权；3职责范围内，对相关资料的保管权；4对各类证书的统筹调配权；5岗位职责所赋予的其他权限。学历专业工程管理专业本科以上学历，有英语第二专业背景者更优。工作经验相关领域三年以上工作经验资格证书助理级以上职称知识技能1管理学、统计学、法律、档案学等知识；2熟悉出省施工备案的政策法规及办事流程；3精通工程项目对企业资质、人员资质方面的要求；4熟悉招投标、签约过程中对保证金的要求及办理流程。计算机熟练运用办公软件及专业管理工具软件。任职资格其他要求工作认真负责、诚信爱岗，身体健康、精力充沛、职业形象良好，具有较强的沟通能力、分析判断能力、执行能力、交际能力，适应出差。2工程管理中心21工程管理中心主任起草人审核人批准人编修日期版本代码岗位名称工程管理中心主任所在部门工程管理中心岗位等级岗位代码GW0201直接上级分管副总直接下级部门职员岗位目标按照国家政策法规、公司制度，全面履行工程管理职责；完成公司对本部门下达的年度质量、安全、环境等方面各项目标；按照集团公司领导意图发挥督察、协调作用；围绕公司战略目标，坚实基础，创新发展，不断提高管理效率、部门团队战斗力和执行力。工时比重工作职责（按重要度）承担责任绩效指标101年度目标、计划对总裁制定的年度质量、安全目标进行量化、分解、落实；编制本部门的年度工作计划，并对计划进行分解、落实。全部计划的具体性、完整性、可行性，目标达成率152组织检查、监督组织每季度对区域公司各项目部的安全、质量、设备大检查，全年检查覆盖集团公司所有项目部；负责集团对区域公司安全、质量、设备的监管策划；监督区域公司对项目部检查实施情况，对不符合的相关问题进行信息汇总和评审；根据各区域公司在安全、质量、设备监管方面的工作效果，提出评比意见。全部年度检查计划的完成率，不符合的问题处理情况，检查实施和效果，评比意见的建设性53对区域公司考核主持对区域公司的工程质量、安全、环境考核。全部考核的实施和效果104创优工作对集团公司制定的创优目标进行分解、落实；组织区域公司和项目部做好年度创优工作总结。全部年度创优计划完成率，区域创优成果均衡度55制度建立与完善负责制定和完善各项工程管理制度的编审；负责部门工程管理等相关文件、通知的审批。全部制度的制定与完善情况56PM流程管理组织建立、完善工程管理相关的PM流程及操作标准；审批质量、安全、设备、环境职业健康的相关流程。全部PM流程的完善度，审批的及时性与严格把关57组织专项检查组织集团工程方面的各类专项检查。全部检查次数、针对性与实施效果58政策贯彻国家有关方针、政策、法律、法规的精神及时组织贯彻到本部门及下级部门；集团公司的相关制度及时组织贯彻到本部门及下级部门。全部掌握相关政策、法规变化的充分性与组织贯彻的及时性59参与合同评审参与对重大项目工程合同的评审。部分参与程度、效果1010项目管理大纲的编审主持项目管理大纲的编审，组织相关部门配合。部分项目管理大纲的完成情况与适用性511客户投诉处理收集顾客投诉的相关问题，确认实际情况，并组织有关部门及时妥善处理；投诉问题总结，借鉴经验，提出预防措施，监督区域公司、项目部加强防范措施的落实。部分投诉处理的及时性与效果，投诉率降低水平512参与重大事故处理参与组织对重大质量、环境职业健康安全事故的调查、评审及处理。部分参与程度、效果513沟通协调做好部门内部沟通工作，并保证和下级部门的沟通顺畅；协助总裁做好与工程相关职能部门的沟通工作；与外部主管部门、行业协会、客户、监理等协调关系，保证沟通的有效进行。全部沟通效果514其他工作负责对本部门员工的监管工作；上级领导交办的各项其他工作。全部部门绩效，其他工作执行情况汇报向总裁以书面或口头进行请示和汇报。1月度汇报表，内容包括检查、创优等重要工作的进展情况；2半年度汇报表，内容包括各项岗位职责的履行情况。协调1主动协调的部门经营管理、企业技术、监督审计、人力资源、行政管理等部门；2配合的部门公司相关职能部门。公司内部工作关系督导监督、指导区域工程部和项目部，接受高管的监督、指导。公司外部工作关系1各级建设主管部门（建设厅、建管局、建委、建设局）接受指导和监督等工作联系；2各级质安监督站工程项目接受监督等工作联系；3各相关业主工程质量、安全、进度协调等；4监理公司工程质量、安全、进度协调等；5各级建筑业专业协会工程创优验评等工作联系。工作权限1上传下达权向上级领导汇报部门工作、向本部门及下级部门传达上级指导精神；2督办催办权对公司决议、领导指示和工作计划的执行情况有知情权、督办、催办权；3组织协调权组织工程部的各类检查，协调需要两个以上部门的协作事宜；4监督考核权对本部门和下级部门进行监督、指导，并有考核权；5照章处罚权对违规违纪行为，有依照公司有关处罚条例开具罚单的权力；6岗位职责所赋予的其他权限。学历专业工程管理大专及以上学历工作经验十年以上建筑行业相关工作经验，三年以上相关部门负责人任职经历资格证书高级工程师任职资知识技能1熟悉国家及行业相关政策、法律法规、规章制度、规范等；2具备相关管理学、统计学知识；3具备较全面的质量、安全、设备等专业知识。计算机熟悉计算机的一般操作程序。格其他要求工作态度认真负责、沟通能力较强、语言表达能力良好、分析决策能力强、身体素质好。22工程管理中心副主任起草人审核人批准人编修日期版本代码岗位名称工程管理中心副主任所在部门工程管理中心岗位等级岗位代码GW0202直接上级工程管理中心主任直接下级部门职员岗位目标按照国家政策法规、公司制度，负责履行、落实工程管理职责；完成公司对本部门下达的年度质量、安全、环境等方面各项目标；围绕公司战略目标，坚实基础，创新发展，不断提高管理效率、部门团队战斗力和执行力。工时比重工作职责（按重要度）承担责任绩效指标101年度目标、计划负责集团年度质量、安全目标进行量化、分解、落实；主要负责编制本部门的年度工作计划，并对计划进行分解、落实和督导执行；全部部门计划的落实情况，目标达成率152组织检查、监督协助组织每季度对区域公司各项目部的安全、质量、设备大检查，全年检查覆盖集团公司所有项目部；协助对区域公司安全监管、质量监管、设备监管的策划；监督区域公司对项目部检查实施情况，对不符合的相关问题进行信息汇总和评审；根据各区域公司在安全、质量、设备监管方面的工作效果，提出并汇总评比初步意见。全部年度检查计划的完成率，不符合的问题处理情况，检查实施和效果，评比意见的建设性53对区域公司考核负责对区域公司的工程质量、安全、环境考核。全部考核的实施和效果104创优工作负责对集团公司制定的创优目标进行分解、落实；负责各类创优目标的跟踪管理、验评；负责组织区域公司和项目部做年度创优工作总结。全部年度创优计划完成率，创优管理工作改进情况55制度建立与完善负责制定和完善各项工程管理制度的编写；负责部门工程管理等相关文件、通知的审核。全部制度的制定与完善情况56PM流程管理负责完善工程管理相关的PM流程及操作标准；审核或审批质量、安全、设备、环境职业健康的相关流程。全部PM流程的完善度，审批的及时性与严格把关107组织专项检查负责组织集团工程方面的各类专项检查。全部检查次数、针对性与实施效果58政策贯彻负责国家有关方针、政策、法律、法规的精神及时组织贯彻到本部门及下级部门；负责集团相关制度及时组织贯彻到本部门及下级部门。全部掌握相关政策、法规变化的充分性与组织贯彻的及时性109项目管理大纲的编审负责项目管理大纲的编审（本部门）。部分项目管理大纲的完成情况510客户投诉处理协助部门主任收集顾客投诉的相关问题，并组织有关部门及时妥善处理。协助投诉问题总结，借鉴经验，提出预防措施，监督区域公司、项目部加强防范措施的落实。部分投诉处理的及时性与效果，投诉率降低水平511参与重大事故处理参与组织对重大质量、环境职业健康安全事故的调查、评审及处理。部分参与程度、效果1012沟通协调做好部门内部的沟通工作；保证和下级部门的沟通顺畅。协助与外部主管部门、行业协会、客户、监理等协调关系，保证沟通的有效进行。全部沟通效果513其他协助开展对部门职员的业务培训；完成部门主任交办的各项其他工作。全部员工成长情况，其他工作执行情况汇报向部门主任以书面或口头进行请示和汇报。1月度汇报表，内容包括检查、创优等重要工作的进展情况；2半年度汇报表，内容包括各项岗位职责的履行情况。协调1主动协调的部门经营管理、企业技术、监督审计、人力资源、行政管理等部门；2配合的部门公司相关职能部门。公司内部工作关系督导监督、指导区域工程部和项目部，接受领导、部门主任的监督、指导。公司外部工作关系1各级建设主管部门（建设厅、建管局、建委、建设局）接受指导和监督等工作联系；2各级质安监督站工程项目接受监督等工作联系。3各相关业主工程质量、安全、进度协调等；4监理公司工程质量、安全、进度协调等；5各级建筑业专业协会工程创优验评等工作联系。工作权限1上传下达权向部门领导汇报部门工作；向本部门及下级部门传达上级指导精神；2督办催办权对公司决议、领导指示和工作计划的执行情况有知情权、督办、催办权；3组织协调权协助主任组织工程部的各类检查，协调需要两个以上部门的协作事宜；4考核建议权对本部门和下级部门进行监督、指导，并有考核建议权；5岗位职责所赋予的其他权限。学历专业工程管理大专及以上工作经验七年及以上建筑、房地产行业工作经历资格证书工程师/一级建造师等任职资格知识技能1熟悉国家及行业相关政策、法律法规、规章制度、规范；2具备相关管理学知识和培训技能；3具备较全面的质量、安全等专业知识。计算机熟悉办公软件、CAD等操作其他要求工作认真负责，为人诚恳踏实，具备较强的沟通能力和写作能力，工作敏感度强，有良好的身体素质。23安全主管起草人审核人批准人编修日期版本代码岗位名称安全主管所在部门工程管理中心岗位等级岗位代码GW0203直接上级工程管理中心主任/副主任直接下级部门安全管理员/各区域公司安全生产管理人员岗位目标落实年度安全检查目标，监督、指导区域公司对项目部工程安全管理的落实，监督、指导安全文明施工标准化工地的创优计划落实。工时比重工作职责（按重要度）承担责任绩效指标351安全检查负责集团公司每季度的安全大检查工作，对生产中存在的不安全问题提出整改；监督、抽查区域公司对项目部工程安全方面的监督、管理工作；对施工组织设计（施工方案）中的安全技术措施和计划贯彻执行情况进行督促检查；对区域公司在安全监管方面的工作做出评价；总结交流推广先进管理经验。全部季度检查计划的完成率，质量整改单的回复情况，区域公司检查实施情况152创优工作落实年度安全标化工地创优计划，监督、跟踪创优项目的实施；协助区域公司、项目部进行创优申报、复查、验评等工作；对区域公司在创优方面的工作做出评价；负责年度创优汇总与总结工作。全部创优计划的完成率，工作评价与总结的质量103制度建立与完善贯彻国家有关安全生产的法规、标准和方针政策精神，并及时下发各类文件；建立并完善安全生产管理实施办法；督促区域公司和项目部执行有关安全生产的制度。全部制度的制定、完善及执行情况54PM流程管理检查监督项目工程安全管理相关信息的输入；审查和审批PM系统上有关安全管理的流程。部分PM流程处理的及时性与严格把关55组织安全专项检查协助组织并参与集团工程方面的各类专项检查。部分参与程度、效果56政策搜集与传达搜集、更新国家建筑工程有关安全方面的相关法律法规、通知文件等；及时做好最新政策、文件的下发、传达工作；部分掌握相关政策、法规变化的充分性与及时性，传达效率督促各区域公司搜集地方安全相关政策、法规。57组织培训协助安全方面培训计划的制定；组织区域公司和项目部安全管理人员进行安全管理方面的培训，推广先进有效的安全管理方法；协助区域公司和项目部共同做好工人安全教育及特殊作业人员的安全技术培训工作。部分培训计划的完成率，培训的质量、效果与普及面58参与体系审查参与本部门“三合一”管理体系贯标和外审工作，做好相关资料收集汇总。部分收集资料的及时性、完整性59协助迎检协助项目部做好上级主管部门对项目部的迎检工作。协助参与程度、效果310参与计划管理参与部门年度计划制订工作；参与年度工作总结与年度工程安全方面信息的汇总。协助参与程度、效果211参与事故处理参与对环境、职业健康安全事故的调查、评审和处理。协助参与程度、效果512其他工作完成部门内各项其他工作。部分执行情况汇报定期向部门领导以口头或书面形式汇报安全管理方面的内容。1月度汇报表，内容包括安全检查、创优工作等重要工作的进展情况；2半年度汇报表，内容包括各项岗位职责的履行情况。协调1主动协调区域公司、项目部工程科安全管理岗位关系以便于开展工作；2需要企业技术、人力资源、行政管理（办公室）等部门配合工作。公司内部工作关系督导1监督、指导区域公司、项目部工程管理部门、安全管理岗位；2接受本部门主任/副主任的监督、指导，接受所有与安全管理相关人员的监督。公司外部工作关系1各级建设主管部门（建管局、建委、建设局）接受指导和监督集团工程管理工作联系；2各级安全监督站工程项目接受监督、安全创优等工作联系；3各级建筑业行业协会安全分会安全教育培训、创优指导等工作联系。工作权限1季度大检查过程中遇到安全问题的处理权；2对区域公司安全监管工作的执行情况的督导、评价权；3创优计划落实情况的督导、评价权；4PM流程安全管理方面的评审权；5岗位职责所赋予的其他权限。学历专业建筑工程等专业大专及以上学历工作经验五年以上安全管理工作经验资格证书安全员上岗证/三类人员证书（C证）知识技能具备建筑施工安全管理知识，熟悉建筑施工安全技术规范、施工现场文明施工的各项要求。计算机熟悉办公软件、PM系统操作等任职资格其他要求认真负责，为人诚恳踏实，具备一定的沟通能力和写作能力，工作敏感度强，有良好的身体素质，适应出差。24质量主管起草人审核人批准人编修日期版本代码岗位名称质量主管所在部门工程管理中心岗位等级岗位代码GW0204直接上级工程管理中心主任/副主任直接下级部门质量管理员/各区域公司质量管理人员岗位目标落实年度质量检查目标，监督、指导区域公司对项目部工程质量管理的落实，监督、指导工程创优计划的落实。工时比重工作职责（按重要度）承担责任绩效指标301质量检查负责集团公司每季度的质量大检查工作，对生产中存在的质量问题提出整改；监督、抽查区域公司对项目部工程质量方面的监督、管理工作；对区域公司在质量监管方面的工作做出评价；总结交流推广先进管理经验。全部季度检查计划的完成率，质量整改单的回复情况，区域公司检查实施情况152创优工作落实年度质量创优计划，监督、跟踪创优项目的实施；协助区域公司、项目部进行质量创优申报、复查、验评等工作；对区域公司在创优方面的工作做出评价；年度创优汇总工作。全部创优计划的完成率，工作评价与总结的质量103制度建立与完善建立并完善工程质量管理办法，修订各类工程管理规章制度；负责部门工程管理、工程质量等相关文件、通知的起草、下发工作。全部制度的制定、完善及执行情况54PM流程管理检查监督项目工程质量管理相关信息的输入；审查和审批PM系统上有关质量管理的流程。部分PM流程处理的及时性与严格把关105参与专项检查参与集团工程方面的各类专项检查。协助参与程度、效果56政策搜集与传达搜集、更新国家建筑工程有关质量方面的相关法律法规、通知文件等；及时做好最新政策文件的下发、传达工作；督促各区域公司搜集地方质量相关政策、法规。部分掌握相关政策、法规变化的充分性与及时性，传达效率57组织培训协助有关质量方面培训计划的制定；组织区域公司和项目部质量管理人员进行质量管理方面的培训。部分培训计划的完成率，培训的质量、效果与普及面58参与体系审查参与本部门“三合一”管理体系贯标和外审工作，做好相关资料收集汇总。部分收集资料的及时性、完整性59协助迎检协助项目部做好上级主管部门对项目部的迎检工作。协助参与程度、效果310参与计划管理参与部门年度计划制订工作；参与年度工作总结与年度工程质量方面信息的汇总。协助参与程度、效果211参与事故处理参与工程质量事故、安全事故的处理。协助参与程度、效果512其他工作完成其他领导交办的工作。部分执行情况汇报定期（不定期）向部门经理口头（书面）汇报完成或正在进行的工作。1月度汇报表，内容包括质量检查、创优工作等重要工作的进展情况；2半年度汇报表，内容包括各项岗位职责的履行情况。协调1主动协调、组织区域公司、项目部质量管理部门、人员开展质量管理工作；2需要企业技术、人力资源、行政管理等中心配合工作。公司内部工作关系督导1监督、指导区域公司质量管理部门、项目部质量管理岗位；2接受主任/副主任、总工的监督与指导，接受所有与质量管理相关人员的监督。公司外部工作关系1各级建设主管部门（建管局、建委、建设局）接受指导和监督集团工程管理工作联系；2各级质量监督站工程项目接受监督等工作联系；3各级建筑业质量专业协会工程创优验评等联系工作。工作权限1季度检查过程中遇到质量问题的处理权；2对区域公司工程质量监管工作的执行情况的督导、评价权；3创优计划落实情况的督导、评价权；4PM流程质量管理方面的评审权；5岗位职责所赋予的其他权限。学历专业建筑工程等专业大专及以上学历工作经验五年以上质量管理工作经验资格证书工程师/一级建造师资格证书/质量员岗位证书知识技能具备全面的质量专业知识，熟悉质量管理体系标准及项目操作计算机办公软件、CAD等操作能力任职资格其他要求认真负责，为人诚恳踏实，具备一定的沟通能力和写作能力，工作敏感度强，有良好的身体素质，适应出差。25设备管理员起草人审核人批准人编修日期版本代码岗位名称设备管理员所在部门工程管理中心岗位等级岗位代码GW0205直接上级工程管理中心主任/副主任直接下级各区域公司设备管理人员岗位目标落实年度设备安全检查目标，监督、指导区域公司对项目部设备管理工作的落实，对集团自有大型机械设备状态的监管，做好设备台帐，实现对设备信息的全面掌控，推进设备的安全与规范化管理。工时比重工作职责（按重要度）承担责任绩效指标351设备安全检查负责集团公司每季度的设备安全大检查工作，对生产中存在的设备安全问题提出整改；监督、抽查区域公司对项目部设备方面的监督、管理工作；对区域公司在设备监管方面的工作做出评价；总结交流推广先进管理经验。全部季度检查计划的完成率，设备安全整改单的回复情况，区域公司检查实施情况，设备事故发生与处理情况102特种设备安装审批特种设备的安装单位资质审查；安装人员持证审查；备案资料的审批。全部审批的及时性与严格把关103设备台账督导督促区域公司建立设备台账，并进行汇总；建立并及时更新集团设备总台账；相关设备资料的收集整理。全部设备台账及资料整理的规范性、全面性、及时性104PM流程管理检查监督项目工程设备管理相关信息的输入；审查和审批PM系统上有关设备管理的流程。全部PM流程处理的及时性与严格把关105设备状态监管对集团自有大型机械设备的采购、使用、调拨等全过程监管。部分严格把关56组织培训协助有关设备方面培训计划的制定；组织区域公司和项目部设备管理人员进行安全及技术方面的培训。部分培训计划的完成率，培训的质量、效果与普及面57参与事故处理参与设备事故应急处理。协助参与程度、效果58指导报废设备处理指导区域公司对旧设备报废的处理。部分处理情况39制度建立与完善建立并完善设备管理办法；全部制度的制定、完善及执行情况负责设备管理相关文件、通知的起草、下发工作。210文件传达传达上级部门及集团总部有关设备管理的相关文件和规定。全部传达情况511其他完成部门内的其他工作。部分执行情况汇报定期（不定期）向部门经理口头（书面）汇报完成或正在进行的工作。1月度汇报表，内容包括设备台帐更新、检查、运行等重要工作的情况；2半年度汇报表，内容包括各项岗位职责的履行情况。协调1主动协调各区域公司及项目部机械设备管理人员工作；2与安全管理人员配合做好设备安全管理工作。公司内部工作关系督导1监督、指导各区域公司、项目部设备管理有关岗位；2接受部门主任/副主任及集团高层领导的监督、指导。公司外部工作关系1特种建筑设备的安装（租赁）单位工程特种机械安装、租赁事宜工作联系；2工程所在地的建筑机械的主管单位机械设备备案、使用登记等工作联系。工作权限1季度检查过程中遇到设备安全问题的处理权；2对区域公司设备监管工作的执行情况的督导、评价权；3特种设备安装的审批权；4PM流程设备管理方面的评审权；5岗位职责所赋予的其他权限。学历专业工程管理、机械、机电一体化等专业大专及以上学历工作经验五年及以上设备管理工作经验资格证书安全员上岗证知识技能熟悉国家及行业设备安全管理规定，熟知各类建筑设备的规格、用途与安装、维护等。计算机熟悉办公软件任职资格其他要求能吃苦耐劳，无恐高症；有较强的协调沟通能力及文字功底；适应出差。26生产信息管理员起草人审核人批准人编修日期版本代码岗位名称生产信息管理员所在部门工程管理中心岗位等级岗位代码GW0206直接上级工程管理中心主任/副主任直接下级各区域公司生产信息管理人员岗位目标完成国家和集团公司有关工程方面信息的收集，编写月度工程进度汇总表，全面、及时地做好工程管理中心各类资料的归档，监督、指导区域公司做好信息收集与整理工作。工时比重工作职责（按重要度）承担责任绩效指标301政策信息收集、发布负责国家有关建设方面的法律、法规、各类标准的