客户服务满意度
服务和顾客满意度调查控制程序。进行顾客满意度调查。衡量顾客满意。能做到。愿意做到。快乐和感动。这个问题我们真的没办法做到。客户满意服务。满意冠军。专业满意度 AE个人品质满意度 价值满意度 敬业精神满意度。维系客户关系的核心是满意。维系客户关系的核心是满意。被客户炒。被客户炒。鱿鱼。可能来自某一个方面的不满意。令客户满意的服务误区。
客户服务满意度Tag内容描述：<p>1、青岛8888厂程序文件文件编号：HD-QP-801生效日期：2001-10-01 版本：A服务和顾客满意度调查控制程序页码：1/2受控号：天马行空官方博客：http:/t.qq.com/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：1755696321. 目的为顾客提供法规法律和合同要求的服务，满足要求；进行顾客满意度调查，衡量顾客满意的程度，为持续改进提供机会。2. 适用范围适用于产品售前、售中和售后服务的全过程及顾客满意度调查。3. 引用文件ISO 9001：2000 7.5生产和服务提供；8.2监视和测量质量手册 7.5章；8.2 章4. 定义无5. 职责5.1 厂办是产品售前、售中和售后服务的信。</p><p>2、唯一记忆,广告力度,产品质量,技术创新,服务规范,快乐度,影响力,相符,口碑与品牌,客户的持续,生命共同体,坚持到底,行为习惯,价值观,氛围,收入,奖惩机制,能做到,愿意做到,生活/梦想,客户和同事,快乐和感动,异议应对手册,重复,主动,不关心,解决方案,QBQ,为反对而反对,专注,微笑/点头/手势,语助,确认,真的很抱歉，这个问题我们真的没办法做到，除了这个之外，你看我还能为你做什么？,或者你看要不要帮你换另一种方式好不好？,（给客户一个选择机会或找到一个平衡点）,真的很抱歉，这个问题我会给公司汇报一下，下次会改善，也希望你能原谅我们。</p><p>3、客户满意服务,培训教材（一）,满意冠军,专业满意度 AE个人品质满意度 价值满意度 敬业精神满意度,关于Satisfiation,维系客户关系的核心是满意,被客户炒“鱿鱼”可能来自某一个方面的不满意！,长久的合作源自完全的满意！,所有的投诉来源于对服务的不满意,报价不诚实 交货不准时 承诺成泡影 作品品质上不去 执行时差错百出 没有充分沟通，草率出台方案 、,令客户满意的服务误区！,将有偿服务作为无偿赠送来取悦对方，从而维持客户关系 一味遵命，没有专业力量的吸引 不计成本，以价格取悦客户 靠满足客户个人私利的满足维护客户关系 为客户。</p><p>4、客户满意服务,培训教材（一）,满意冠军,专业满意度AE个人品质满意度价值满意度敬业精神满意度,关于Satisfiation,维系客户关系的核心是满意,被客户炒“鱿鱼”可能来自某一个方面的不满意！,长久的合作源自完全的满意。</p>
