供电服务质量

供电服务质量Tag内容描述：<p>1、供电公司在服务质量月活动上的演讲稿供电公司在服务质量月活动上的演讲稿 尊敬的各位领导、同志们: 近年来,*供电公司在县委县政府和市公司的正确领导 下,始终遵循“人民电业为人民,*电业为*”的服务宗旨, 坚持以支持*改革开放和实现跨越式发展目标为重点,以用 户满意为标准,在全县推行了“服务十项承诺”,并在严格 实践承诺的基础上,先后开展了 “心桥行动” 、 “社会看电 力” 、 “优质服务月”等系列活动,启动了供电“特服工程” 、 “青年志愿者便民服务工程”,进一步提高了供电优质服务 水平,实现了行风建设的新转变,努力营造出一个。</p><p>2、供电企业关于影响优质服务质量的几点要素 供电企业关于影影响优质服务质量的几点要素素供电企业在生产与经营活活动中向客户提供两种产品即即“合格的电能与优质的服务务”，其中影响服务质量的因因素包含以下几个方面：一是是设备原因；二是人为原因；三是管理原因；四是其它不不确定因素。一、设备原因因（客观原因）1、电源点点布局不合理，线路覆盖半径径过大，造成线路过载影响电电能质量。2、台区配变过过载、三相不平衡等影响电能能质量。3、线路及配电设设备健康状况较差，造成频繁繁停电。二、人为原因（主主观原因）在人为原因中。</p><p>3、管理观察 2012 年 11 月上旬刊 杨红英 浅谈供电服务质量存在的问题与 改进措施 （ 江苏省电力公司职业技能训练基地，江苏连云港222069） 摘要：企业要想在激烈的市场竞争中取得竞争优势,就必须重视服务,提高顾客 满意度。 服务经济时代的到来，产品服务质量越来越受关注。 本文在阐述了供电服务质 量含义的基础上，分析了目前供电服务质量存在的主要问题，提出改善供电服务质量的 几点措施。 关键词：供电质量问题措施 我国供电市场迄今为止仍是完全垄断 的，随着服务经济时代的到来，顾客追求自 我满足的意识不断提高， 对于供电服务质 。</p><p>4、供电公司在服务质量月活动上的发言 供电公司在服务质量月活动上的发言尊敬的各位领导、同志们：近年来，供电公司在县委县政府和市公司的正确领导下，始终遵循“人民电业为人民，电业为”的服务宗旨，坚持以支持改革开放和实现跨越式发展目标为重点，以用户满意为标准，在全县推行了“服务十项承诺”，并在严格实践承诺的基础上，先后开展了“心桥行动”、“社会看电力”、“优质服务月”等系列活动，启动了供电“特服工程”、“青年志愿者便民服务工程”，进一步提高了供电优质服务水平，实现了行风建设的新转变，努力营造出一个群众满意。</p>