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文档简介
民营医院运营管理方案服务水平,进一步完善医院运营管理体系推动医院高质量发展,(一)市场定位常见病、诊断明确的慢性病。医院的经济收入的40%-50%来自(二)基本原则。(一)精细化管理1、加大对实施精细化管理的宣传力度,在整个医院内部营(二)以患者为中心(三)人性化管理(四)公共关系(五)科室设置核医学科、理疗科(可与康复科合设)、消毒供应室、病案室、(六)以妇产科为重心(七)业务发展(八)普专互补原则(九)专科建设原则务需求,不断提升医疗技术应用能力积极吸纳先进的诊疗理念,(十)高新技术服务临床(十一)广告宣传的原则名医风采)。网站推广不应只重视首页的推广,而是要注重整体(十二)建立联盟3、正确对待患者的投诉、查找医疗护理服务的不足为他们4、正确对待患者经济负担,医疗花费,理解他们投诉的内2、改造服务流程:进行服务流程再造,能简化的就简化,3、员工培训机制:制定培训制度,要求各部门定期对员工5、建立科学的绩效管理体系:以标准、要求、规范和制度
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