中国联通通信网络运行维护规程公分册

运行维护规程公共分册中国联合网络通信集团二零一零年六月目录第一章总则3第二章运行维护职责界面4第一节运行维护组织体系4第二节总部、各省级分公司、专业、部门间的工作关系5第三节专业运行维护责任界面6第三章网络设备运行维护基本制度8第一节机房安全管理制度8第二节值班和交接班制度10第三节包机责任制12第四节维护作业计划制度12第五节技术档案和原始记录资料管理制度13雷第六帜节熟备品才备件茫、仪蔑器仪匹表及屠工器福具管称理制耐度位15舰第七只节录重要批通信宫保障捎和通驶信应哈急预疤案制倚度圈16计第八傻节怨故障阵处理趁及上缠报制是度宣17婆第九张节博测试罩制度杆19带第十盛节黄数据奇备份最制度糟22恐第十蚁一节摘巡检茂制度扩23凳第十勉二节凯网络劲运维奉成本鞋管理糕制度缓24孕第十漏三节偿网络你设备絮互联驻互通石管理富制度齐25搁第十责四节嫩保密繁管理厌制度璃25良第十镇五节燕网络怨安全魂防护芽工作脊制度香26碎第四渗章都网络耕设备贡的运歌行维苗护管镰理爱28燃第一姑节贷网络岸设备榴固定障资产巩的管然理季28申第二能节枯网络形设备活入网桨、工矩程随葵工和详验收亿2独9挎第三垫节误维保均服务颠的管躁理贸30彻第四份节觉代维货服务俊的管奔理奖31洒第五刷节猪通用饮配套热设备碍的维农护管台理倚32桶第五侵章疏网络睬资源横管理树32搏第一版节旺网络祥资源满管理训基本千原则乳32匠第二虹节史网络糖资源裳数据削管理咐要求誉33刺第三刺节迹网络睬资源弯标识何管理战35稻第四储节漆传输晒网通陪路及含业务贸网中耍继电付路组齿织原育则置35沈第五位节呆集团摧客户重电路站组织妥原则复37拉第六方章画网络情运行旺调度它管理逃39袍第一币节齐网络胸调度茂基本秩制度咱39衰第二事节叠电路近调度现管理保制度芳40壁第三执节份软件避管理睛制度掏40六第四我节颂局数啊据管斑理制装度碑41泽第五情节哭割接今管理搂制度滑42遭第六离节驱重大谷网络允调整逼管理汤43浩第七嗽章板移动料通信刘网络光优化长管理阔44本第一抓节根网络委优化李目的艇44蜘第二士节脚网络缎优化流职责柳44段第三奖节银网络荒优化南工作曾要求糟45级第四音节通网络唤优化徐资料嫂管理朱46门第八刻章直网管宏系统踪的运校行维堆护管装理丢47技第九西章够网络枣运行洁维护己质量通管理恨48嚼第一貌节符一般努规定室48铺第二提节窜质量臣统计耐与分萝析桃49模第三广节击质量梢监督胳检查阵51唇第四唯节堤质量伴考核薄评定狸53弦第十丢章藏网络救设备惹操作慕安全焦管理翅53吉第一覆节呈帐号乒、密系码、铺操作刮权限书的管治理第53横第二辩节璃网络傅设备轿的防艳病毒巷管理就56致第十援一章撤客户伐网络册服务孤管理度57趁附录聚1谊：规交范说述明场60匪附录棵2失：关厕键流控程吐61伸附录蜜3尖：原辩始记周录、婚表格竟及报伸表拌75深附表喇1与：值亏班日瓣志表支75忧附表面2怠：设坡备机象历簿鸦76掉附表贤3旧：包捏机月衡小结漆记录理表搁85萝附表浴4雨：设互备故逃障月坟报表绿86析附表尊5链：故齐障处距理记袍录表葵87桑附表丰6纠：硬读件更庆换记码录表务88荷附表院7亩：年押度作剃业计卫划表嘱89便附表体8殖：月滨度作集业计葵划表遗90接附表户9尘：数宰据备潮份记卸录表链91障附表蛙10顾：软莫件版珍本柿/悔补丁征记录俱表劝92筹附表燃11司：重市要数末据修铜改及默重要红命令铺使用万记录范表黎93鼓附表证12寒：网捏管操已作记言录表遥94宵附表肉13剂：集塑中网臂管监德控告蹄警记工录表戒95栋附表蜜14嘉：质燃量分纪析会三记录台表焦96眯附表撒15仆：设紧备维秃护质怨量检晕查记萝录财97霜附表谨16夏：网盖络设汪备授致权表鼠/竞权限立复核猪表壮98磨附表誉17联：网司络设擦备帐吨号、凤权限脾申请锁/叠变更尸表物99沙附表习18腐：网炎络设醋备帐刺号密萄码更吗新确担认表绒10枝0小附表兔19牵：网梨络设疫备远馒程接飞入登风记表课10售1虎附表级20著：简最要书椅面报否告丘10影2总则腰为加淘强梳通信叮网络钩设备租维护股管理董及婚客户倚网络项服务础，确见保创通信蔑网络浸运行毙质量勉、降率低运慎行维叙护成惯本、功提高寺网络厉设备岩资源竭使用间效率榨、为挥客户易提供羊有力路的支勾撑和梁优质涉的服慈务，图依据叶行业省管理往部门颠颁布急的技纵术政庙策、耐技术青体制止、技搂术业轨务规汤程、够法规到、规勾定俘，特疾制订废本运烈行维按护规栽程（史以下越简称惕“犹本规魄程湾”户）。纸本规籍程适凭用于伪中国防联合史网络左通信孤集团贯有限搞公司轨（以捉下统象称心“蒸中国顶联弦通臂”暖）运顶行的意各类邪通信职网络盖设备淹、汪网络弓管理热系统章及其坚配套喜基础赶设施馆（以星下统殃称续“吴网络饭设备备”醉）冬，以看及向坊客户着提供委的各后类服多务等挪。轿各类号网络丹设备脑在工隶程初微验合驻格后玩，其亿运行标维护纸开始遭执行锡本规境程。很接入纷中国销联通摔公用细网的伏专用淡网络注、用滤户小需交换瑞机等券适用旦本规散程。郊经主贴管部得门批后准同滨意为外其它胡单位纽代为喊维护大的网补络设尊备（虏以下链简称胆“回对外慨代维徒”诱），纽如代潜维协理议无影其它挠特殊激规定就，其萌运行败维护莲参照叹本规敲程。担中国弃联通临委托悠其它傅单位舞代为原维护墙的网余络设沉备（僚以下违简称品“荡委外训代维蜘”千或嫁“棚维护虎外包钻”锦），假相关圾单位柜应按租照本我规程咐的要返求与裕代维幅单位皇签订短代维副合同烟。潮本规壶程是惩中国嫌联割通索网络戴分公晶司（毅以下轮统称召“显网络顿公司挠”按，中深国租联通励网络亲分公裳司宏各级盖机构尾分别迷简称软为影“窜总部爹”罪、之“胀省级胡分公在司塌”碰、高“芽地市卖分公隶司超”绣）简网络减设备施运行垦维护划工作剂的基老本规蹦章制嫌度，大各级柔网络锐设备粥运行示维护游管理批、分生产吩单位低（以味下各窄单位排分别袭称为鉴“容运维秧管理镰部门统”垮、涂“借网管喷生产取部门趋”昆、捡“饶现场损维护晒部门抓”孙）和怀人员骆必须犁认真体执行矛本规液程。疏各单线位可东根据错工作镇需要抢，结犯合具挣体情盯况制驱订本水规程老的实率施细透则。辛网络贩设备不运行糟维护创工作旺的基银本任扶务。毛保证卧网络悦设备估正常陕运行忙，设蚂备的猎性能关及技足术指敢标、顾机房镰环境抖条件开符合暂标准政。全迅速进、准叮确排插除各衔种网晚络设赴备故对障，针缩短部故障史历时乏。庄在保润证网画络设芬备正羽常运嘴行的芒前提白下，堆合理丢控制延、使号用运偷行维射护成扒本。抖加强侮固定青资产斩管理拉，合太理调得整网凳络设嫩备配在置，亡提高为网络橡设备突的利昏用率卧。图建立佛业务要响应摔机制宝，制锣订并石落实摧等级串维护默和服头务保返障制它度，颈满足礼市场矛和客旦户的诵需要贸。爱实现散网络林设备阔运行厌维护呼技术联资料堵和原竭始记丢录等先文档过的规苍范管直理。双采用雾新技坑术提斑高技帅术装絮备水系平、闷完善荷运维古支撑恢手段伯，提球高工著作效惯率。稍网络甜设备周运行东维护弃人员橡的基氏本要棚求迅：熟嗽练掌消握盗网络农设备拍情况闷，盼严格凉执行饭规程存等淘管理缴规定妹及工闭作流舞程享，做采好攀网络行设备鞋的只运行赖维护皮工作忍。背本规洋程为坦中国市联通仇内部纠网络伪设备躲运行嫩维护咸工作起的技雹术、说规范熔性文究件，珍所涉捉及的师运行恒维护柴技术竞指标国不等枝同于灶网络妨设备蛋的生咸产指就标、吹工程僻设计刃及验方收指梨标。累本规鹅程自独正式宇发布除之日班起执拔行，茧原有简管理统规定禽与本羞规程兔相抵纷触的圣，以萄本规岔程为笋准。笼本规厕程的案解释呢和修井改权勇属于哈中国谦联通住网络散分公册司疼。傻运行跑维护膛职责级界面厅运行强维护坡组织支体系献中国送联绣通运庭行维贴护组域织体隙系的蚁设置燃应适友应经忧营工柔作要违求，孟转变贤网络菜运维封观念捧，满狗足材“贿以市器场为板导向的，以劣客户式为中避心擦”边的市益场发从展需佣要。死中国衰联袜通各子级维薯护机背构应席按照滚“陵集中异统一呼领导弟、分等级负咳责管商理掘”艺的原畜则，怜开展岭网络蒙设备况的运窄行维荐护管逐理和挥生产椒工作读。雷各省冈级分喷公司哲、地扯市分撕公司裂应根馅据集绑团公毕司整不体管棍理模挽式设趴立省青内各历级、镇各类填网络哗设备伍运行好维护雷管理帜、生剪产机灾构和大岗位瓶，并当合理强配备耗网络轧设备友运行繁维护四人员骡，确挪保运蜜行维召护工稍作的爽正常徐、有留序开张展。择各级趣网络悠设备雄运行盛维护具管理边、生与产部竭门应土按照纤人力独资源皆部门百关于境部门丢职责蝶的规折定，残在上驶级主驻管部搅门的酱指导例下开么展网拦络设抱备运暂行维构护管虑理、行生产供工作阴。终各岗垫位的播网络涂设备抖运行般维护慰管理能、生范产人容员应伪按照会人力据资源闹部门滚岗位键说明该书的秃规定脱及上拘级领即导的场要求制，认百真按泼照有耗关规回程、臂制度励开展倦网络乱设备责运行惑维护工工作三。零总部辉、各趟省抹级分尖公司娱、专浊业、雀部门滚间的理工作参关系粒各级只网络婚运维形部门催应按姥照全馋程全畜网的雹要求菊，遵裳循污“随区域枣服从姜全局王、下骆级服沈从上逐级则”倘的管武理原眠则，降按照玉规定译的流活程和颠时限巨开展筋运维置工作捞。县在业损务将/祥网络搬测试泥与开辩通、曲故障肿处理撒等生江产操料作过掉程中中，唉总部悲/考各省奴/里专业记/惧部门以负责发总部湿/习本省辞/国专业掘/浩部门演所属蒙网络荡设备令的生评产操侨作。志车对于绩跨省越/济地市本的网帽络层讲面的披生产渠操作舍，应皱由上横级网酸管生什产部波门或泊其授乘权的酱省傅/觉地市拔承担齿生产历操作撕的组距织、食协调除职责暮；对返于跨挥省敌/画地市灰的业究务层脊面的甩生产旅操作拾，由东上级桐业务谎响应蓝部门粱或其张授权券的省涂/地睡市叮承担辅组织渡、协保调职塘责。骄烘对于摘跨专半业令/拍部门妥的生刘产操杂作，帮应按惭照面盒向业漫务、匙快速杆满足啄客户汗需求例的原桌则，推由靠束近客渣户端问的专越业及址业务宣操作陡需求删部门枯发起趣，其购他相炸关专惠业捕/丹部门园配合慎完成型：搏按照民业务挤网、劳承载与网、亩基础握设施膜的先葱后顺劝序，脏由排妻列在义前的孙专业别负责缘生产终操作北的发洪起、雀组织催、跟内踪、赞协调逼。基设础设礼施包冰括线大路和娃动力独与环舱境专慨业。扯对于桨跨长第途（瑞含国里际）傻、本许地、益接入临的生垦产操银作，梁由业则务操狮作需巩求部烂门负充责发奥起、另组织丑、跟庙踪、犹协调活。劳专业徐运行馅维护统责任戒界面飞动力夸专业艰与其尚它专闭业的酬运行画维护僵责任兰界面源。迅动力具机房重根据池用电巴标准源向其达它专作业机观房供刺电，筑专业脏机房附若有所特殊正要求玩，应蚁由动滋力维腰护主袖管部本门协牙调解轰决。阀各专撤业机佳房应故合理从使用峰电能成，需倦要增怀减（含交流锻、直县流、读UP听S电猎源）质负荷淹时必丹须经朝相应拒的动宣力设负备维狱护部长门审迅核，洁并报锦主管稀部门误批准丰后方脏可实橡施。怎动力黄机房君至各墨专业扬机房因配电御设备烟第一岁受电害端子引间的过电力傍线（幻含第禾一受暖电端尸子）宾由动依力专诵业维递护，耕该端谁子以粗后部罚分由状相应陶专业稳负责馅维护呢；对厅于分槽散供著电系旷统，栋应按域电源乔系统叨的组蚂成方糟式划蜓分维疲护责丝任，近动力汗专业染负责组到电祥源供沉电端输子（贝含供式电端滋子）蹦。世分散欲在各康专业卧机房振内的牲空调旷设备使的维厉护由膨动力赵设备送维护则部门叛负责宁，非申专业技维护制人员酱未经结允许限不准京操作套，发冶现问可题应集立即积通知岗动力赢设备姻维护桌部门指。动欠力设先备维警护部罗门接轨到通陪知后仔应及筹时进际行处况理。册动力已及环催境监鸡控系染统的捞维护宵由动顿力设幻备维租护部目门负诸责。工线路背专业估与其尺它专砖业的悉运行覆维护淋责任瑞界面匆。健电缆叙传输乐以进逃入机旋房第热一个筹配线休架端虹子为停界，座配线隔架和建端子崭及端伴子以丘内归煮设备克维护点部门乒维护队，端性子以骄外归斤线路加专业拴维护氧；光贺缆传窄输以晌进入轻机房绢第一遣个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