QSB不合格品控制 (NXPowerLite)课件

1、2.0 不合格品控制遏制,识别,隔离,处理Global Purchasing and Supply Chain1不合格品控制目录2.0) 导言；目的；范围；职责2.1) 益处2.2) 不合格品识别2.3) 隔离2.4) 遏制2.4.1 -遏制工作表2.4.2 -沟通 质量报警, 内部/外部2.5) 处理 2.5.1 - 返修/返工2.5.2 - 重新导入生产线2.5.3 - 报废2.6 ) 总结；必须Global Purchasing and Supply Chain2不合格品控制目的: 确保不符合规范要求的产品：防止误用被遏制和/或隔离处于监控确保不合格品流出时恰当的沟通采用目视化（如红、黄

2、、绿指示灯）建立一个一致的标签识别流程。范围:产品材料或零部件工程样件原型样件未完工的过程半成品其他非计划发运给客户的产品3职责:负责人质量经理针对各种异常状况的应急计划2.0 导言Global Purchasing and Supply Chain2.1 益处确保所有可疑和不合格产品都得到遏制提高客户满意度，加强和客户的沟通。 减少质量中断确保所有客户质量问题，包括内部和外部客户，都被解决确保拥有一个系统的方法面对所有问题。Global Purchasing and Supply Chain4不合格品控制识别不合格品或可疑品尤为重要客户期望的达成取决于在制造过程中遏制缺陷（不合格品）的方法，

3、以及实施保护下游顾客的纠正措施。组织必须建立一个方法以防止不符合规范要求的产品被误用或误安装：使用一致的识别方法和目视化管理方法（例如，标签，专用废品箱，颜色点检等）解除遏制时，应当遵循定义的流程和有授权。2.2 产品识别Global Purchasing and Supply Chain5不合格品控制必须通过遏制来防止所有不合格品和可疑品被误用或误安装每班结束时，应该计算不合格品数量并记录，并把不合格品从加工/制造区域转移到线下指定遏制区域或废品箱。 隔离区域:隔离区域必须划线区分或另作标识 例如 ：- 废品箱 - 返工台 - 遏制区 - 不合格品存储区要求有一个记录隔离区不合格品库存的方法

4、（包括日期，件号，缺陷，MRB 处理）Global Purchasing and Supply Chain72.3 隔离不合格品控制Global Purchasing and Supply Chain8领导层必须建立，组织和维护不合格品控制系统，包括：预防已标识缺陷流入到下一客户的文件化遏制程序。遏制工作表，质量报警，指导书，作业员培训记清楚理解标准和偏差，良好的目视化工具解释此标准。注意 ：遏制行动期间，当遏制产品放回到正常产品位置时，也许需要客户的批准。这同样也许需要支持文件，例如作业指导书，试生产，等等2.4-遏制不合格品控制必须 使用遏制工作表并包含如下功能：提供系统化方法用以遏制所有

5、可疑品确定不合格品潜在数量和相关区域使可疑品潜在的数量和实际数量一致 描述出缺陷状况和需要满足的标准遏制工作表同样可以用于：描述分选方法（例如，目视，检具，边界样品）说明分选出的好、坏件识别方法追踪并记录遏制结果如果可能有不合格品流出到客户端，启动客户通知程序。2.4.1 - 遏制工作表Global Purchasing and Supply Chain10不合格品控制Global Purchasing and Supply Chain112.4.1 -遏制工作表(续)不合格品控制2.4.2. 沟通Global Purchasing and Supply Chain12不合格品控制断点仅在下列

6、完成之后才确定断点：理解缺陷内、外部所有可疑品得到遏制建立了识别和分选缺陷的方法直至改善后的过程产品出来100%检验以确保无缺陷/确认后的库存品发运至客户牢记: 混淆断点将导致一个严重的客户不满意。Global Purchasing and Supply Chain142.4.2- 沟通不合格品控制 Global Purchasing and Supply Chain15当如下证据出现，没有信心所有可疑品获得遏制时，一个潜在的外部问题出现了。遏制工作表显示产品潜在数量超出了寻找到的数量工厂内最早批次的产品含有不合格品.如果任一回答是的话，打电话!联系谁:装配厂售后零件（SPO订单时 ）各级分供

7、方（必要时）什么时候给顾客打电话？2.4.2. 沟通不合格品控制2.4.2. 沟通17不合格品控制制定和执行遏制和验证计划开始发运经过确认的产品合格品和标签。开始发运经过确认的产品。将断点通知顾客。(例)合格库存发运记录Global Purchasing and Supply Chain182.5 处理 (可再用或报废)不合格品控制供应商必须有一个程序来确保报废：跟踪并防止再次流入生产线；持续改善、减少报废2.5.3 报废Global Purchasing and Supply Chain19不合格品控制不合格品必须 :采用一致的识别方法（如标签）获得明确标识通过恰当区域和容器标识获得隔离 使用遏制工作表进行遏制。解除遏制时，应当遵循定义的流程和有授权重新导入生产线时要放回原工序或之前工序。如果 不能做到时, 需要返工和检查计划书.组织必须